1200万刀融资！AI驾驭跨境供应链，告别低效！

在全球经济一体化进程日益加速的当下，供应链的效率与韧性已成为衡量企业国际竞争力的关键指标。特别是对于蓬勃发展的跨境贸易而言，全球供应链的复杂性、多元化以及对时效性的严苛要求，使得传统的人工管理模式面临前所未有的挑战。在这一背景下，人工智能等前沿技术在提升供应链运营效率方面的潜力正获得越来越多的关注和投入。近期，欧洲一家名为GeneralMind的科技公司，凭借其创新的AI驱动运营自动化解决方案，成功完成了1200万美元的股权融资，为全球供应链的智能化转型注入了新的活力。

对于中国跨境行业的从业者而言，我们深知全球供应链运营的复杂程度。从原材料采购到生产制造，再到国际物流、清关、仓储、末端配送，每个环节都涉及众多内部部门与外部合作伙伴的协同。尽管许多大型企业已经部署了如ERP系统（企业资源规划平台）这样的核心业务系统来管理交易和数据，但在实际运营层面，大量的协调工作依然高度依赖人工。例如，团队成员常常需要通过电子邮件、电子表格以及其他非连接工具来处理异常情况和任务交接。这些传统系统固然能可靠存储信息，却往往难以有效支持日常任务的执行，更无法灵活应对采购、物流、财务等职能部门以及外部伙伴之间那些非结构化的协调需求。最终，电子邮件常常演变成一个非正式的任务管理层，由此带来的手动操作、信息透明度受限以及较高的错误率，无疑为高效的跨境供应链管理埋下了隐患。

GeneralMind正是着眼于填补这一市场空白，致力于构建一个服务于运营执行的AI驱动“行动系统”。其核心产品——AI自动驾驶系统，旨在通过自动化邮件、电子表格和ERP系统中的工作流程，实现供应链交接点重复性工作的自动化处理。简而言之，那些通常由电子邮件发起的任务，会被该系统捕获、理解，并最终自动执行完成。这种模式特别适用于那些具有高频重复任务、严格截止日期或合规性要求，以及涉及多个内部和外部利益相关者的场景，比如销售运营、采购管理以及发票处理等。在跨境业务中，这些环节往往伴随着跨时区、跨语言、跨文化的沟通协作，GeneralMind的解决方案有望大幅降低沟通成本和人为失误。

手动、碎片化且高度依赖收件箱的工作流程所导致的低效率，不仅会造成延误、遗漏操作，还会显著影响整个供应链的运营绩效。正如GeneralMind的创始人兼首席执行官图沙尔·阿卢瓦利亚（Tushar Ahluwalia）所观察到的，尽管许多组织都清楚运营问题症结所在，但往往难以将这些认知转化为有效的执行。他结合自己在电子商务领域的丰富经验进一步指出，大型企业中，高度依赖人工的邮件和表格处理流程，以及非结构化沟通与ERP系统之间复杂的协调，是导致效率低下的主要原因。GeneralMind的设计理念，在于通过“人类监督下的AI自动驾驶”模式，端到端地运行这些流程，而非仅仅作为提高生产力的“辅助驾驶”工具。这意味着它能够承担更深层次的自动化职责，从而为企业释放更多资源专注于战略决策。

此次GeneralMind在公司成立仅数月之内便迅速完成1200万美元的融资，充分证明了资本市场对其技术潜力和市场前景的高度认可。此轮融资由多家知名机构领投，包括莱克斯塔（Lakestar）、利奥资本（Leo Capital）、卢西德资本（LucidCapital）、海利亚德（Heliad）和布姆（BOOOM），同时还获得了亚历山大·库德利希（Alexander Kudlich）、延斯·乌尔巴尼亚克（Jens Urbaniak）和萨米尔·苏德（Samir Sood）等多位天使投资人的参与。这些投资方，无论是风险投资机构还是个人，都以其对科技创新和市场趋势的敏锐洞察力而闻名，他们的加入无疑为GeneralMind未来的发展提供了强劲的动力和战略支持。

这笔资金将主要用于支持GeneralMind在欧洲市场的技术扩展和业务布局。欧洲作为全球重要的贸易中心之一，其供应链体系同样面临着数字化转型的巨大需求。GeneralMind选择在欧洲深耕，无疑将为其技术带来更广阔的应用场景和验证机会。如果其AI自动驾驶系统能够在欧洲市场成功落地并展现出显著的效率提升效果，那么其经验和模式将对全球其他区域，包括亚洲市场，产生重要的示范效应。对于中国的跨境电商和外贸企业而言，密切关注这类技术在欧洲的进展，思考其如何与我们自身的供应链管理模式相结合，以应对日益复杂的国际贸易环境，将是提升国际竞争力的重要一步。

当前，全球经济环境复杂多变，贸易摩擦、地缘政治风险以及突发事件都可能对供应链造成冲击。在这样的背景下，提升供应链的数字化、智能化水平，增强其柔性和韧性，已成为企业生存和发展的必然选择。GeneralMind所代表的AI自动化趋势，不仅仅是技术层面的革新，更是运营模式和管理理念的深刻变革。它提醒我们，传统依赖人工作业、碎片化信息流转的时代正在过去，一个由智能系统驱动、协同高效的全球供应链新时代正加速到来。

展望未来，我们有理由相信，随着人工智能技术的不断成熟和应用场景的拓展，AI将在供应链管理中扮演越来越核心的角色。从预测性分析、风险管理，到自动化执行、智能决策，AI的介入将使供应链变得更加透明、高效和可控。对于中国的跨境从业人员来说，我们需要保持开放的心态，积极学习和拥抱这些前沿技术，思考如何将人工智能与大数据、物联网等技术结合，构建符合自身特点的智能供应链体系。通过提升运营效率、降低成本、优化客户体验，从而在全球市场中赢得更大的竞争优势。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/12m-funding-ai-drives-sc-ditch-inefficiency.html