2026大趋势：TikTok超FB，AI+千亿市场掘金！

当前，全球数字经济正经历前所未有的变革。特别是对于中国的跨境电商和数字营销从业者而言，海外市场的瞬息万变、技术迭代的加速，以及消费者行为的深层演进，都意味着我们需要时刻保持敏锐的洞察力，才能在全球化浪潮中稳健前行。2025年已过大半，展望2026年，数字营销领域将呈现哪些新趋势？这些趋势又将如何影响我们的策略布局？今天，我们将从中国跨境从业者的视角，深入剖析一系列关键洞察，希望能为各位在激烈的国际竞争中提供一些有益的参考。

1. 消费者趋势洞察

在全球经济格局与技术发展双重驱动下，消费者的行为模式和心理诉求正经历深刻变革。理解这些变化，是制定精准营销策略的基石。

(1) 不同世代的消费偏好

海外机构在2025年对全球消费者趋势进行了深入分析，揭示了各世代间的显著差异：

• 婴儿潮世代 (Baby Boomers)：更加关注自身健康与福祉，偏爱功能简单、操作便捷的智能设备，并在食品选择上日益讲究品质和来源。
• X世代 (Gen X)：在健康与美容产品上，他们追求品质而非仅仅数量，青睐能够提升生活便利性的科技产品，在家庭食品采购上注重实用与家庭共享。
• Y世代 (Gen Y)：致力于在个人形象与健康之间寻求平衡，偏爱提升工作效率的智能设备，在饮食方面则力求兼顾便捷性与健康。
• Z世代 (Gen Z)：他们将自我关怀视为塑造个人身份的重要途径，作为原生的“科技一代”，对即食食品表现出强烈偏好。
  

(2) 消费者关注的核心议题

海外机构普华永道在2025年对超过500名海外消费者进行的一项调研显示，他们最关注的前三大问题依次是：生活成本上涨、经济不确定性以及气候变化带来的影响。这些宏观层面的担忧，无疑将影响其消费决策和对品牌的期待。

(3) 宠物经济的崛起

从2012年到2024年，海外市场出生率呈现逐年下降趋势。然而，与此形成鲜明对比的是“宠物伴侣”的饲养数量却逆势增长。海外报告指出，2025年宠物市场规模预计增长13.2%，达到920亿。预计2026年将突破千亿大关。消费者每年在每只宠物身上的花费在7910至50500之间，这表明宠物在许多家庭中已扮演着如同“孩子”般的角色，预示着宠物相关产品和服务将迎来巨大的市场空间。

(4) ESG与可持续消费

消费者对品牌践行ESG（环境、社会和公司治理）理念的认可度越来越高。普华永道2024年的消费者调研显示，消费者愿意为道德和可持续商品支付比普通商品高出9.7%的价格。这表明，品牌如果能在可持续发展方面做出切实努力，并有效沟通其价值主张，将更容易赢得消费者的信任和青睐。对于跨境企业而言，将ESG理念融入产品设计、供应链管理和品牌叙事中，不仅能提升品牌形象，也能在全球市场中占据有利地位。

2. 数字战略部署新动向

在全球经济不确定性背景下，企业的数字营销策略正在经历精细化调整。

(1) 营销预算的稳定与精打细算

海外研究机构Gartner对全球400多位首席营销官（CMO）的调研显示，2025年全球营销预算占公司营收的比例与2024年基本持平，为7.7%。这略低于2022-2023年的水平。这一现象反映出在全球经济波动和不确定性因素影响下，企业在营销投入上更加谨慎，寻求投入产出比更高的策略。

(2) 提升营销效率的关键举措

CMO们普遍认为，以下五项活动是提升营销效率的关键：

• 利用数据分析与衡量工具优化营销表现。
• 通过AI等技术实现任务自动化。
• 整合各类营销技术（包括AI）提升整体效率。
• 将资源从低投资回报率的项目转移到高投资回报率的项目。
• 优化与代理商及合作伙伴的协作流程。
  

(3) B2B与B2C营销策略前瞻

海外平台HubSpot对全球1200多名营销人员的调研勾勒出2025年B2B和B2C营销策略的重心：

B2B策略侧重：

• 利用AI将文本转化为多样化的营销内容。
• 运用AI驱动的报告工具评估营销投资回报。
• 通过AI实现营销活动的自动化规划与执行。
• 创作能体现品牌核心价值的内容。
• 通过内容注入品牌或人物个性，提升互动自然度。
  

B2C策略侧重：

• 鼓励用户生成内容（UGC）。
• 创作能体现品牌核心价值的内容。
• 利用AI将文本转化为多样化的营销内容。
• 利用社交媒体私信进行客户服务。
• 运用AI驱动的报告工具评估营销投资回报。
  

