运费暴涨20-50%！2025旺季AI物流助你省钱

随着全球贸易的脉动日益强劲，跨境电商已成为中国企业“走出去”的重要引擎。进入2025年下半年，一年一度的全球购物旺季正蓄势待发，这既是机遇，也带来了对中国跨境物流体系的严峻考验。当前，全球基础设施的增长速度仍落后于贸易发展，国境间的流通压力持续显现。面对日益收紧的清关文件要求、不断上涨的运费成本，以及消费者对快速、透明配送服务日益高涨的期待，如何精准布局、稳健应对，成为所有跨境商家和物流服务商亟需深思的问题。任何环节的疏漏，都可能导致成本高企、信任受损乃至营收流失。
跨境物流

跨境贸易复杂性日益提升

国际物流运输向来不乏挑战，而2025年，新的合规要求让其复杂程度进一步攀升。

正如易速配（Easyship）全球合作副总裁克里希·艾尔（Krish Iyer）所观察到的：“对于那些试图做到合规的商家和零售商来说，无论是寻找货物的原产国，还是准确填写商业发票，他们现在所付出的努力都比2024年要多得多。”

各国海关机构正在扩大文件要求，商品小额免税（de minimis）的门槛也在持续调整。高价值商品或许能承担额外的关税，但对于低于200美元的低价商品而言，新的摩擦成本可能导致消费者在购买时犹豫不决。商家面临的疑问是：这仅仅是运费的增加，还是对货物被海关查扣的担忧？这背后传递出的信号是，合规性与积极的适应能力已不再是可选项。那些迟疑不决的品牌，很可能面临运营中断和声誉受损的风险。

克里希·艾尔（Krish Iyer）进一步强调：“那些认真对待合规，并真正付出努力的零售商，将是最终取得成功的企业。”

附加费与体积重挤压利润空间

除了合规挑战，物流承运商的策略调整也对商家利润构成压力。

克里希·艾尔（Krish Iyer）指出：“我们看到超尺寸附加费逐年上涨20%至50%，一些承运商现在甚至对每份国际订单收取2.5美元的额外处理费。”

此外，体积重（Dimensional-weight）的计算方式也变得更加严格，即使是微小的重量分数也会被向上取整。对于本已面临利润压力的中国跨境商家而言，这些附加费显著增加了成本和运营复杂性，特别是对于中小型的电商企业而言，如何精准核算和控制这些变动成本，是其保持竞争力的关键。

人工智能从概念走向实用工具

在诸多挑战之下，人工智能（AI）正逐渐从一个热门词汇，转变为解决实际问题的实用工具。

克里希·艾尔（Krish Iyer）表示：“借助人工智能，我们在处理HS（海关编码）分类方面看到了更高的准确性，因为它能够学习和理解意图。”

大型语言模型（LLMs）能够分析合同、承运商费率和货量预测的实时数据，从而推荐最优的承运商选择。这远超了“如果重量大于X，则选择承运商A”等静态规则的范畴。

正如《履约智商》（Fulfillment IQ）的联合主持人兼首席执行官尼纳德·阿查里亚（Ninaad Acharya）所言：“现在，一个工具可以根据数据提出建议：‘在这五件事中，这是合乎逻辑的下一步’，而不再是仅仅依靠主管阅读报告后作出决策。”

人工智能驱动的自动化也在持续改进产品分类和需求预测。下一代自主决策技术——智能代理AI（Agentic AI），更将有望实现动态路由、主动海关合规管理和智能退货管理。对于中国跨境行业而言，这意味着更高效的运营、更精准的决策和更优质的客户服务。

旺季备战的六大关键举措

面对2025年日益临近的购物旺季，中国跨境企业应提前规划，从以下六个方面着手，提升物流体系的韧性和效率：

精通合规文件，确保流程顺畅。 团队成员需全面理解不断演变的海关要求，包括原产地声明、商业发票的准确性以及HS编码的正确填写。提前准备，避免因文件问题导致清关延误。
优化SKU组合，精选优势产品。 审慎评估商品品类，仅上架那些关税和落地成本在合理范围内的产品。对于利润空间较低的商品，应避免因高额关税而进一步侵蚀利润。
完善国际退货政策，平衡服务与成本。 国际退货的成本高昂且流程复杂。制定清晰、对客户友好，同时又能有效保护自身利润的退货政策至关重要。例如，可以考虑在某些情况下提供部分退款而非全额退货，或设立海外退货仓进行集中处理。
提前规划运费成本，应对承运商涨价。 将超尺寸附加费、体积重重新计算以及新的包裹处理费等因素纳入预算考量。尽早与承运商进行谈判，争取更优惠的条款，或探索多元化的物流合作方案。
善用人工智能技术，提升运营效率。 积极引入并利用人工智能进行HS编码的自动分类，实现承运商的实时优化选择，并借助AI进行精准的需求预测。利用现代工具对语境和意图的理解能力，实现更高水平的自动化，尤其是在海关申报、路径规划和库存管理方面。
设定明确的配送预期，增强消费者信心。 旺季消费者对包裹的配送时效有着精准的期待。通过搭建实时可视化的物流追踪系统，并建立主动的异常预警机制，确保消费者从下单到收货的全程都感受到透明和安心。

克里希·艾尔（Krish Iyer）提醒：“你的节假日退货窗口何时开始？你又是如何将这些信息传达给客户的？”

清晰的政策与有效的沟通，是构建稳健跨境物流运营的基石。对于中国的跨境从业人员来说，及时关注这些全球性的行业动态，并结合自身业务特点进行策略调整，是应对未来挑战、把握发展机遇的关键所在。