亚马逊退出Google Ads!广告市场流量增但转化难

2025年7月23日,亚马逊的广告突然从Google购物广告中消失。当晚,毫无预兆,也没有任何循序渐进的退出计划,这位曾经的广告巨头悄然退场,令整个广告竞拍市场震动。
对于许多零售商来说,这一变化似乎意味着新的机会:竞争减少、广告成本下降、更多用户转化,是否意味着广告市场的一次重新洗牌?
然而,根据Optmyzr的研究报告,事情远没有这么简单。正如Fred Vallaeys所言:“流量确实增加了,但价值有所下滑。”亚马逊的退出表面上打开了更多竞价空间,但并未真正转化为零售商的业绩增长。
新媒网跨境获悉,这份报告为我们提供了一个深入洞察亚马逊退出Google Ads之后市场表现的窗口。
研究关键发现:亚马逊退出后市场表现如何?
Optmyzr的研究对比了亚马逊退出后两周的广告表现(2025年7月23日-29日)与之前一周的情况(2025年7月16日-22日),并剔除了Amazon Prime会员日等特殊影响因素,以尽可能还原亚马逊退出所带来的纯粹变化。
数据一览
以下是研究中的几组核心指标变化:
前段流量指标:
- 曝光增加5%
- 点击增长7.8%
- 总成本下降1%
- 平均点击成本(CPC)下降8.3%
从这些“前点击”指标来看,亚马逊的退出似乎利好零售商,但核心的转化率数据却揭示了另一个故事:
转化指标:
- 转化量几乎持平
- 转化价值下降5.5%
- 转化率下降7.2%
- 投资回报率(ROAS)下降4.4%
结论:
广告点击成本下降、流量增加;但这些流量并未最终转化为更高的销售价值及利润。这种现象被称为“流量陷阱”(Volume Trap)。
什么是“流量陷阱”?原因何在?
尽管流量上升,但实际转化效果却差强人意。Optmyzr的研究指出,原因在于消费者的预期未能满足。
当消费者因亚马逊退出而点击其他零售商的广告时,他们依然期待能够享受到与亚马逊提供的同等体验:有竞争力的价格、快速配送和流畅的购买流程。然而,众多零售商尚未达到亚马逊的服务水准,这导致了用户流失与转化价值下降。
Fred Vallaeys对流量陷阱的定义和成因进行了进一步阐释:
- 流量陷阱出现的原因在于,广告主往往过于关注流量增长而忽视流量质量。当流量来源不符合业务目标或用户需求时,即便短期内流量激增,也难以带来可持续的利润增长。
- 研究显示,许多消费者依然对亚马逊的品牌信任根深蒂固。在跳转到其他零售商广告后,他们往往会返回亚马逊完成购买,只因后者能提供熟悉的体验和价值(如Prime配送和熟悉的结算流程)。
因此,研究表明,仅仅用数量弥补点击并不能带来等值的收益。对于大多数零售商而言,关键在于提供细分化优势和构建长期的客户关系,而非一味模仿亚马逊。
应对策略
如何走出流量陷阱?Fred Vallaeys建议,零售商应重新思考和调整广告策略:
- 避免短期流量追逐,把注意力转向独特性,例如本地化产品供应、优质商品或个性化服务。
- 不要仅关注即时转化,应放眼于建立长期客户信任,挖掘消费潜力。
- 重新定义业务指标,将衡量标准从“点击量”转向“转化价值”与“客户关系质量”。
亚马逊退出对不同品类的影响
亚马逊退出Google Ads后,各个广告品类的表现迥然不同。以下是几个主要品类的表现总结:
表现优异品类
- 电子产品(Electronics):
表现出色,转化量+81.3%,转化价值+10.9%,ROAS提升7.1%,且CPC降低。该品类零售商在价格和平台信任度上较具优势。
受流量影响但价值下降的品类
- 家居用品(Home & Garden):
流量暴增(+13.1%),但转化价值下降7.5%,ROAS降低7.7%,陷入“流量陷阱”。 - 体育用品(Sporting Goods):
虽然转化量增长了20.7%,但转化价值下滑近10%,消费者更倾向于低价商品。 - 健康与美容(Health & Beauty):
转化量增加14.6%,但价值几乎没有增长(+0.3%),ROAS略有提升,仅因低价商品成交比例增多。
其他品类普遍表现
工具与五金、服饰与配件、艺术与娱乐、家具及配件等多个品类也普遍表现出点击量与转化有所增加,但收益与ROAS并未同步上升的趋势。
广告主的应对之道
Optmyzr的研究提醒广告主,面对亚马逊退出这样的重大市场变化时,不能仅仅盯住表面数据,而应从全局出发调整策略:
- 关注价值而非数量
更多点击并不等于更多收入。如果流量的质量不高,对整体业务反而是负面的。 - 因品类而异
不同品类的竞争力不同。如果你的品类在价格、配送和信任上不具备优势,应重点挖掘其他吸引点。 - 优化指标定义
切勿迷失在表面数据上,应让优化策略更关注转化价值、利润和客户关系。 - 构建差异化优势
如果无法在价格或物流上占据优势,可以突出个性化服务、专业度或产品多样性等其他卖点。
亚马逊是否会重返Google Ads?
亚马逊为何突然退出?这一定程度上是个谜。Optmyzr提出了几种可能解释:
- 亚马逊可能在测试广告投入的边际增益,即评估Ads渠道对业务的实际贡献。
- 操作层面上看,Prime会员日库存压力可能使其决定暂时调整广告预算。
- 预计亚马逊可能在假日季(如黑色星期五和网络星期一)重返市场,以最大化销售潜力。
广告主的前瞻性策略
无论亚马逊是否回归,零售商应始终专注于广告管理的基本面,包括预算监控、智能出价策略以及精准的转化跟踪数据,以确保广告投放始终围绕盈利目标展开。
亚马逊退出带来的启示
亚马逊的突然退出打破了“竞争减少=利润提升”这一常见假设。研究发现,尽管市场流量有所波动,但实际转化的表现更取决于品牌或品类的独特竞争力。
广告主必须从这一事件中汲取经验,将精力放在差异化定位和价值创造上,而非盲目追逐流量的增长。
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