(4) 各行业营销预算分布

HubSpot 2024年的报告还提供了各行业营销预算占公司收入的比例，这为我们提供了宝贵的参考基准：

总体来看，B2B企业的营销预算建议占收入的2-5%，而B2C企业则为5-10%。这些数据可作为中国跨境企业在制定全球市场预算时的参考。

3. MarTech（营销技术）发展前沿

营销技术的应用深度和广度，是衡量一个企业数字化成熟度的重要标志。

(1) MarTech工具使用数量持续增长

根据海外报告，2024年企业平均使用13-14个MarTech工具，而到2025年，这一数字计划增加到19-20个，增幅高达40-50%。预计2026年，MarTech工具的使用量还将进一步攀升。这意味着，随着工具数量的增加，如何有效整合不同MarTech平台，实现数据流的无缝对接，以及对团队进行充分的培训和赋能，将成为企业面临的重要挑战。

(2) MarTech生态的演进

海外研究机构Chiefmartec的图谱展示了庞大且细分的MarTech工具类别。仅十多年前，全球MarTech供应商尚在数百之列，而如今，根据海外数据机构Statista的数据，这一数字已逼近1万家，并且还在不断增长。

在海外特定市场，如涉及语言壁垒（如社交媒体聆听工具）或与当地特定平台（如LINE等聊天商务平台）深度集成的工具，当地本土MarTech供应商更受欢迎。而在其他领域，全球性MarTech供应商如WordPress（内容管理系统）和Salesforce（B2B客户关系管理）则占据主导地位。

(3) MarTech解决方案日益精细化

2025年，MarTech市场的一个显著趋势是全球供应商开始更加重视海外市场，特别是亚太地区。同时，本土供应商也在不断优化解决方案，使其更贴合当地市场的独特需求。这使得MarTech解决方案将变得更加行业化和细分化。企业在选择MarTech工具时，需要更深入地评估其是否与自身业务场景高度契合。

(4) MarTech助力营销数字化转型

成功的营销数字化转型离不开“好的规划、对的人才和合适的科技”。MarTech正是“合适的科技”核心组成部分。要实现转型的成功，首先要确保数据在不同系统间的无缝流转。商业自动化解决方案将变得尤为关键，它主要分为两类：

• 单向推送 (One-way push)：例如Zapier这类工具，能够实现一个MarTech系统的数据自动推送到另一个系统，无需编写代码。例如，网站表单提交的数据可自动同步到CRM系统。
  

• 双向同步 (Two-way sync)：如HubSpot Operations Hub或Salesforce旗下的Mulesoft，能够将不同的MarTech数据库连接起来，实现数据的双向同步。例如，用户在网站上修改的邮箱信息，能够同步更新到财务系统、App、CRM等所有相关系统中。
  

这些自动化工具能够极大提升数据处理效率，减少人工干预，是企业实现营销自动化的重要基石。

4. 人工智能（AI）的深远影响

人工智能在数字营销领域的应用正如火如荼，其影响力不可小觑，可以用“势不可挡”来形容。

(1) 生成式AI：营销人员的必备工具

几年前，AI在数字营销领域的应用尚不普及，其作用尚未被广泛感知。然而，随着2022年下半年ChatGPT等生成式AI的横空出世，这一局面被彻底改变。生成式AI赋能普通用户直接创造内容，极大地降低了内容创作门槛。此后，Gemini、Claude、Perplexity等众多生成式AI工具相继涌现，它们仅仅是生成式AI庞大生态系统中的一部分。预计到2026年，这一生态将继续快速扩张。

(2) 营销人员如何利用生成式AI

海外营销趋势报告2025年对近700名营销人员的调查显示，高绩效营销人员计划将AI主要用于构思、扩展创意和文本编辑。值得注意的是，计划完全不使用AI的营销人员仅占1.5%。此外，2025年视频内容领域的生成式AI技术取得了令人瞩目的进展，预计2026年将成为主流趋势。营销人员将越来越多地利用生成式AI制作知识分享、直播带货和客户支持视频。这既令人兴奋，也带来了一定的挑战。

(3) AI嵌入式工具的普及

2025年，我们观察到越来越多的营销技术工具开始深度整合AI功能。这意味着用户无需专门输入指令（Prompt），AI就能在后台默默发挥作用，提升工作效率。例如，HubSpot的邮件发送功能会根据历史互动数据和其他相关信息，智能推荐最佳发送时间。这种AI嵌入式工具的普及，让AI技术真正融入日常工作流程。

