13亿AI糟粕！巨头放大招，内容由你定！

近期，全球短视频巨头平台采取了一项引人注目的新举措。据新媒网跨境获悉，该平台宣布在其“管理主题”设置中增加了一个全新功能，用户可以通过滑动条自由调节在信息流中看到AI生成内容的多少。同时，平台还透露，迄今为止，已有超过13亿条视频被标记为AI生成内容。

这一庞大的AI内容体量，引发了业界和用户对“AI糟粕”（AI slop）的广泛关注和讨论。所谓“AI糟粕”，通常指的是那些批量生产、质量低下、内容肤浅，纯粹为填补空间而存在，而非旨在建立真正连接的内容。它们如同洪流般涌现，冲击着人们的感官，却难以留下深刻的印象。

这种现象并非个例。此前，有外媒报道指出，全球增长最快的YouTube频道中，将近十分之一的频道仅展示AI生成视频，其中不少也符合“AI糟粕”的定义。然而，值得关注的是，该短视频平台是第一个允许用户自主控制AI内容可见度的主要平台。这一先例的开启，很可能预示着其他平台也将陆续跟进。毕竟，在信息爆炸的时代，用户对于平台上内容的人性化与真实性呼声日益高涨，同时，对内容是否由AI生成保持透明也成为普遍期待。

对于那些正积极利用人工智能技术来提升效率和扩大规模的营销人员和客户服务负责人而言，这一趋势无疑传递出明确的信号：在追求效率的同时，保持内容的真实性与温度，将成为未来竞争力的关键。

人工智能时代，真实性才是硬通货

站在当下回望，我们深感这份用户需求得到了印证。一直以来，在业界，我们始终坚信人工智能技术应是放大品牌独特声音的工具，而非取代其核心价值的替代品。我们坚信，真实性绝非可有可无的“锦上添花”，它是区分有意义的沟通与市场噪音的根本所在。当越来越多品牌纷纷投身自动化浪潮时，看到全球内容生态逐渐认识到，在一个同质化内容泛滥的海洋中，人性的触动才是真正的竞争优势，这令人备受鼓舞。

回顾数字内容发展的历史，我们不难发现，每一次技术革新，最终都回归到对“人”的关注。从博客时代的个人表达，到社交媒体时代的互动分享，再到如今短视频和直播的风靡，用户始终在寻求情感共鸣和价值认同。人工智能的介入，无疑为内容生产带来了前所未有的效率提升，但同时，它也带来了“无温度、无灵魂”的风险。当机器可以轻易模仿人类的语言和逻辑时，真正稀缺的，反而是那些机器无法复制的——深情、洞察和创造力。

为了在AI浪潮中立于不败之地，品牌和内容创作者必须重新审视自己的内容策略。仅仅追求数量和速度，而忽视内容的品质和情感连接，只会让品牌淹没在“AI糟粕”的洪流中。相反，那些能够巧妙运用AI工具，同时又不失人性光辉的品牌，才能在用户心中建立起持久的信任和忠诚。这不仅关乎商业利益，更关乎品牌在数字时代的生存之道。

营销与服务领域的真实性秘诀

无论您是运筹帷幄的营销负责人，还是冲锋在一线的客户支持主管，其中的核心原则都是相同的：您的品牌独特的人性化声音应始终居于主导地位，而人工智能则应成为助推其传播更广、影响更深的强大助力。我们观察到，那些最优秀的品牌，通常在以下两个方面找到了完美的平衡：

1. 始于人性，借力AI：让品牌故事更有温度

每一个成功的品牌背后，都蕴藏着一个引人入胜的故事：真实的创始人、忠实的顾客、难忘的时刻。这便是品牌的“何物”与“为何”，是赋予您的营销活动或服务互动以深刻意义的核心信息。新媒网跨境认为，品牌首先要扎根于这些真实的人性基础，明确自身的核心价值观和故事。

