2026：海外刷脸支付数识AI代理，实战开启！

在当今快速变化的数字经济浪潮中，智能代理商务（Agentic Commerce）、生物识别支付以及数字身份系统正逐渐成为全球市场关注的焦点。这些前沿技术，尤其是它们在支付和身份验证领域的应用，不仅预示着商业模式的革新，也对跨境贸易、金融服务乃至日常生活带来深远影响。对于身处中国跨境行业的从业者而言，深入了解这些技术在全球范围内的发展态势与挑战，无疑是把握未来机遇、有效布局海外市场的关键。

海外分析师克里斯托弗·米勒（Christopher Miller）观察到，一个普遍现象是，无论是智能代理商务、生物识别支付，还是数字身份系统，这些技术目前都尚未达到大规模普及的程度。尽管如此，进入2026年，消费者、商家和金融机构与这些技术的互动将变得更加频繁和具体，这预示着它们正逐步从概念走向现实。

“刷脸”支付的普及之路

生物识别技术在支付领域的优势已得到广泛认可，它不仅能显著提升交易的安全性，还能有效减少结账时的摩擦，提升用户体验。随着消费者通过智能手机日益习惯指纹识别和面部识别，许多人曾预测生物识别支付将在零售领域迅速普及。尽管相关底层技术已成熟多年，并且亚马逊（Amazon）在其美国实体店推出的“掌纹支付”等应用也引人注目，但其全面推广仍面临不小的路程。

米勒回顾道，他在2025年11月对销售终端的生物识别认证服务商进行分析时发现，当时市场上实际投入使用的产品寥寥无几。然而，有迹象表明，不少产品计划在2026年于美国推出，并有客户准备上线。这表明市场正在从早期的观望与试探，逐步转向实际部署。

目前，生物识别支付的应用仍主要局限于小范围的试点和特定场景的试验。例如，美国曾出现过与专属维萨（Visa）卡绑定的虹膜扫描项目，以及在美国新英格兰爱国者队主场吉列体育场（Gilette Stadium）用于入场和购买餐饮的面部识别系统。这些案例虽然代表了技术的前沿探索，但距离广泛应用尚有距离。

令人欣喜的是，2026年预计将有更多此类试点和试验项目从实验阶段走向更广泛的实际应用。
米勒表示：“一部分消费者将有机会亲身体验到这项技术，而不仅仅是通过某个地方的试点项目了解它。比如，2025年他本人曾在美国旧金山进行了一次‘刷脸支付’的试点体验。但老实说，那只是美国一个城市、一个场馆中的一家烧烤店。关键在于，人们将开始在日常生活中看到这些技术，而非仅仅在高度受控的环境中。”

他进一步指出：“它不会立刻变得司空见惯，也不会一夜之间改变世界，但会有越来越多的人开始使用它，这本身就是一大进步。”对于中国的跨境从业者而言，这意味着未来海外市场在支付方式上将更加多元化，了解并适应这些变化，才能更好地服务全球消费者。

数字身份：破除“鸡生蛋，蛋生鸡”的困境

与生物识别技术类似，数字身份卡在安全性方面具有明显优势，并能在机场安检或需要年龄验证的消费场景中减少繁琐流程。然而，数字身份的普及之路同样充满挑战。

米勒观察到，数字身份的推广呈现出“认知不均、可用性不均”的典型特征。他解释说，美国一些州早在近十年前就开始提供数字身份服务（例如自2016年左右），而另一些州至今仍在摸索中。不过，目前提供数字身份的州已经超过半数。

他形象地将这一困境比喻为“鸡生蛋，蛋生鸡”的问题：“如果没人使用数字身份，商家为何要投入建设基础设施去支持它？反过来，如果商家不接受，我为什么要办理数字身份呢？”这是一个经典的循环难题。不过，米勒认为，数字身份的可用性问题正在逐步得到解决。他有理由相信，在未来十年左右，美国每个州都将发行某种形式的数字身份。

随着数字身份使用率的提升，商家和金融机构将更有信心投入资源，进一步开发线上和线下销售点的接受技术。当这一基础设施逐渐成熟时，创新者有望发现数字身份的更多应用场景。例如，金融机构可以将数字身份验证直接整合到客户开户流程中。相比目前用户上传身份证明照片进行人工审核的方式，这种整合无疑将更加高效和安全。