(4) Agentic AI：下一代生成式AI

Agentic AI（代理式人工智能）可以理解为电影《钢铁侠》中托尼·斯塔克的智能助手贾维斯。它不仅能接收指令，还能主动思考并采取行动。2024年，n8n或Zapier Agents等AI Agent构建工具日益受到欢迎，它们易于上手且能与多种AI模型集成。海外市场也已出现平台内置Agent服务。例如，某CRM系统推出了通过LINE平台提供服务的Agentic AI客服，能根据品牌CRM数据库中的信息，回答营销人员的疑问。另一个聊天机器人平台也集成了Agentic AI，使其聊天机器人在Facebook Messenger、Instagram DM或LINE上能更智能地与客户互动。

(5) 生成式AI的未来走向

当前生成式AI的进步令人惊叹，特别是在英文内容创作方面已达到极高水平，中文内容创作能力也在迅速提升。然而，当所有人都依赖AI时，如何脱颖而出？答案在于：人类的经验、语境和品味仍是AI无法完全复制的。

• 经验 (Experience)：个体过往的经历塑造了其独特的视角。
• 语境 (Context)：不同群体、社会和社区的独特背景。
• 品味 (Taste)：一种难以完全用逻辑解释的审美偏好。
  因此，尽管AI将不断发展，但正如《哈佛商业评论》所言：“AI不会取代人类，但掌握AI的人类将取代不掌握AI的人类。”对于跨境从业者而言，积极拥抱AI并将其融入工作流程，是未来竞争力的关键。

5. 数字广告投放新趋势

数字广告投放的策略和平台选择正日益多元化，为企业提供了更广阔的触达受众的可能性。

(1) 数字广告支出持续增长

根据海外数字广告协会DAAT的数据，2025年海外数字广告支出预计将达到331.05亿，创历史新高。尽管这一数字看起来庞大，但其增长率与2020年疫情期间相近，这反映出数字行业在全球经济环境承压的情况下，依然保持着韧性与活力。

(2) 广告支出增长最快的行业

2025年广告支出最高的类别是护肤品、非酒精饮料和汽车。预计增长最快的行业则是化妆品、餐饮服务和非酒精饮料。这些数据为跨境电商选择目标市场和产品类别提供了重要参考。

(3) 广告平台的多样化发展

数字广告投放早已不再局限于少数头部社交媒体和搜索引擎平台。除了Facebook、YouTube、Instagram等传统巨头，TikTok、X平台（原Twitter）、LINE等新兴社交媒体平台的广告价值日益凸显。此外，“零售媒体网络广告”也成为重要趋势，即在Shopee、Lazada等电商平台以及Grab、LINEMAN Wongnai等超级应用上进行广告投放。对于跨境企业而言，这意味着需要尝试更多元化的广告平台，分散风险，以期获得更高的广告投资回报。

6. 数据驱动的营销策略

在隐私保护日益受到重视的背景下，如何有效利用数据成为营销成功的关键。

(1) 数据隐私保护的强化

数据隐私保护在全球范围内持续升温。2022年年中，海外正式实施《个人数据保护法》（PDPA）。海外研究机构Gartner的报告指出，到2023年，全球65%的人口数据将受到现代隐私法规的保护。这直接影响了企业收集和使用客户数据的方式，要求企业在数据处理上更加透明和规范。

(2) 平台数据使用成本增加

2024年，电商平台和社交商务平台普遍上调了费用，导致卖家利润空间收窄。这反映出掌握大量用户数据的平台正在逐步提高其数据使用成本。对于跨境商家来说，过度依赖第三方平台的数据，未来可能会面临更高的运营成本。

(3) 第一方与零方数据的重要性日益凸显

面对第三方数据成本的上升和隐私法规的严格，企业主动收集和利用第一方数据（如邮件、电话号码）和零方数据（如用户偏好设置）变得至关重要。拥有自己的数据资产，意味着企业能够直接触达客户，更深入地理解客户需求，从而构建更稳固的客户关系，降低对外部平台的依赖。

(4) CDP平台连接的核心模块

海外客户数据平台（CDP）服务商Twilio Segment 2025年的报告显示，CDP平台连接最多的工具类别包括：数据分析、数据仓库、广告平台、原始数据、邮件营销、热力图与会话记录、客户成功和客户关系管理（CRM）。这表明，如果企业在使用这些工具，那么集成CDP将能最大化地发挥数据价值。

7. 内容营销的创新路径

内容营销在品牌建设和客户互动中扮演着越来越重要的角色，其形式和策略正不断演变。

(1) 高效内容形式的选择

海外数字营销趋势报告2025年对近700名营销人员的调研显示，2025年营销人员计划制作最多的内容形式是短视频、社交媒体帖子/相册和长视频。而从高绩效营销人员的数据来看，长视频、短视频和社交媒体帖子/相册是他们最重视的内容形式。这说明短视频在提升品牌知名度（Awareness）方面效果显著，而长视频则在激发消费者兴趣（Consideration）和促成购买决策（Decision）方面更具优势。

