亚马逊礼品卡骗局! 究竟如何被骗超3000刀?

一位来自阿利索维耶霍的女性,在遭遇了一场精心设计的骗局后,始终无法理解自己为何会为一名显而易见的诈骗者购买了价值超过3000美元的礼品卡。她不禁怀疑,自己是否在电话中被对方催眠了?
当面对各种层出不穷的诈骗案件时,从“祖父母骗局”到“税务局骗局”,再到“微软技术支持骗局”,人们普遍的反应往往是:怎么会有人上当受骗?然而,阿利索维耶霍的这位女性,在最近的经历后,也对自己发出了同样的疑问。她受骗在沃尔玛和CVS购买了超过3000美元的礼品卡,并将其信息交给了自称是亚马逊欺诈专家的骗子。
在事后回忆中,这位受害者表示:“我真希望自己能明白!我做了那些我明知是错的事情,那些我这辈子都不会做的事情!”
她现在坚信,自己可能是在电话中被对方催眠了,才导致她听从了诈骗者那些越来越离谱的要求。而这并非没有根据。
受害者女儿、57岁的黛比·卡茨(Debbie Katz)在联系到新媒网跨境时表示:“我母亲是一个非常精明的人,她没有任何认知障碍。对于这件事情的发生,我们找不到任何合理的解释。”
卡茨的母亲要求我们仅使用她的名字伊莎贝尔(Isabel),以保护其隐私。新媒网跨境了解到,与伊莎贝尔的交流中,她思路清晰,反应敏捷。
这使得接下来发生的一切,更显得令人难以理解。
据伊莎贝尔讲述,事情始于日前她接到的一通电话,来电显示为“亚马逊”。她通常不会接听陌生号码的电话。然而,自2020年初全球疫情爆发以来,她与亚马逊的业务往来频繁,担心可能存在问题,因此选择了接听。
对方声称存在问题。一名自称罗伊(Roy)的男子表示,他是亚马逊电商巨头欺诈部门的员工,对一笔299.99美元的交易表示担忧。伊莎贝尔被问及是否知晓这笔交易时,她明确表示这笔交易并非她本人所为。
罗伊询问伊莎贝尔是否在电脑旁,她回答是。随后,罗伊提供了一个网址让她输入。该网址引导伊莎贝尔进入一个看起来像是亚马逊网站一部分的页面,上面确实显示了一笔299.99美元的交易。
伊莎贝尔回忆道:“从那一刻起,我做了所有我明知道不应该做的事情。”
罗伊解释说,为了拿回她的299.99美元,伊莎贝尔需要暂时向亚马逊发送299.99美元(伊莎贝尔当时对此感到困惑,觉得逻辑不通)。他询问伊莎贝尔银行账户中是否有足够的资金。罗伊等待伊莎贝尔登录她的支票账户,发现余额不足以支付300美元。罗伊指示她从储蓄账户转账。
在此过程中,伊莎贝尔不慎多输入了一位数字,错误地转账了2999.99美元——罗伊似乎立刻就知道了这个错误。他随即表示,为了解决亚马逊的问题,伊莎贝尔需要将这笔更大的金额发送给公司。
或许罗伊听到了伊莎贝尔向坐在旁边通过免提模式共同听电话的93岁丈夫提及了这个错误。
又或许,那个虚假的亚马逊页面向伊莎贝尔的电脑下载了恶意软件。随后,伊莎贝尔的银行发出了账户异常高频活动的警告,似乎有人正在反复尝试登录她的账户。
当被问及罗伊的声音特点时,伊莎贝尔形容道:“他的声音很平静,令人感到安心和信任。语调非常平稳,没有高低起伏,听起来很舒服。”
罗伊在电话中反复重复着一句话:“不要挂断电话。”这句话像咒语般被他一遍又一遍地念叨。
“不要挂断电话,”罗伊在指示伊莎贝尔和她丈夫驾车前往沃尔玛时说道。在那里,他们购买了价值1000美元的美国运通礼品卡。
“不要挂断电话,”他又说,并指示伊莎贝尔和她丈夫驾车前往CVS,又购买了价值1000美元的美国运通礼品卡。
“不要挂断电话,”罗伊继续说道,并指示伊莎贝尔拍摄每张礼品卡的正面和背面照片,然后通过电子邮件发送给他,从而提供了卡号和PIN码。
伊莎贝尔估算,在执行这些任务的过程中,她与罗伊通话了近两个小时。随后,她和丈夫回到家中,罗伊表示会再打电话过来提供进一步指示。
“他第二天早上打了电话,”伊莎贝尔回忆说,“我们又回到了沃尔玛,又购买了价值1200美元的礼品卡。”
过了一段时间后,伊莎贝尔注意到厨房里的礼品卡和收据,却不明白它们为何在那里。随着记忆逐渐清晰,伊莎贝尔崩溃大哭。
她回忆道:“天哪,我到底做了什么?”
