2025跨境大变革！“信任”引爆AI支付新商机

全球贸易格局在2025年正经历深刻变革，人工智能（AI）技术的广泛应用无疑是推动这一变革的核心动力。然而，伴随技术进步而来的，是对“信任”的更高要求。在新加坡举行的2025年新加坡金融科技节上，业界专家们深入探讨了AI与支付如何共同驱动全球价值链重塑，并在多场专题讨论中反复强调，无论技术如何创新，如果缺乏“信任”作为基石，所有努力都将面临挑战。对于正积极参与全球贸易的中国跨境从业者而言，理解并构建这种信任机制，无疑是未来发展的关键所在。

在2025年11月13日举行的“重塑全球价值链：AI与支付双引擎”专题讨论中，与会专家们达成共识：尽管全球贸易支付的创新浪潮汹涌，但一切都必须以信任为锚点。离开了信任，再先进的系统也难以有效运转。

Banking Circle的外部事务首席官莉维娅·贝尼斯蒂指出，随着资金在日益多元、互操作的支付轨道上流转，真正的当务之急是将这些资金流保持在安全、可信和受监管的网络中。她强调，“信任”一词在2025年新加坡金融科技节的多个讨论环节中被提及的频率，甚至超过了“代理（agentic）”这一热门词汇，这充分凸显了其在金融领域的重要性。

贝尼斯蒂进一步解释说：“巨额资金的流动，要求我们必须对支付流程充满信任。同时，我们还需要对AI系统，包括其可解释性，建立起信任。这正是政策制定需要发挥作用的地方。当一个实体能够将创新、信任和合规性有机结合时，它就将成为整个系统的核心。这也是我们当前努力的方向。”这对于中国跨境企业而言，意味着在选择或构建支付及AI解决方案时，应优先考虑那些具有清晰合规框架和高可信度的平台。

美国亚马逊公司支付与金融服务公共政策负责人阿米拉·卡里姆对此表示认同，她认为信任是所有业务的核心。在此基础上，她特别关注如何利用数据来增强和提升这种信任。卡里姆提到，监管机构和政策制定者往往承担着在全球贸易网络中建立信任的重任。她提出一个发人深思的问题：“我们能否利用数据和新技术，让信任变得更加去中心化？我指的不仅仅是通过分布式账本技术（DLTs），更关键的是，让中小企业或个人能够拥有理解底层基础设施运作的权限和能力，这才是真正强大的力量。”对于中国的跨境卖家来说，这意味着未来可能会有更多工具和平台，帮助他们更透明地了解交易链路，从而提升对整个跨境流程的信心。

前银行高管、现任海湾国际银行独立董事安茹·帕特瓦尔汉则指出，如果银行不愿共享信息，或者在技术选择和未来发展方向上难以达成一致，建立信任将面临巨大挑战。她认为：“在多数情况下，我们需要一个独立的第三方来建立这种信任，从而实现有效的协作和信息共享。”

帕特瓦尔汉女士长期以来一直在思考，为何企业界缺乏一个类似于消费者信用局的机制。她观察到，如果没有一个中立、独立的机制来共享信息，贸易融资和企业贷款业务就难以建立起推进其发展所必需的信任。这一观点为中国跨境金融机构和平台提供了新的思考方向：如何搭建一个开放、公平且受信任的信息共享平台，以更好地服务于中小微跨境企业的融资需求。

日本三井住友银行高级常务执行官兼交易业务与AI转型负责人、全球业务部副负责人池田和也，也认同贸易金融领域面临的挑战。他指出，各自为政地构建独立系统，尤其是那些无法相互通信的系统，是建立信任的最大障碍之一。“以区块链为例，我们拥有众多区块链，但它们彼此之间无法对话。然而，如果我们能以安全且可信的方式实现这种互操作性，那将是一个解决方案。”

池田先生提出，可以构建一个类似于环球银行金融电信协会（SWIFT），但专为区块链设计的全球性、可信赖的通用网络。他还建议利用代币化技术来保护隐私，在不暴露个人身份的前提下，让敏感数据能够被AI系统安全地共享和处理。这些前瞻性思考对中国正在探索的数字货币跨境支付、以及区块链在贸易融资中的应用具有重要的借鉴意义。