米勒预言：“数字身份将进入主流视野。届时，我们将看到哪些群体对此感兴趣并愿意采纳。这仍然会是一个自我选择的过程，我们不会一下子就实现数字身份的全面普及。有趣的是，与生物识别技术相比，数字身份可能会面临更大的接受阻力。”

他指出，其中一个重要原因是，像大多数生物识别技术一样，数字身份的使用通常是可选的。例如，美国运输安全管理局（TSA）虽然推行面部识别，但如果旅客不愿意使用，仍可选择传统安检方式。数字身份的推广也将遵循类似路径：它会逐步发展，可见度会越来越高，但选择权仍然在于用户。这提醒国内跨境企业在考虑引入相关技术时，需要充分考虑用户接受度与选择自由。

智能代理商务的首次“邂逅”

生物识别认证和数字身份在推广过程中遇到的诸多挑战，也同样适用于智能代理商务。在智能代理商务模式下，人工智能代理将主导消费者的购物决策和执行。虽然将采购任务委托给AI代理能带来显著益处，但许多消费者可能不愿给予它们在交易上的完全自主权。此外，与生物识别和数字身份一样，用户首先需要了解智能代理商务项目，然后选择加入。早期的部署很可能将以特定应用场景下的试点和试验为主，对其结果应持谨慎解读态度。

米勒警示道：“试点项目的参与者往往不能代表普通消费者，甚至可能与普通消费者的行为模式相反。如果一个人参与了试点，他本身就更愿意尝试新事物。这意味着他们对新技术的感受、反应，以及是否会再次使用等，都可能与大多数人不同。”

所有这些因素，再加上人们对人工智能准确性日益增长的审慎态度，都预示着智能代理商务的推广将比某些早期报道所暗示的更为循序渐进。

米勒提到，直到2025年，智能代理商务领域几乎没有任何产品进入实际生产阶段。这与当时一些关于“巨大增长浪潮”的说法并不相符。他认为，恰恰是这一点，预示着2026年将成为许多人首次接触智能代理技术产品的关键一年，无论是消费者使用端、商家接受端，还是支付处理环节。

他进一步解释说：“这是2026年的主要趋势，但对许多人来说可能会有些平淡，因为这正是问题暴露和解决的阶段。这是新兴工具发展过程中自然的一部分，但这一次，它将在聚光灯下进行。”对于中国的跨境从业者而言，这意味着在拥抱智能代理商务时，应保持务实心态，关注技术迭代与市场反馈，而不是盲目追求短期热点。

对中国跨境行业从业者的启示：

当前全球市场正经历着支付和身份验证方式的深刻变革。生物识别、数字身份以及智能代理商务的兴起，不仅仅是技术层面的创新，更是商业逻辑和消费者行为模式重塑的体现。对于中国的跨境电商、服务提供商、金融科技企业以及物流企业而言，密切关注这些趋势的演变至关重要。

1. 支付创新： 随着海外市场生物识别支付的逐步推广，中国企业应思考如何与这些新的支付方式对接，为海外消费者提供更加便捷、安全的支付体验。这可能涉及支付网关的升级、多通道支付的整合，以及对不同区域支付习惯的适应。
2. 身份验证： 数字身份的普及将为跨境业务带来更高效、更安全的身份验证手段。无论是在跨境电商的实名认证、金融服务的开户流程，还是物流环节的身份核验上，数字身份都可能成为提升效率和降低风险的关键。国内企业可提前研究相关国际标准和技术方案，为未来合规与便捷做好准备。
3. 智能代理与服务： 智能代理商务虽然尚处早期，但其未来潜力巨大。中国企业可以探索如何在客户服务、个性化推荐、自动化采购等环节引入智能代理，提升运营效率和用户满意度。同时，也要警惕早期阶段可能出现的技术不成熟和用户接受度问题，进行小步快跑式的创新。
4. 数据安全与隐私： 随着生物识别和数字身份的广泛应用，数据安全与个人隐私保护的重要性将愈发凸显。中国的跨境企业在拓展海外市场时，必须严格遵守当地的数据保护法规（如欧盟的GDPR等），建立健全的数据安全管理体系，赢得海外消费者的信任。

总之，2026年是这些新兴技术从“概念”走向“实践”的关键过渡期。中国的跨境从业人员应以开放、审慎、务实的态度，密切关注全球市场的动态，积极探索这些技术与自身业务的结合点，为中国企业在全球市场的稳健发展蓄力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/2026-overseas-biometric-id-ai-go-live.html