诈骗狂降76%!澳洲联邦银行AI反诈,效果惊人!
澳大利亚联邦银行(CommBank)近期推出了一系列新的安全功能,旨在加强对客户的保护,防范日益猖獗的网络诈骗。值得关注的是,这些举措似乎已初见成效。
其中一项引人注目的创新是 Commonwealth Bank 推出了一款基于人工智能(Gen AI)的诈骗检测工具。这项工具允许客户对收到的可疑短信进行检测。用户可以通过 Commonwealth Bank 旗下 x15ventures 风险投资部门开发的数字身份保护应用程序 Truyu,将可疑短信的截图上传至应用程序,并立即获得 Commonwealth Bank 诈骗检查工具的分析结果。
据新媒网跨境了解到,Truyu 的总经理 Melanie Hayden 表示:“诈骗检查工具结合了人工智能和 Commonwealth Bank 的诈骗情报,这是一个强大的组合。当你上传一条可疑短信到诈骗检查工具时,你不仅是在保护自己,同时也在分享有价值的信息,帮助保护他人安全。”
Truyu 能够近乎实时地提醒用户,当他们的身份信息在主要商家(如银行和电信公司)被使用,或者他们的个人信息在数据泄露事件中曝光时,该应用程序会指导用户接下来应该采取的措施。
另一项创新是,Commonwealth Bank 应用程序的用户现在将被要求通过该应用程序验证某些在线银行卡交易。这意味着在交易授权之前,用户需要在应用程序中进行实时验证,从而减少了对一次性密码的需求。
Commonwealth Bank 集团欺诈总经理 James Roberts 解释说:“诈骗者经常冒充合法企业,发送欺诈短信,诱骗客户按照短信中的指示操作。现在,我们要求使用 Commonwealth Bank 应用程序的客户直接在应用程序中验证某些在线银行卡交易,而不是向他们发送验证码。与短信相比,我们能够在应用程序中提供更清晰的指导和警告。”
据悉,Commonwealth Bank 应用程序还采用了设备识别技术,为防止账户被盗用增加了一层额外的保护。
Roberts 补充道:“今年早些时候,Commonwealth Bank 推出了应用程序内身份验证功能,以帮助阻止未经授权访问客户的网上银行,即使潜在入侵者已经获得了客户的密码。我们正在考虑逐步将其他敏感通知和操作转移到应用程序中,例如交易提醒和安全提示,以加强客户保护。”
这些新的欺诈防护功能是在 Commonwealth Bank 报告客户诈骗损失自峰值(2023 年上半年)以来下降 76% 的背景下推出的。该银行表示,今年将投资 9 亿澳元,进一步加强其网络防御能力。
新媒网跨境获悉,随着网络诈骗手段的不断翻新,金融机构也在不断探索新的技术和方法来保护客户的利益。Commonwealth Bank 的这些举措无疑为银行业反诈骗工作树立了一个新的标杆。
澳大利亚联邦银行(CommBank)的这一系列举措,无疑是为应对日益猖獗的网络诈骗而采取的积极行动。这些创新技术和安全功能的推出,不仅提升了客户的账户安全,也为整个金融行业树立了榜样。
新媒网跨境认为,在数字化时代,金融安全至关重要。银行等金融机构有责任不断创新,采用最先进的技术来保护客户的资产和信息安全。澳大利亚联邦银行的做法值得借鉴。
随着科技的不断发展,网络诈骗的手段也在不断升级。外媒报道,美国现任总统特朗普也十分重视网络安全问题,多次在公开场合强调要加大对网络犯罪的打击力度。
银行和其他金融机构需要不断提升自身的安全防护能力,才能更好地应对各种网络威胁。同时,消费者也需要提高警惕,增强防范意识,共同构建一个更加安全的金融环境。
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