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各位跨境卖家朋友，大家好！作为一名深耕行业多年的实战专家和资深导师，我深知大家最看重的就是如何让生意持续稳定地增长，如何留住咱们的客户，把一次性买卖变成长久合作。今天，咱们就来好好聊聊亚马逊上的一个“利器”——**Subscribe & Save（简称S&S）**项目，它可是帮你实现这些目标的好帮手。

别看有些朋友觉得S&S有点技术性，其实它的核心非常简单：让顾客定期购买咱们的商品，咱们给点优惠，顾客省心，咱们省力，皆大欢喜。这不就是咱们中国人讲的“细水长流”嘛！

今天，我将一步步带大家剖析这个项目，包括：

1. 什么是S&S项目，它到底是怎么回事？
2. 对买家和卖家来说，S&S有哪些实实在在的好处？
3. 想参与S&S，咱们需要满足哪些条件？
4. 折扣和优惠券的玩法，这里面门道不少！
5. 如何把商品添加到S&S，以及如何查看销售数据？
6. S&S的进阶玩法和最佳实践，让你的生意更上一层楼！

什么是亚马逊Subscribe & Save？

简单来说，亚马逊S&S就是一项订阅服务。它允许顾客针对那些他们日常生活中经常使用的商品，比如笔记本、洗护用品、维生素片、宠物粮等等，设置定期自动送货。

顾客可以根据自己的需求，选择商品配送的频率，比如每月一次、每两个月一次，或者更长的周期。设置好以后，商品就会按照他们选定的时间，自动送到家门口，直到他们修改频率或者取消订阅。这种“一劳永逸”的方式，让顾客再也不用担心常用物品用完忘记回购了。

最吸引人的是什么？通过订阅，顾客最高能享受到15%的折扣！对于那些“刚需”型、消耗型的商品，这无疑是省钱又省心的绝佳选择。所以说，S&S本质上就是为重复购买提供了一个方便又实惠的解决方案。

亚马逊Subscribe and Save：助您实现重复购买

通过亚马逊物流(FBA)参与S&S项目，能有效促进重复购买，提升品牌忠诚度。咱们将详细了解项目要求、如何管理产品注册和折扣，并探讨优化S&S销量的工具。

S&S对买家有哪些好处？

站在顾客的角度，S&S有几大不可抗拒的优势：

1. 省心省力：就像我前面说的，“设置一次，安心无忧”。常用商品自动送到家，再也不用操心补货了，极大地节省了时间和精力。
2. 实打实优惠：订阅商品能享受到最高15%的折扣，积少成多，一年下来能省下不少钱呢。对于精打细算的家庭来说，这很有吸引力。
3. 灵活调整：顾客不是被绑死的。他们可以根据自己的实际情况，随时调整送货频率、修改送货日期，甚至取消订阅。这种高自由度，让顾客用得更放心。
4. 锁定好店：当顾客找到自己满意的商品和信赖的卖家时，S&S让他们能轻松地持续购买，进一步加深了对咱们店铺和品牌的认可。

S&S对卖家又有哪些益处？

对于咱们卖家来说，参与S&S项目更是好处多多，这可是提升经营稳定性的关键：

1. 稳健的重复销售：S&S带来的都是“回头客”，这些订阅订单能让咱们对未来的销售额有个更清晰的预测。有了这份预估，咱们在库存管理和资金周转上就能更有底气。
2. 增加店铺曝光：当顾客在亚马逊上搜索S&S商品时，咱们的商品就有机会脱颖而出，被更多有潜在订阅需求的顾客看到。
3. 提升客户忠诚度：如果咱们能持续提供顾客需要的好商品，保证充足库存并快速发货，顾客自然愿意选择订阅，成为咱们的忠实粉丝。
4. 强化品牌认知：通过订阅某个商品，顾客可能会进一步了解咱们店铺的其他商品，甚至主动探索咱们的品牌故事，这对于建立品牌形象非常有帮助。

参与S&S，咱们需要满足哪些条件？

想要搭上S&S这趟快车，有些“硬性条件”咱们必须满足：

1. 品牌注册：你必须是已在亚马逊品牌注册（Amazon Brand Registry）的品牌代表。这是参与许多亚马逊高级项目的基础。
2. 良好的履约记录和库存表现：在库率要高于90%，这意味着咱们不能经常断货。稳定的库存是S&S成功的基石。
3. 合理且稳定的售价：商品的平均售价不能有夸张的涨幅（促销期间除外）。顾客订阅是为了省钱，价格波动太大，他们可就不乐意了。
4. 有竞争力的可购买Offer：确保你的商品在价格和配送等方面，对买家有足够的吸引力。

