2026跨境B2B：11大趋势将失效！

当前，全球B2B营销领域正经历一场深刻的变革。随着人工智能技术的飞速发展、数据分析能力的不断提升以及买家行为模式的日益复杂，营销人员必须持续审视并调整策略。对于中国跨境行业的从业者而言，洞察这些前沿趋势，尤其哪些策略可能在2026年逐渐失去效力，显得尤为关键。这不仅关系到资源的有效配置，更直接影响到在全球市场中保持竞争力的能力。

我们整理了来自多位行业专家的观点，他们深入分析了当前B2B营销中可能正在走向式微的趋势，并指出了2026年真正值得投入的方向。这些洞察旨在帮助从业者去伪存真，聚焦那些能够带来真实链接和增长的策略，以便更好地在全球市场中把握机遇。
图片说明

以下是这些专家们对于B2B营销未来发展趋势的见解：

洞察一：警惕“AI洗白”，追求AI的真材实料

美国营销专家埃里克·曼苏尔（Erik Mansur）观察到，在2025年，许多SaaS解决方案因声称具备AI能力而实现显著增长。然而，他预测，到了2026年，市场领导者们将不再满足于表面化的AI概念，而是会深入探究这些工具的“内核”，仔细辨别它们是否真正运用了深度机器学习技术，抑或仅仅是“套壳”了ChatGPT等生成式AI的简单应用。

对于中国跨境企业而言，这意味着在选择和投资AI驱动的营销工具时，需要保持务实和审慎。盲目追逐AI概念可能导致资源浪费，无法带来预期的营销效果。更重要的是，应深入评估AI工具的实际效能、数据处理能力以及其如何真正赋能业务决策，而不是仅仅被“AI”标签所吸引。未来，企业更应关注AI在营销流程中的实际落地和可衡量的价值贡献。

洞察二：告别过度强调的“真实性”，拥抱原创价值

美国营销专家亚伦·利德（Aaron Leeder）指出，在2025年，社交媒体平台上（如领英）对“真实性”的过度强调可能正在走向式微。他认为，这并非因为真实性不重要，而是因为这一概念被过度使用，以至于变得毫无意义。当每个品牌、每篇帖子都宣称“真实”、“人性化”时，这种表面的真实感反而失去了其本来的力量。

利德先生认为，2026年真正的差异化将体现在“原创性”上。这意味着敢于表达独特而深刻的见解，说出他人尚未提及的真知灼见，而不仅仅是那些听起来容易产生共鸣但缺乏新意的观点。对于中国跨境品牌来说，在全球化语境下，如何发掘并讲述自己独特的故事，如何提供独一无二的视角和价值，将是赢得受众关注和信任的关键。在海量信息中，原创的声音将更具穿透力。

洞察三：从静态用户画像迈向实时动态智能

美国市场营销与增长专家迈克·科尔曼（Mike Kolman）强调，传统的、基于假设的静态用户画像正在失去其效用。在过去，买家行为可能遵循一个清晰的销售漏斗，并集中于CRM系统内。然而，到了2025年，买家的信号已分散在广告、网站、产品使用、社交媒体和社群等各个角落。将结构化与非结构化数据相结合，从而真正理解客户与潜在客户，是用户画像演进的下一步。

科尔曼先生指出，随着营销与AI技术的深度融合，用户画像将演变为“鲜活的、实时的动态档案”，根据客户的实际行为、需求和意图进行实时更新，而非依赖于数月前工作坊中“猜测”出的假设。他认为，当营销策略基于真实行为而非假设性用户时，将带来更高的转化率、更快的销售周期，并使Go-to-Market（GTM）战略由数据而非主观意见驱动。对于中国跨境企业而言，这意味着利用先进的数据分析和AI技术，构建更精准的用户洞察体系，在全球范围内实现超个性化的信息传递和体验设计。

洞察四：AI应用需可衡量，个性化要基于意图

美国营销专家妮可·奎克（Nicole Quick）提出了两个关键趋势的转变。首先，她认为“AI洗白”阶段将逐步消退，取而代之的是“可衡量且嵌入式”的智能应用。这与前文提到的观点相互印证，强调AI的实际价值和可验证性。其次，她指出“虚荣式个性化”（Vanity Personalization）也将式微。她强调，未来的个性化不再仅仅停留在称呼姓名或提及地理位置等表面层面，而是将由数据和用户意图驱动的“实时适应性”所取代。

这对于中国跨境电商和B2B服务商有着深远影响。这意味着在提升用户体验时，应深入挖掘用户行为背后的真实意图，通过智能算法在正确的时间、正确的渠道提供真正相关的内容和服务。例如，根据用户在网站上的浏览路径和停留时间，实时调整推荐商品或内容，而非简单地使用用户的昵称。

洞察五：告别完美归因执念，拥抱混合洞察

美国营销专家埃弗雷特·金博尔（Everett Kimball）预见，在2026年，对“完美归因”的过度执念将逐渐淡化。他承认每个营销人员都希望证明投资回报率（ROI），但在数字环境日益复杂、回报递减的背景下，追求完美归因的成本效益将越来越低。

金博尔先生认为，未来的趋势将从追求完美的单一归因模型，转向采用“混合测量下的可靠洞察”。在不断演变的数字营销格局中，团队协作和多维度评估显得尤为重要。对于中国跨境企业来说，其营销活动可能横跨多个海外平台、社交媒体和搜索引擎，用户旅程更为复杂。因此，接受并运用混合归因模型，综合评估不同触点和渠道的贡献，而非执着于单一的“最后一击”或“第一触点”，将是更切合实际且高效的策略。

