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近期，一则关于数字营销的重磅消息，引发了整个行业的震动。

全球社交媒体巨头 Meta（Facebook、Instagram母公司），被前产品经理 萨穆加尔·普卡亚斯塔（Samujjal Purkayastha） 告上伦敦就业仲裁庭，指控其 虚增广告数据、规避用户隐私规则。

这起事件，不仅直指企业诚信问题，更触动了数字时代最敏感的神经——数据隐私保护。

广告数据被“注水”？差异化计算引争议

根据普卡亚斯塔提交的法律文件：

• Meta在计算“商店广告”（Shops Ads）业绩时，并未扣除运费和税费，而是以总销售额计算。
• 这样做的结果，是广告效果被夸大了 17%—19%。

要知道，“商店广告”是Meta在2022年才推出的新业务，专为在Facebook、Instagram开店的品牌服务。相比之下，Meta在其他广告形式中，通常会剔除运费和税费，这也符合谷歌等同行的普遍做法。

换句话说：Meta在“商店广告”上悄悄改变了规则，却没有明确告知广告主。

用户隐私指控：暗中追踪，绕过苹果规则？

除了广告数据，普卡亚斯塔还抛出了更具杀伤力的指控——Meta涉嫌绕过苹果隐私政策，暗中追踪用户行为。

• 自2021年起，苹果推出 “应用追踪透明度”（ATT），要求应用必须经过用户授权才能跨站追踪。
• 然而普卡亚斯塔称，Meta在用户“不知情、未同意”的情况下，私下将用户数据与其他信息关联，用来跟踪其跨网站的行为。

如果属实，这将是对苹果隐私规则的正面冲撞，也再次引发了外界对Meta用户数据处理方式的担忧。

前员工：因质疑公司遭解雇

普卡亚斯塔在今年2月被裁员，他认为解雇与自己“内部提出质疑”存在关联。

不过，仲裁庭法官暂时驳回了他的“临时救济申请”，全面审理预计将在明年进行。真相仍需等待法庭进一步调查。

Meta方面回应称：

“对普卡亚斯塔没有任何报复的兴趣，他提出的问题属于常规商业事务。”

公司同时强调，广告销售额主要由广告主自行申报，是否包含运费和税费，Meta并不知情。

Meta的历史“前科”

事实上，Meta在广告指标上的争议并非首次。

此前，就有集体诉讼指控Meta的 “潜在触达”（Potential Reach）指标 被人为夸大，误导广告主对广告覆盖人数的判断。

这些案例，都折射出一个行业共性问题：数字广告的透明度与准确性。

苹果ATT政策下的生存压力

普卡亚斯塔还指出：

• 苹果的ATT功能让Meta在营收上损失惨重，仅2022年就减少了约 100亿美元。
• 在压力下，Meta急于推动“商店广告”，并通过 虚高的业绩指标 吸引广告主投入。

更劲爆的是，他爆料：

👉 扎克伯格曾批准1.6亿美元预算，用于补贴广告主免费投放广告。

这种“豪气补贴”，在外界看来很可能进一步“美化”了商店广告的实际表现。

“秘密团队”的隐私灰色操作

据普卡亚斯塔披露，Meta内部有一个 “封闭且秘密”的团队，在应对“信号丢失”问题时，使用了 “确定性匹配”（deterministic matching） 技术。

这种方法通过采集用户可识别信息，跨平台关联数据，实质上绕过了苹果ATT的限制。

换句话说：在没有用户明确授权的情况下，继续追踪用户。

Meta在听证会上，并未正面回应这一指控。

深度思考：数字广告的透明与诚信

从“注水广告数据”到“隐私灰色操作”，Meta这场风波，再次为行业敲响警钟：

• 诚信 是商业社会的根基；
• 数据透明与真实，是数字经济可持续发展的保障；
• 隐私保护与用户信任，是平台能否长远发展的生命线。

这起事件的最终裁决，或许还需等待，但它带来的启示已经很清晰：
👉 在追逐增长的同时，平台必须守住底线。

总结与延伸思考

1. 核心争议：Meta在“商店广告”中采用总销售额计算，虚增广告效果约17%-19%。
2. 用户隐私问题：被指绕过苹果ATT机制，暗中追踪用户跨站行为。
3. Meta回应：否认违法或报复，称属正常商业事务。
4. 背后逻辑：苹果隐私政策带来巨额损失，Meta急于推动“商店广告”。
5. 隐性操作：扎克伯格批准1.6亿美元补贴，秘密团队使用“确定性匹配”。

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