随着数字零售的快速发展，各大电商平台的促销活动日益频繁，对消费者购物习惯产生了深刻影响。亚马逊Prime Day作为曾经的标志性购物节，其影响力在今年发生了一些变化。

今年的Prime Day活动时间延长至四天，并且比2024年提前了一周。这种调整本应带来更多机会，但实际上可能引发了消费者的疲劳感，并加剧了市场竞争。沃尔玛、塔吉特和诺德斯特龙等零售商也纷纷推出促销活动，分散了消费者的注意力。

Prime Day 2025的整体表现并未达到往年的高峰。但这并非意味着失败，而是一种市场常态的调整。以下是从今年Prime Day活动中总结的几点经验，希望能为电商从业者提供参考。

经验一：Prime Day不再是“超级碗”，而是“季前赛”

过去，Prime Day曾被视为某些品牌和零售商年度GMV的重要来源，占比高达20%-40%。今年，它的作用更像是季节性促销的触发点，而非独立的销售高峰。由于活动时间延长，消费者和卖家对Prime Day的看法也发生了变化。

过去那种紧迫感有所减弱，许多商家将其重新定位为返校季和第三季度季节性周期的开端。部分商家选择清理夏季库存，另一些商家则借此机会测试市场需求信号、创意策略或定价弹性，为劳动节和假日季做准备。

结论：在促销活动日益拥挤的市场环境中，包括沃尔玛、塔吉特和诺德斯特龙的促销活动，Prime Day及其竞争销售活动现在只是一个起点，而不是终点线。

经验二：广告支出增加，但转化率下降，灵活应变至关重要

多个零售平台的数据显示，广告支出有所增加，但转化率却相对滞后。这并非单纯的媒体执行问题，而是反映了消费者更加谨慎和对通货膨胀的担忧。虽然Prime Day前三天的GMV总体下降，但第四天却同比增长了38%。

这意味着，消费者可能会提前将商品加入购物车，并在不同平台之间进行浏览，但通常会将购买行为推迟到最后一天。他们会货比三家，选择性价比最高的商品，并在确定能够以理想价格购买到所需商品时才会下单。

在日常工作中，电商团队需要实时跟踪消费者的转化行为，以便做出明智的广告预算决策。简单地将预算平均分配到四天可能并不奏效。每一天，每个客户都会面临独特的活动情况，因此需要非常灵活地应对，才能实现营收和GMV的增长。

结论：这种转变迫使许多商家跳出传统的漏斗底端付费搜索服务。许多团队开始转向漏斗中端和受众驱动的策略，包括DSP和视觉广告工具，这些策略在缺乏紧迫感的环境中带来了更好的互动。成功的商家会根据实际情况调整预算分配，而不是按照预先设定的计划执行。

经验三：基本生活用品表现突出，即使没有大力促销

今年Prime Day的一个明显现象是，即使没有Prime Day标志或大幅折扣，家庭消费品的需求依然强劲。数据显示，家居用品占购买量的29%，51%的消费者购买了他们一直想等到打折时才购买的商品。

例如，家居清洁用品供应商Zep在Prime Day期间的销量一直稳定，这得益于消费者对清洁和维护用品的持续需求。这些商品超越了服装和美容等非必需品类别，后者的GMV下降了10-20%。

结论：这表明，消费者的购物行为正在向需求型购物和注重利润的购买转变。在许多情况下，消费者并非一味追求折扣，而是利用Prime Day来购买他们通常在线下或在商店购买的商品。这再次提醒我们，电商渠道管理必须考虑到库存优先级和利润预测，而不仅仅是促销计划。

经验四：Z世代正在改变零售互动规则

Z世代是目前美国最大的购物群体，他们不像前几代人那样容易受到紧迫性促销策略的影响。他们希望品牌具有真实性、可持续性和透明度，并且倾向于选择第一方渠道、DTC品牌或符合他们价值观的零售商。

这意味着，未来的Prime Day和类似活动，单靠打折促销无法取得成功。商家需要加强漏斗上端的互动，打造差异化的品牌故事，并提高多渠道的知名度。今年，那些依赖算法驱动的促销或最终点击归因的品牌，可能会错失很大一部分Z世代购物者。建立信任需要真实的故事讲述，而不仅仅是促销横幅。

结论：增强产品详情页（PDP）的生活方式内容、可持续性声明或社交叙事，是未来接触这个消费群体的关键机会。例如，在经济不确定的时期，使用TikTok商店集成进行创作者合作促销，以及透明的定价和履行选择，都将与这个具有影响力的购买群体产生强烈的共鸣。

经验五：策略胜于规模，平台准备至关重要

并非所有业绩不佳的原因都归咎于消费者行为。今年，由于亚马逊要求提交Prime Day交易申请时存在与关税相关的不确定性，一些品牌犹豫是否参与。其他品牌则面临与交易资格、徽章或运输合规性相关的技术或运营障碍。这些平台层面的变化意味着，参与并非只是可选项，而是以准备情况为前提条件。

结论：电商订单管理和实时市场情报至关重要。商家可以利用动态支出控制、算法预测和信息流管理工具，在活动期间重新分配资源，在品牌市场、TikTok等社交电商平台以及更稳定的类别之间进行转移。这种灵活性使团队能够在保护利润的同时，在一个分散的零售环境中获得参与度。

Prime Day已经进化，你跟上了吗？

Prime Day 2025 是一个明显的转折点。消费者支出和购物习惯发生了变化，与其预测模式，不如将支出与实际市场行为保持一致，实时适应消费者信号，并利用工具在零售媒体、市场和直接渠道保持灵活性。

无论您是优化产品信息流管理、改进广告工具，还是为旺季表现做准备，现在都是时候将 Prime Day 等活动重新定义为实现更智能、多渠道成功的催化剂。Prime Day 之后，正是评估信息流健康状况和列表准确性、审查运营以改进实时表现变化以及利用这些经验为黑色星期五、网络周和其他大型活动期间的第四季度促销分层做准备的时候。

建议国内跨境电商从业者密切关注市场变化，灵活调整经营策略，以适应不断变化的市场环境。

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