在此基础上，贝尼斯蒂进一步指出，池田先生所描述的互操作性已不再是理论设想。她以美国摩根大通银行近期的一项举措为例，该银行允许其许可链上的价值流转到公共链，从而实现摩根大通币（JPM Coin）与美元稳定币（USDC）之间的兑换。她认为，这种安全的跨链连接表明技术已准备就绪，当前真正的障碍主要在于政策、监管以及银行在使用这些技术时的信心。对于中国跨境电商而言，这意味着未来支付方式可能更加多元和无缝，但政策和合规性仍是需要重点关注的领域。

美国微软公司亚洲金融服务行业总经理娜姆拉塔·乔利将讨论的重点转移到了在这些系统之上运行的“智能”层面。她强调，即便区块链的互联互通问题即将得到解决，但如果AI本身不可信，整个生态系统也难以向前发展。

乔利从微软的视角出发，强调了负责任AI框架的重要性。这些框架旨在确保金融应用在公平性、可靠性、包容性和透明度方面得到保障。“没有信任，就没有采纳，”乔利指出。她认为，无论是贷款审批还是风险评估，AI驱动的决策都必须是可解释且无偏见的，这样才能赢得监管机构和客户的信赖。这对于中国跨境企业在利用AI进行客户服务、市场分析和风险控制时，提供了重要的指导原则。

展望金融业的未来，卡里姆认为，仅仅停留在“互联互通”层面已经不够，那只是基础性的“入场券”。她表示：“我认为金融的未来真正关乎‘协同一致’。我们必须确保技术之间拥有协同运作的机制，并且需要制定共同且统一的目标，以及共享的语言，以确保各方步调一致。因此，我们需要通过协作，从简单的互联互通迈向深层次的协同一致。”这种协同一致的理念，将有助于中国的跨境生态系统打破信息孤岛，实现更高效的协作。

帕特瓦尔汉女士则在她的“愿望清单”上，提出了未来五到十年内最希望实现的一项：建立一个全球性或国家级的中央机构，以协调应对网络攻击和勒索软件攻击。这样，企业，特别是中小企业，在遭遇危机时就不必独自应对。

她以2025年10月日本朝日啤酒公司遭受网络攻击、导致大部分工厂停产为例，指出：“我当时就在想，为什么每家公司都必须独自应对这样的情况？2025年10月，新加坡宣布了一项法律框架，或设立了一条针对中小企业的中央热线，以便他们在遭受网络攻击时能够获得支持。”这提示中国跨境企业，在数字化转型的同时，网络安全已成为不可忽视的生命线，需要更完善的防护和响应机制。

池田先生在总结发言中，强调了AI在现代贸易中作用的广度和责任。他说：“利用AI的方式是无限的。”他指出，当前的挑战在于如何负责任地部署AI。为此，他已经将金融、保险和AI的所有职能集中在一个团队下进行管理，以确保AI技术的审慎和高效应用。这对于中国企业在推进AI战略时，也具有启示意义，即需要构建跨职能的团队，确保AI的综合管理和风险控制。

乔利女士则看到了公私合作的巨大机遇。她认为：“公共部门和私营部门有机会共同利用部分参与者所取得的技术进步，而其他各方则可以采纳这些成果，同时也有能力制定统一的标准，从而让这些我们正在讨论的复杂问题变得更容易解决。”这种公私合作模式，对于中国跨境生态圈内的基础设施建设和标准制定，具有重要的参考价值。

与此同时，贝尼斯蒂预测，支付最终将变得“无形”。这意味着所有交易都将完全链上化、完全互操作且无摩擦。她表示：“对于我的客户或最终用户而言，他们使用稳定币、代币化存款还是法币，都将不再重要。他们甚至不应该感知到这些。支付只是神经系统，它只是作为底层支撑。真正有趣的是数据、智能，以及你如何利用这些价值。”这预示着未来的跨境支付将更加便捷和透明，而数据将成为企业进行决策和创新，提升竞争力的核心资源。

综上所述，2025年全球金融科技领域对“信任”的强调，以及对AI、数据、互操作性、负责任AI和协同合作的探讨，为中国跨境行业的未来发展描绘了清晰的路径。无论是优化支付流程、提升数据安全，还是构建可信赖的AI应用，乃至应对网络安全挑战，信任都将是连接技术与商业成功的关键纽带。中国跨境从业人员应密切关注这些全球动态，积极拥抱技术创新，并注重构建稳健的信任体系，以在全球价值链中占据更有利的地位。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/2025-cross-border-shift-trust-drives-ai-pay.html