在此基础上，我们才能放手让AI去构建、去延展。设想一下，借助智能工具，您可以将品牌独特的风格指南、官网内容以及历史数据导入AI模型。这些模型将根据您的品牌调性，自动生成符合品牌形象的营销文案、广告创意，甚至是个性化的客户服务回复。例如，通过先进的AI服务器拉取数据，您可以深入挖掘新的用户细分，为不同群体定制个性化的营销方案。但即便如此，也务必将您的品牌声音指南输入大型语言模型（LLM），确保AI产出的内容与您的品牌特色保持一致，独一无二。

通过这种方式，您可以在瞬间获得AI带来的速度、结构和规模优势。然而，工作并未就此结束。接下来，才是真正展现人类智慧和情感的地方。

请务必为AI生成的内容注入您的个性化元素：那些精妙的修饰、丰富的上下文、恰到好处的幽默感，抑或是深入骨髓的同理心。正是这些独特的人性化笔触，让信息变得鲜活生动，让品牌传递出的情感清晰可辨。当人类的创造力和情感洞察力与AI生成的内容完美融合时，奇迹便会发生，冰冷的机器文字瞬间被赋予了真正意义上的“人情味”。这种结合，不仅提升了内容的传播效率，更深化了品牌与用户之间的情感连接，让每一次互动都充满温度和价值。

2. 表达真情实感：它才是最强大的人性优势

数据不会说谎：当品牌运用讲故事的方式和真挚的情感与用户建立连接时，其在各个方面的表现都会显著提升。深度的市场分析发现，以内容为主导的营销活动通常比其他类型的消息表现更为出色，拥有更高的打开率、点击率，更好的送达率，以及更低的垃圾邮件投诉率。对于那些规模较小或处于成长期的企业而言，这种策略带来了可衡量的显著影响：那些定期发送以内容为主导、充满情感共鸣信息的品牌，其归因收入（KAV）平均提升了12%。

这类内容，例如真诚的感谢信、创始人亲自撰写的寄语，以及分享品牌幕后故事的文章，都能够有效地建立信任。而信任，正是维系客户关系稳定的基石。那些以这种方式进行沟通的账户，通常能实现更稳定的月度增长，营收和客户参与度也更加持续。换言之，情感的投入并非可有可无，它直接驱动着投资回报率（ROI）的增长。

因此，是的，尽管可以借助AI的力量将文字呈现在纸上或屏幕上，但请务必确保文字中流淌出的情感依然源于您内心深处。一句能够让人会心一笑、深表认同，或是感受到被理解的话语，将永远超越一段经过完美优化却缺乏温度的文字。情感是人类独有的力量，也是品牌在AI时代脱颖而出的关键。它能穿透冰冷的技术外壳，直抵用户心扉，建立起机器无法复制的深层连接。

在当今这个日益数字化的世界里，人们常常感到被信息淹没，渴望更真实、更有意义的互动。品牌若能以真情实感打动用户，不仅能提升短期业绩，更能培养长期的品牌忠诚度和社区归属感。这种无形资产的价值，远超数字所能衡量。

未来：人本主导，AI加速

短视频平台此次的举动清晰地表明，用户并非仅仅追求更快速的内容更新。他们更渴望获得有意义、有深度的内容。在未来，那些能够脱颖而出、赢得用户青睐的品牌，将是那些懂得如何运用人工智能来增强而非抹杀其人性化特质的品牌。

在业界，我们正致力于构建这样一个未来：让AI代理经过品牌专属数据、独特语调以及核心价值观的训练，从而确保每一次互动都能传递出个性化的温度。我们正在打造一个统一的平台，将营销与客户服务紧密相连，确保从产品推荐到问题解决的每一条信息，都源自同一个值得信赖的品牌声音。同时，我们也在积极推动大型语言模型（LLM）的整合与扩展，使营销和客户服务负责人能够充分利用平台的力量，在其偏好的LLM环境中发挥创意。

在一个被“AI糟粕”充斥的世界里，您的品牌所能拥有的最强大力量，便是“真实”。因此，在您的下一个营销活动或客户信息发布之前，请务必扪心自问：我是在利用AI放大我的声音和品牌故事，还是仅仅用它来填补空白？如果答案是前者，那么恭喜您，您已经走在了时代的前沿。这份对真实的坚守，将成为您品牌在数字洪流中破浪前行的不竭动力。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/13b-ai-slop-giant-gives-user-power.html