值得注意的是,当伊莎贝尔向负责阿利索维耶霍警务的奥兰治县警长部门报案时,她说警官也提出了与新媒网跨境类似的疑问:罗伊的声音是怎样的?他说了什么?他是怎么说的?警长部门对此事未予置评。
尽管不常见,但此前也曾有受害者声称自己被骗子催眠的案例。例如,2012年,美国波士顿一名女性向警方表示,她认为自己被催眠,因此交出了珠宝和16万美元现金。
此外,还有一些犯罪嫌疑人坚称自己是受催眠后才违法犯罪的案例。例如,一名被控在1948年美国洛杉矶犯下杀人案的男子声称自己是被催眠后才开枪的(他最终因精神失常被判无罪)。在执法机构的另一端,美国联邦调查局(FBI)和其他机构有时也会利用催眠来帮助破案。
那么,是否有可能在电话中催眠某人,并让他们做出明知愚蠢的事情呢?
专业催眠治疗师凯文·斯通(Kevin Stone)对此给出了肯定的回答:“是的,答案是肯定的。”
斯通自称“好莱坞催眠师”。他表示这个绰号是“Access Hollywood”节目赋予他的,该节目曾对他和他的名人客户进行过专题报道。
除了更严肃的临床工作,这位位于美国比弗利山庄的斯通还会在公司活动、大学和其他场所进行催眠表演。他的网站声称他是“全球最受欢迎的催眠师”。
斯通表示:“催眠是一个自然、有机的过程。暗示的力量可以用来操控或影响人们。”
在描述伊莎贝尔与罗伊的经历时,斯通提到了罗伊舒缓的声音、重复的短语,以及通过逐渐增加复杂任务来建立信任的过程。
斯通认为,他无法确定罗伊具体使用了哪些技术,因为他不在现场,“但他显然是在用他的语言和句式结构来降低她的抑制心理。”
斯通观察到:“重复是引入恍惚状态的技巧之一。”
恍惚状态?那是否意味着伊莎贝尔没有意识到发生了什么?
斯通回答道:“不,她知道。她去了沃尔玛,知道所有这些事情都是错误的。但她仍然做了,因为她并没有真正抗拒。她的内心似乎有种声音告诉她,尽管她可能有所怀疑,但一切都还好。她会从中受益。”
这种伎俩并非对所有人都有效。斯通表示,罗伊很可能在许多潜在受害者中进行筛选,直到他遇到像伊莎贝尔这样明显容易接受暗示的人。
斯通认为,一旦骗子将这样的人牢牢掌控,那便“无所不能”了。
来自美国伯班克的格伦·罗特曼(Glenn Rottmann)也表达了类似的观点,他也是一位经过认证的催眠治疗师和表演者,其个人网站宣传“一场与众不同的催眠舞台表演”。
他表示,像伊莎贝尔这样的人,在催眠界被称为“高反应者”。
他描述道:“我说‘睡’,他们就会像布娃娃一样瘫坐在椅子上。”对于这类人,他补充说:“我只需要走过去说:‘看着我,看着我,看着我——然后睡着。’”
与斯通一样,罗特曼也识别出罗伊对伊莎贝尔所使用的催眠技巧。“这关乎于将自己塑造成专家,从而让他们愿意取悦你。”他解释道。
罗伊从虚假的亚马逊页面引导至银行账户,再到礼品卡的操作过程,罗特曼认为:“这正是我在舞台表演中会做的事情。我从简单的建议开始,逐渐过渡到更复杂的指令。”
他表示,罗伊首先通过声称伊莎贝尔是欺诈受害者来制造一种情绪状态——恐惧。然后,他通过引入缓解这种恐惧的方法来影响她。
罗特曼指出,每一个任务都旨在鼓励伊莎贝尔顺从。
反复强调“不要挂断电话”进一步强化了这种顺从,以至于伊莎贝尔做了任何理智的人都不会做的事情,并且没有质疑自己的行为。
罗特曼表示,结果是罗伊能够持续操控伊莎贝尔,甚至让她在第二天又购买了更多的礼品卡。她取悦罗伊、解决罗伊所灌输的恐惧情绪的愿望,比她内在的谨慎感更为强烈。
罗特曼总结说:“这很可怕,但从邪恶的角度看,也称得上是‘天才’。”
尽管无法百分之百确定这正是事件的真实全貌,但伊莎贝尔的行为如此异乎寻常,明显与她的自身利益相悖,以至于很难找到一个更好的解释来阐明她为何会做出这些事情。
罗特曼和斯通都表示,催眠在日常生活中远比大多数人意识到的更为普遍。
他们指出,销售人员、激励讲师、政治人物以及其他希望推动人们相信或做他们想做之事的人,都会经常性地运用这些技巧的变体。
有时,这种影响是良性的,例如某快餐品牌在营销活动中反复宣称“你今天值得休息一下”。有时则更具阴险性,比如某位政治人物反复散布关于选举舞弊的公然谎言。
新媒网跨境获悉,在极少数情况下,当遇到合适的对象时,这便构成了斯通所称的“致命组合”——一个技艺娴熟的操控者残酷地操纵一个自愿的受试者。
面对此类情况,我们能做些什么?首先,要警惕诈骗的常见预警信号。如果陌生人指示你给他们钱,特别是涉及礼品卡时,应立即挂断电话。
在深陷其中之前,务必审视所发生的一切是否合乎情理。如果不是,及时抽身。
斯通表示:“催眠可以让人做各种各样的事情。我们都是易受暗示的。这是人类DNA的一部分。”
他认为,认识到这种可能性,是保护自己的第一道防线。
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