洞察六：第三方Cookie退出舞台，关系构建成新货币

美国专家让·法哈多·皮雷斯（Jean Fajardo Pires）指出，随着2025年第三方Cookie的逐步淘汰，营销领域将迎来一场深刻变革。“关系”将成为营销的新型货币。他强调，隐私不应被视为需要克服的障碍，而是未来营销模式的全新起点。

皮雷斯先生认为，最具挑战性的一点将是，品牌需要通过“信任和实际价值”来建立直接的客户关系，而非通过隐蔽的追踪方式。那些能够基于第一方数据，构建真正真实的体验的品牌，将在未来的市场中占据主导地位。对于中国跨境企业而言，这意味着需要更加重视用户数据资产的积累和管理，通过提供卓越的产品和服务、构建透明的沟通机制和有价值的内容，赢得海外用户的信任与忠诚。

洞察七：末次点击归因过时，多维模型描绘全景

布莱斯·迈尔斯（Brice Myers）进一步阐述了归因模式的转变。他提到，多年来，营销人员过度依赖“末次点击归因”——即将销售的全部功劳归因于用户购买前的最后一次点击。然而，随着隐私政策的更新、Cookie的废弃以及客户旅程日益碎片化，末次点击数据已无法再完整地讲述整个故事。

迈尔斯先生预测，2026年，最聪明的品牌将转向“增量测试、模型归因和媒体组合建模”，以真正理解是什么驱动了转化，而不是仅仅关注可见的最后一步。这意味着营销的重心将不再是追踪每一个点击，而是证明在整个销售漏斗中实际的影响力。中国跨境企业应积极探索和采用这些更先进的归因模型，例如通过A/B测试、多触点归因分析等，更全面地评估不同营销活动对转化路径的贡献，从而优化全球营销预算的分配。

洞察八：营销焦点转向客户优先级，而非产品功能罗列

米歇尔·坎帕内拉（Michelle Campanella）分享了她的看法，她认为（并希望）“看我们的产品能做什么”的营销时代将在2026年走向终结。随着AI技术使得所有产品信息都变得超级易于获取和理解，营销人员只有直接针对“客户的优先级”发声，才能赢得市场，而非仅仅罗列产品功能。

这对于中国跨境品牌在全球市场推广时至关重要。这意味着在撰写营销文案、制作广告内容时，不应只强调产品的技术参数或功能特点，而应深入挖掘目标客户的痛点、需求和期望，将产品价值与客户利益紧密结合。例如，与其说“我们的翻译工具支持100种语言”，不如说“我们的翻译工具帮助您轻松突破语言障碍，拓展全球业务”。理解并回应客户的真实需求，才能建立更深层次的连接。

洞察九：客户营销和倡导不再是“支线任务”

美国专家阿曼达·弗迪诺（Amanda Verdino）指出，在2026年，将客户营销和客户倡导视为“支线任务”的B2B营销趋势将逐渐消退。她观察到，Go-to-Market（GTM）团队正日益将此项工作置于优先位置。那些擅长建立客户关系、讲述品牌故事和策划营销活动的营销人员，将一劳永逸地证明客户营销在GTM成功中扮演着核心而非辅助的角色。

对于中国跨境企业而言，这意味着应投入更多资源和精力在现有客户的维护和增值上。通过精细化的客户运营、提供优质的售后服务、鼓励客户分享使用体验，将忠实客户转化为品牌的“拥护者”。这些拥护者不仅能带来口碑传播，还可能成为重要的推荐来源，为品牌在全球市场的持续增长提供强大动力。将客户视为长期资产，而非一次性交易，是构建可持续竞争力的关键。

洞察十：告别AI快餐式内容，重塑信任与故事

美国专家克洛伊·施努尔（Chloe Schnur）认为，“捷径时代”将在2026年开始逐渐消退。她强调，AI技术不会消失，但一味地追求内容的大量产出或快速点击，并非长久之计。在未来，那些能够将“深思熟虑的AI应用与真实的品牌故事讲述以及用户信任”相结合的公司和品牌，将在2026年引领行业潮流。

中国跨境企业在内容营销方面应引以为戒。在利用AI提升效率的同时，必须注重内容的质量、原创性和情感连接。避免过度依赖AI生成大量同质化、缺乏深度的内容，以免损害品牌形象和用户信任。真正的价值在于通过有策略的AI辅助，创作出既能高效触达用户，又能引发共鸣、建立信任的高质量内容。

洞察十一：整合PLG与销售主导，打通增长全链路

美国专家艾迪·希梅尔（Edie Shimel）预测，在2026年，将产品主导增长（PLG）与销售主导（Sales-led）视为两个独立世界的趋势将逐渐淡化。他通过在Sybill公司构建GTM系统时的经验观察到，最快取得成功的团队，正是那些能够将“用户信号、外部拓展时机和运营策略”统一整合，形成一体化增长模式的团队。

对于中国跨境SaaS企业和科技公司而言，这一洞察尤为关键。这意味着需要打破产品、销售和市场部门之间的壁垒，构建一个协同工作、信息共享的增长体系。通过实时分析用户在产品中的行为数据，销售团队可以更精准地识别潜在客户和拓展机会；同时，市场营销活动也能更好地配合产品更新和用户生命周期。实现用户全生命周期的无缝体验和高效转化，将是未来竞争力的重要体现。

总结

综观上述专家们的洞察，2026年那些逐渐式微的B2B营销趋势，其共同点是“看似容易但实则效率低下”。市场领导者们正日益要求对AI应用有更扎实的证明，对个性化有更强的相关性，对营销效果有更真实的衡量，以及对客户提供更真诚的价值。

在2026年能够脱颖而出的B2B项目将具备以下特点：