Shopify放大招:AI代理重塑电商,传统搜索要凉?
Shopify公司近日推出了一系列创新工具,旨在助力开发者更便捷地将电子商务功能融入到各类应用之中,例如应用程序或聊天机器人等。
此次发布的新产品包括Shopify目录、通用购物车以及结账工具包。这些工具的推出,将使开发者能够更加充分地利用人工智能(AI)驱动的商业模式,而无需编写大量的额外代码或耗费精力进行复杂的合规性管理。
Shopify首席执行官Tobias Lütke在社交平台X上发表文章表示:“代理将成为人们购物的常见方式。我们正在让这在人工智能时代变得尽可能简单。” 这番话语,也体现了Shopify对于未来电商发展趋势的深刻洞察。
这一举措无疑将进一步扩大Shopify的业务覆盖范围,尤其是在越来越多的人开始倾向于使用人工智能聊天机器人进行购物的背景下。在传统模式下,商家产品通过传统搜索被发现的难度日益增加。而通过让开发者能够轻松地将Shopify的功能添加到他们正在构建的任何应用中,即使消费者不依赖传统搜索方式,也能更容易地找到Shopify平台上的商家。
Shopify产品总监Aaron Glazer在一个视频中介绍说,Shopify目录允许代理商搜索数百万商家的产品列表,并实时显示产品的库存情况,同时提供本地化的定价信息。为了减少重复信息并提高搜索结果的相关性,该目录会将相同SKU的产品归类到通用的产品ID下。
新媒网了解到,该目录还包含可视化的组件,可以展示产品包、订阅服务以及不同的尺寸或颜色选项等内容。开发者可以根据自身的需求,对这些组件进行自定义,使其与应用程序或聊天机器人的整体外观和风格相协调统一。此外,客服人员还会在每次点击或聊天时与购物者保持持续互动,并根据其购物行为和偏好,推荐后续的购物建议。
Shopify还引入了MCP UI技术,该技术能够指导人工智能代理如何在屏幕上以直观的方式呈现产品,例如以图像、按钮和产品详情等形式呈现,而不仅仅是简单的纯文本信息。这种方式使得购物体验更加贴近真实的在线商店购物体验,即使产品发现的过程是在聊天机器人内部完成的。
全新的通用购物车功能,允许购物者在同一个地方结算来自多个Shopify商家的商品,即使这些商品来自不同的会话或对话。此外,结账工具包可以直接将Shopify的结账流程嵌入到聊天机器人中,从而避免了购物者不得不离开当前界面的麻烦。
Lütke表示:“有了这些工具,您可以快速构建无缝嵌入式商务体验,首先从世界上最好的商家提供的所有最好的产品开始,而无需单独注册所有这些商家。无需构建复杂的新结账流程,也无需处理复杂的监管市场规则。商务可以轻松插入,并在对话中无缝衔接。”新媒网跨境认为,Shopify的这一系列举措,无疑将为电商行业带来新的发展机遇。
随着技术的不断进步,人工智能在电商领域的应用将会越来越广泛。新媒网跨境获悉,Shopify此次推出的代理商务工具,正是顺应了这一发展趋势,旨在帮助商家和开发者更好地利用人工智能技术,提升电商运营效率,改善用户购物体验。相信在不久的将来,我们将会看到更多基于人工智能的电商创新应用涌现出来。
外媒分析指出,Shopify的这一系列举措,旨在进一步巩固其在电商平台领域的领先地位,并积极拓展新的业务增长点。随着越来越多的企业开始重视人工智能在电商领域的应用,Shopify有望在这一领域取得更大的突破。
新媒网预测,未来电商行业将会呈现出更加智能化、个性化和便捷化的发展趋势。Shopify此次推出的代理商务工具,正是这一趋势的体现。相信在不久的将来,我们将会看到更多基于人工智能的电商创新应用涌现出来,为消费者带来更加优质的购物体验。
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