(2) AI赋能的内容营销

过去几年，AI在文本内容创作方面的应用已非常普遍。然而，2024年生成式AI平台在图像和视频创作方面也取得了突破性进展。例如，谷歌推出了能根据指令生成和修改图像的Nano Banana，以及能够制作逼真视频的Veo 3.1。OpenAI的Sora也展现了强大的视频生成能力。这些工具使得营销人员能够以前所未有的速度和效率制作高质量的视觉内容。

(3) 线下活动营销的复苏与创新

2024年，线下活动营销表现出强劲的复苏势头。大型会议和展览为企业提供了与潜在客户面对面交流的宝贵机会。同时，活动形式也趋向于线上线下融合（Hybrid），例如线下举办活动，同时提供线上回放。对于跨境企业而言，参与或组织有鲜明特点的线下活动，是提升品牌影响力、拓展商业合作的重要途径。

(4) 创作有意义的内容

2024年，社交媒体上出现了一些因内容争议引发的关注事件，例如海外某地创作者在罗森便利店前跳舞引发的讨论。这些事件促使人们开始反思内容的价值。消费者越来越倾向于关注那些有实际意义、能产生积极影响的“有目的性内容”（Purposeful Content），而非仅仅追求流量和热度。对于营销人员而言，我们需要审视内容是否真正为受众创造了价值，而非盲目追求数据指标。

8. 社交媒体营销新格局

社交媒体依然是连接品牌与消费者的核心渠道，其生态系统不断演变，带来新的营销机遇。

(1) 全球社交媒体概览

根据海外数据机构DataReportal于2025年11月发布的全球报告：

• Facebook仍是全球用户最多的社交媒体平台，其次是YouTube、Instagram、WhatsApp和Messenger。TikTok位列第六。
  

• 然而，在日均使用时长方面，TikTok位居榜首，用户投入时间最长。
  

• 不同平台承载着不同的用户需求：人们倾向于在TikTok上寻求娱乐内容，在Facebook上与亲友交流，在Instagram上分享照片和视频。各平台的独特定位并未发生显著变化。
  

(2) 海外市场的社交媒体特点

DataReportal于2025年11月发布的海外市场报告显示：

• 2025年是TikTok首次超越Facebook，成为海外市场最受欢迎的社交媒体平台，Facebook退居第二，随后是Instagram、LINE和Messenger。
  

• YouTube是海外市场日均使用时长最长的平台，其次是Facebook、Instagram和TikTok。
  

(3) 社交电商、直播电商与联盟营销的持续火热

海外影响者颁奖典礼2025年的数据显示，2024年海外创作者市场价值达到450亿，全球市场预计到2029年将持续增长至16万亿。社交电商、直播电商和联盟营销的兴起与此密切相关。海外消费者已习惯通过社交媒体进行购物，直播带货已成为重要的销售渠道。品牌通过直播销售产品，同时，创作者也积极通过直播和联盟营销帮助品牌推广商品，获取佣金。
2024年，Meta和YouTube与Shopee合作，允许创作者在直播中添加Shopee商品链接，通过联盟营销实现收益。2025年11月，YouTube进一步与Lazada合作开展联盟营销。这些巨头的布局预示着社交媒体平台的商业化能力将持续增强，跨境电商从业者需灵活调整策略，把握这些新机遇。

总结：2026年数字营销趋势展望

以上是对2026年数字营销八大趋势的深入分析，涵盖了消费者洞察、数字战略、营销技术、人工智能、数字广告、数据应用、内容营销以及社交媒体营销等关键领域。这些趋势相互关联，共同描绘了未来一年数字营销领域的发展蓝图。

对于中国的跨境从业人员而言，理解并积极适应这些变化至关重要。这不仅包括学习最新的技术和工具，更要回归营销本质，深入理解海外消费者的需求和市场环境。在制定全球化战略时，建议国内相关从业人员密切关注以下几个方面：

1. 深入研究目标市场消费者偏好：针对不同世代和地域的消费者，精细化产品定位和营销内容。
2. 拥抱AI技术赋能：将生成式AI和Agentic AI融入内容创作、客户服务和数据分析，提升运营效率和竞争力。
3. 构建自有数据资产：重视第一方和零方数据的收集与运用，减少对第三方平台的过度依赖，强化数据安全与合规。
4. 多元化广告投放与内容创作：拓展社交媒体、零售媒体网络等新兴渠道，并结合短视频、直播等形式，提升品牌曝光和转化。
5. 践行可持续发展理念：在产品和品牌叙事中融入ESG元素，赢得全球消费者的认可和信任。

希望本文能为各位中国跨境从业者在2026年的海外市场征程中提供一份有价值的参考，助您实现营销目标，在全球舞台上取得更大成功。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/2026-tiktok-fb-ai-100b-market-boom.html