亚马逊杂货业务扩张,Instacart面临新挑战!
现如今,人们对 Instacart 的青睐程度不断上涨。这款应用凭借着用户体验和服务质量,成为了聚合器应用排行榜中的重要一员。这些“聚合器”应用,不仅连接了多个提供类似产品或服务的平台,更以统一的品牌形象呈现,为消费者带来便利。
根据外媒报道的聚合器榜单,每月发布智能手机聚合器应用的排名。这个排名综合了公开信息以及专属的应用使用数据,旨在帮助用户了解市场上表现最佳的应用。这样的信息为投资人和从业者提供了专业洞察,支持他们进行合理决策。而作为榜单的一部分,Instacart在7月份的指数中提升了5分,总分达到了令人瞩目的76分。
让该应用表现优异的原因不仅是它强劲的发展势头,还包括它近期的一系列重要行动。然而,一些外部因素可能对其接下来的表现产生冲击,比如亚马逊杂货业务的不容忽视的扩展。新媒网跨境了解,亚马逊近日宣布,其当日食品杂货送达服务已覆盖超过1,000个城市,并计划在2025年年底将服务范围扩展到美国的2,300多个城镇。Prime会员在大部分城市下单金额超过25美元,就可以享受免费送达服务;低于这一金额则需支付2.99美元的费用。而非会员用户使用此服务的收费标准则为12.99美元。
亚马逊这样的大型企业的动作无疑增加了市场竞争的难度。为了保持市场份额,Instacart也在积极应对。首先,Instacart发起了一场声势浩大的广告宣传活动,以确保用户对其品牌的高认知度。此外,该公司通过一项重要合作推动技术平台升级,与白标电子商务供应商 Bottlecapps 展开合作。这家供应商目前为美国和加拿大超过1300家酒类零售商提供服务。借助此次合作,Instacart让 Bottlecapps 的零售商能够使用其广告技术和广告库存,帮助酒精品牌吸引广告投放,并为消费者提供个性化的产品推荐。
双方高管表示,这项合作不仅能让零售商增加广告收入,还能够帮助消费者更轻松地发现自己喜欢的产品。而早在2022年,Instacart就已帮助 Bottlecapps 推出同日配送服务,为此次进一步合作奠定了良好的基础。这一策略显然进一步强化了 Instacart 在零售领域的影响力。
除了 Instacart,与餐饮相关的应用也在排行榜中表现亮眼。比如,ChowNow的评分从上月上升了2分,总分达到35。虽然这一总分看起来较低,但它也成为上月得分增长幅度第二的应用。不过较之 Instacart 的风头,ChowNow 的媒体宣传显得较为低调。新媒网跨境了解到,ChowNow主要帮助独立餐厅解决其数字化订单管理问题,它不依赖第三方配送平台,而是通过订阅模式提供服务,帮助餐厅开发专属网站、移动应用及线上订单整合工具。这样餐厅就可以直接安排配送或自提订单,从而减少额外的运营成本。
ChowNow 通过月度服务费和每单佣金获取收入,避免了采用更高费率的大型平台模式。同时,ChowNow的白标运营方式让餐厅能够更自然地维持与顾客的关系,保证业务利润。这样的运营理念也使它成为了众多小型餐厅的一个优质选择。
此外,Postmates最近也有所斩获,其总评分达到了74分。作为 Uber 的子品牌,Postmates的成功离不开和 Uber 的强强联合。两个平台共享配送服务网络,实现了跨平台的流量提升。通过 Uber 的支持,Postmates上的商户能够同时获得 Uber Eats 平台的曝光,从而增加覆盖用户群体的机会。这种协同效应不仅节约了商户的运营成本,还提供了更多元的销售渠道。
而对配送人员而言,Uber也优化了体验。它鼓励 Postmates 的配送员加入 Uber Eats,从而使他们获得更多的工作机会,同时享受 Uber Pro的奖励计划,甚至还有从事网约车服务的选择。
新媒网跨境认为,随着市场竞争的加剧,各大平台的技术创新与商业策略精进将对行业发展产生重要影响。未来,食品杂货配送行业及相关应用领域势必会迎来新的动态,而消费者则将获得更多创新服务和便利体验。
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