此外，你的商品最好属于以下热门品类：

• 美妆个护
• 食品杂货
• 健康与婴儿用品
• 汽车零部件与工具
• 电子产品
• 家居工具与家装
• 工业用品
• 厨房、庭院与园艺
• 乐器
• 办公用品
• 户外用品
• 宠物用品
• 体育用品
• 玩具

无论你是通过亚马逊FBA发货，还是自己FBM发货，只要账户状况良好，都可以参与S&S。如果是FBA卖家，符合条件的商品通常会自动加入S&S。但如果你是FBM卖家，那就需要在卖家平台（Seller Central）里，对每个想加入S&S的商品提交申请。

FBM卖家还需要注意，你的商品Offer必须连续三个月满足以下更严格的条件：

1. 美国境内免运费。
2. 配送预估准确率高于93.5%。
3. 美国境内配送平均承诺时间少于5天。
4. 有效追踪率高于95%。
5. 订单缺陷率低于1%。
6. 发货前取消率低于2.5%。
7. 迟发货率低于4%。

【专业小贴士】
新媒网跨境认为，注册亚马逊品牌备案，不仅能提升S&S的转化率，更能获得一系列品牌专属工具和服务。比如，你可以为商品详情页添加A+页面（增强版内容），这能让你的商品图文并茂，更生动地展示商品卖点。同时，品牌备案也有助于积累更多真实有效的买家评论，这些都能帮助顾客做出更明智的购买决策，进而提升整体转化率。

S&S的资金、折扣和优惠券玩法，这里面门道不少！

在S&S项目中，咱们卖家在折扣设置上有三种主要方式，这里面学问可不少，跟着我一步步来拆解：

1. 卖家出资折扣
   咱们卖家可以选择0%、5%或10%的基础出资折扣。

   • 0%出资：顾客订阅1-4件商品时，没有咱们出的折扣。但如果他们一次性订阅5件或更多商品，亚马逊会额外提供5%的折扣。
   • 5%出资：顾客订阅1-4件商品时，能享受到咱们提供的5%折扣。如果订阅5件或更多商品，亚马逊还会再叠加5%折扣，总共就是10%的优惠。
   • 10%出资：顾客订阅1-4件商品时，能享受到咱们提供的10%折扣。订阅5件或更多商品时，亚马逊再叠加5%折扣，总共就是15%的超值优惠。

2. 卖家促销活动
   S&S折扣可以和咱们店铺的其他促销活动叠加使用。比如，咱们为某个S&S商品设置了一个“镇店之宝”的限时促销（Best Deal），那么顾客在享受S&S订阅折扣的同时，还能拿到这个促销价，双重优惠，购买意愿自然大大提升！

3. 卖家优惠券
   这是一种非常灵活的营销工具。咱们可以在卖家平台随时创建S&S专属优惠券，通常可以设置第二天生效。这些优惠券可以针对特定商品，设置具体金额或百分比折扣。与限时促销不同，优惠券的持续时间可以更长，最长能达三个月。
   更厉害的是，咱们还可以设置定向优惠券。比如，如果有个顾客以前买过你的S&S商品，但后来停止订阅了，咱们就可以给他发一张专属优惠券，鼓励他重新订阅，这可是召回老顾客的绝佳手段！

如何将商品添加到Subscribe & Save？

将商品加入S&S其实很简单：如果你是FBA卖家，亚马逊通常会自动帮你完成。符合条件的商品会以你在卖家平台S&S工具“管理商品”选项卡中设置的默认折扣（通常默认是0%）自动注册。如果想把默认折扣从0%修改为5%或10%，只需进入“管理商品”页面，点击页面顶部的“更改默认注册折扣”即可。

如果你的商品没有自动注册，可以利用“管理商品”页面上的自助服务功能，查看未注册的原因。要是还需要进一步帮助来判断商品是否符合条件或者注册商品，可以在卖家平台“获取帮助与资源”页面寻求支持。记得要提供你的站点ID、商家ID或卖家ID，以及希望注册商品的ASIN和SKU，这样客服才能更高效地帮到你。

你也可以在S&S工具的“管理商品”选项卡中，单独更新和管理每个商品的资金选项。

如何跟踪我的S&S项目效果？

要了解你的S&S项目运行得怎么样，只需登录卖家平台，进入S&S工具的“仪表盘”选项卡，里面有四个主要板块，能帮你全面掌握情况：

1. S&S表现数据：这里展示了各种关键指标和数据，帮你分析表现、识别趋势。包括销售额、S&S销售占比、活跃订阅用户数、用户留存量等等，这些都是咱们评估项目成效的重要依据。
2. 资金策略分析：这个板块能让你看到更高S&S折扣的价值。比如，不同折扣层级（5%或10%）带来的总销售额占比、在过去12个月内不同折扣层级所产生的订阅数量，以及订阅用户与非订阅用户带来的平均销售额和复购次数。这能帮你优化折扣策略。
3. 优惠券效果评估：在这里，你可以深入了解优惠券促销活动对S&S项目的影响。比如，带有优惠券或促销码的订单在S&S总销售额中的占比，以及通过优惠券促销获取的订阅用户占比。
4. 订阅商品库存规划：这是非常关键的一个板块，它能告诉你由于库存不足导致的未发货订单和收入损失。指标包括在特定时期内S&S项目预计发货的商品单位数量、基于现有订阅和预期增长的预测收入、因缺货导致无法送达或履约的订单百分比，以及因此产生的销售损失。

