半导体福音！AI公司十五载深耕，生成式AI终结行业复杂性。

赋能半导体：Understand Tech如何以生成式AI破解行业“复杂性”难题

在瞬息万变的全球科技浪潮中，半导体行业作为技术创新的基石，其产品复杂度的攀升已成为一道不容忽视的挑战。面对海量的技术文档和日趋精细的产品功能，如何高效获取、理解并运用知识，正成为企业提升竞争力的关键。近日，新媒网跨境了解到，法国与美国合资的AI公司Understand Tech创始人兼首席执行官Naama BAK接受采访，深入阐述了其公司如何运用生成式AI技术，为半导体行业提供变革性的解决方案。
Naama Bak Headshot

创始人背景：深耕行业十五载的洞察力

Naama BAK是一位拥有十五年科技行业经验的资深创业者。他不仅创立了Understand Tech这家专注于企业级生成式AI平台的公司，也是机器学习数据科学挑战平台Trustii.io的创始人。在创立Understand Tech之前，Naama BAK曾在美国恩智浦半导体公司（NXP Semiconductors）、法国Orange电信以及法国赛峰集团（Safran）等知名企业担任职务，专注于网络安全领域的研究、开发、产品营销与业务拓展。这段跨越研发与商业的丰富经历，使他对半导体行业的运作模式和痛点有着深刻的理解，也为Understand Tech的创立奠定了坚实基础。

Understand Tech：破解复杂性的AI利器

Understand Tech定位于一家致力于为半导体行业构建可扩展、安全且私密的AI解决方案的公司。Naama BAK指出，半导体产品日益增长的复杂性，使得员工和客户在理解产品功能时面临巨大挑战。例如，在审查一份技术规范时，他曾花费一个多小时只为解答一个关于Matter智能家居标准中“Matter专员如何认证”的关键技术问题。这种信息碎片化、深埋于密集文档中且提取成本高昂的现状，正是Understand Tech创立的初衷。

该公司开发了一系列AI工具，旨在创建“虚拟主题专家（SME）”。这些虚拟专家能够解答支持和工程方面的问题，生成测试计划，并解决因半导体产品的高度复杂性而引发的诸多问题。简单而言，Understand Tech的核心价值在于将技术文档转化为可用的知识，并进而将知识转化为决策。它并非仅仅提供一个聊天机器人，而是构建了一个能够理解复杂技术内容、提供可靠且基于企业信任的原始资料的领域特定答案的系统。

核心能力：简化复杂而不牺牲安全与隐私

Understand Tech的AI工具致力于在简化复杂性的同时，确保数据安全与隐私不受影响。其方案可广泛应用于多个场景：

售前与客户支持： 创建虚拟主题专家，为潜在客户和现有客户提供即时、准确的预售咨询和技术支持。这极大地提升了客户体验和响应效率。
分销商协助： 帮助分销商快速理解不同产品的特性和适用场景，以便为特定用例推荐最合适的产品，从而提高销售效率和准确性。
测试计划生成： 针对复杂的半导体产品，AI能够根据技术文档自动生成详细的测试计划，大幅缩短研发周期，提高测试的全面性和效率。

Naama BAK特别强调，其客户最为担忧的是在采用AI解决方案时，如何维护数据的隐私和安全。由于AI系统可能需要处理企业最敏感的资产，因此数据保护和安全性被视为重中之重。Understand Tech在设计之初就将这些顾虑纳入考量，致力于提供满足企业级安全标准的服务。

创业之路：从巨头到初创的挑战与收获

回溯Understand Tech的创立与发展，Naama BAK坦言，这在过去两年间是一段既激动人心又充满挑战的旅程。从美国恩智浦半导体公司这样拥有超过三万名员工的巨头，转型到最初仅由两人组成的初创企业，无疑是一次巨大的转变。早期，除了他本人和联合创始人，没有人能够处理产品开发、市场营销、IT和财务等所有事务。然而，客户对解决方案的积极反馈带来了巨大的成就感。如今，团队已经发展壮大，拥有一批卓越的成员，使得日常工作充满乐趣。

市场应用：从支持到测试计划生成

Understand Tech的解决方案在多个应用领域展现出强大的实力。早期最成功的用例之一是为售前和客户支持实施虚拟主题专家。例如，美国Synaptics公司和瑞士SEALSQ公司都是其客户，Understand Tech的AI引擎为这些公司的网站聊天机器人提供技术支持，这一功能已成为其产品最成熟的特点之一。此外，公司在半导体产品测试用例生成方面也拥有强大的解决方案，能有效提升测试效率和质量。

竞争格局与核心差异化

在AI解决方案层出不穷的市场中，Understand Tech面临的竞争主要来自于像美国OpenAI及其ChatGPT这样的通用AI工具。然而，Naama BAK指出，其他解决方案往往缺乏输出长篇幅、结构化文档的能力，例如半导体行业所需的详细测试计划。更重要的是，它们无法提供Understand Tech客户所必需的企业级安全功能。Understand Tech通过提供领域特定、高安全性和能生成结构化复杂文档的AI，成功地在竞争中脱颖而出。新媒网跨境观察到，这种专注于垂直行业的深度定制化能力，正是其核心竞争力所在。

创新驱动：推出“盒中AI”解决方案

Understand Tech持续在技术创新上发力。该公司计划于2月12日在法国戛纳举行的世界人工智能大会（WAICF）上推出全新的“盒中AI”（AI in a Box）解决方案。这项创新将Understand Tech云平台的所有功能带到本地部署环境中，允许企业在完全离线且自身安全边界内实施先进的AI。

该系统预先配置且具备生产就绪性：用户只需插电、连接网络，即可开始构建定制的AI解决方案，无需任何安装或配置。这一方案旨在让客户在享受其云平台灵活性和性能的同时，全面掌控数据安全和部署。对于高度重视数据主权和内部安全的半半导体企业而言，“盒中AI”无疑提供了一个极具吸引力的选择。

战略选择：深耕半导体领域的考量

尽管Understand Tech的解决方案具有广泛的适用性，可为任何需要隐私、安全和定制化复杂AI模型的企业提供服务，但公司选择将重心放在半导体行业，这并非偶然。Naama BAK解释了其中原因：

个人经验与行业洞察： 创始人本人职业生涯的大部分时间都投入在半导体领域，对行业内的众多公司及其面临的挑战了如指掌。这种深厚的行业理解是构建有效解决方案的基础。
产品复杂性： Understand Tech的解决方案旨在帮助处理复杂产品的人群，而半导体公司拥有全球最复杂的产品之一，这意味着其解决方案在这里能发挥最大的价值。
高安全需求： 半导体行业对数据隐私和安全有着极高的要求，这与Understand Tech在设计上强调安全与私密的特点高度契合。

当然，Understand Tech也与半导体行业之外的一些公司开展合作，但核心战略聚焦于其最具优势和洞察力的领域。