美国生鲜电商激增18%!亚马逊加码,跨境卖家新机遇?
今年以来,生鲜电商领域的竞争日趋激烈,各大平台纷纷加码布局。亚马逊正通过其当日达服务,为Prime会员提供包括蓝莓、牛奶等在内的新鲜食品杂货配送。
据外媒报道,目前这项服务已覆盖超过1000个城镇,预计到2025年底将扩展到超过2300个地区。
Prime会员超过25美元的订单可享受免费当日达服务,低于该门槛的订单需支付2.99美元的费用。非Prime会员则需支付12.99美元的统一费用,不受订单大小限制。此前,亚马逊主要通过Amazon Fresh和Whole Foods服务来完成食品杂货订单。
此举无疑加剧了生鲜配送领域的竞争,沃尔玛、Instacart和塔吉特等竞争对手也在积极拓展业务。海外报告的数据显示,美国在线食品杂货市场持续增长,消费者对易腐烂商品的需求同比增长了18%。
下表展示了今年亚马逊生鲜配送服务与不同会员类型的收费标准对比:
会员类型 | 订单金额 | 运费 |
---|---|---|
Prime会员 | 超过25美元 | 免费 |
Prime会员 | 低于25美元 | 2.99美元 |
非Prime会员 | 任何金额 | 12.99美元 |
同时,其他主要竞争对手也在加紧布局。沃尔玛持续扩大其配送网络,提升配送效率;Instacart则通过与更多零售商合作,丰富商品种类;塔吉特也在优化其线上购物体验,并提供便捷的取货服务。
下表展示了今年主要生鲜电商平台的竞争策略:
平台 | 竞争策略 |
---|---|
亚马逊 | 扩大当日达服务范围,覆盖更多城市和地区 |
沃尔玛 | 持续扩大配送网络,提升配送效率 |
Instacart | 与更多零售商合作,丰富商品种类 |
塔吉特 | 优化线上购物体验,提供便捷的取货服务 |
随着消费者对便利性和新鲜度要求的不断提高,生鲜电商市场仍有很大的增长潜力。各平台需要不断提升服务质量和配送效率,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
此外,有业内人士分析,冷链物流是制约生鲜电商发展的关键因素之一。如何降低冷链物流成本,保证商品在运输过程中的新鲜度,是各平台需要重点关注的问题。
数据还显示,今年美国消费者在线购买食品杂货的偏好有所变化。有机食品、健康食品和特色食品的需求持续增长。平台需要根据消费者需求的变化,及时调整商品结构,提供更个性化的服务。
值得注意的是,生鲜电商的退货率相对较高。如何降低退货率,提升用户满意度,也是各平台需要认真考虑的问题。有平台尝试通过提供更详细的商品信息、优化售后服务等方式来解决这个问题。
对于国内跨境电商从业者而言,密切关注海外生鲜电商市场的动态,有助于更好地把握市场机遇,拓展业务范围。例如,可以将国内优质的生鲜产品通过跨境电商平台销往海外,满足海外消费者对高品质生鲜产品的需求。
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