新媒网跨境了解到，你还可以在卖家平台S&S工具的“仪表盘”选项卡下载完整的表现报告，进行更细致的数据分析。

【你知道吗？】
亚马逊Subscribe & Save确实能有效提升销量！数据显示，提供10%到15%折扣的S&S商品，平均能带来高达1.8倍的转化率提升。这意味着，只要策略得当，S&S能帮你把更多的流量转化为实实在在的订单。

如何发展壮大我的S&S项目，有哪些最佳实践？

想要让S&S项目发挥最大效益，让生意越做越大，以下几个关键步骤和最佳实践，咱们可得好好把握：

1. 优化折扣力度：一开始就可以把卖家出资的S&S折扣提高到5%或10%，让顾客从订阅伊始就能享受到更大优惠。或者，如果你之前只给了5%折扣，可以尝试提高到10%，这会显著激励更多用户订阅。这些折扣设置，都可以在卖家平台的S&S工具中轻松调整。
2. 保持健康库存：这是S&S项目成功的生命线！确保你的库存水平始终充足，能满足订阅用户的需求。一旦断货，不仅会影响用户体验，还会导致销售损失。S&S工具中可以直接监控库存情况，一定要定期查看。
3. 稳定履约，准时交付：订阅用户最看重的是便捷和可靠。咱们必须保证订阅商品能够频繁且准时地交付。如果遇到任何配送问题，一定要及时处理，并提供优质的客户服务，尽可能挽回损失和维护用户满意度。
4. 巧用优惠券策略：除了S&S基础折扣，别忘了利用优惠券来加持。比如，针对新订阅用户发放首单优惠券；或者对那些曾经购买过但未订阅的商品，提供复购优惠券，激励他们转为订阅用户。
5. 数据为王，定期复盘：定期查看你的S&S表现报告，分析销售趋势，了解哪些商品卖得最好，有没有库存缺口，配送是否存在问题，并据此调整未来的备货和运营策略。通过数据驱动决策，才能不断优化项目效果。

准备好启动你的Subscribe & Save项目了吗？

亚马逊Subscribe & Save是一个非常强大的工具，它能帮助咱们吸引重复购买，与顾客建立更深厚的关系。这不仅能让你的销售额更加稳健，还有机会带来新的顾客，为你的业务增长注入新的活力。这一切，都从一个专业的销售计划（Professional selling plan）开始。

常见问题解答

1. 问：没有使用FBA，我能通过S&S销售商品吗？
   答：当然可以。如果你没有加入FBA，可以选择使用FBM（卖家自配送）方式参与S&S项目。但你需要满足与FBA卖家相同的资格要求，并额外满足一些更严格的配送相关标准。此外，你还需要在卖家平台对每个希望加入S&S的商品单独提交申请。

2. 问：FBM商品如何注册S&S？
   答：如果你是FBM卖家，并且希望商品加入S&S，需要手动逐一注册。首先，请确保你的商品符合资格标准，因为只有特定品类的商品才能参与。然后，在卖家平台中选择你想要加入S&S的商品，并提交注册请求即可。

3. 问：亚马逊出资的折扣和卖家出资的折扣有什么区别？
   答：卖家出资的折扣是由咱们卖家决定的，通常可选0%、5%或10%。卖家可以在S&S工具中自行设置。而亚马逊出资的折扣则由亚马逊酌情添加，通常是在满足特定条件时触发。例如，如果顾客一次性订阅并收到5件或更多商品，亚马逊会在卖家提供的折扣基础上，额外增加5%的折扣。无论哪种，目的都是为了吸引顾客订阅咱们的商品。

4. 问：如何选择最合适的卖家出资折扣比例？
   答：要确定哪个折扣比例最适合你的生意，我建议大家可以进行一些测试。可以先从提供5%折扣开始，然后利用S&S仪表盘提供的数据，分析这个折扣对销量的提升效果。如果销量有显著增长，可以保持5%。如果没有达到预期，你可以考虑将折扣提高到10%，然后继续监控销售指标的变化。记住，小步快跑，数据验证，是咱们优化策略的不二法门。

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