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欧洲监管机构连续重罚Shein 跨境电商合规压力骤增

2025年第二季度，全球快时尚电商平台Shein在欧洲市场遭遇密集监管审查。继上月法国开出4000万欧元罚单后，意大利竞争管理局（AGCM）于8月12日再对其课以100万欧元（约合160万澳元）罚款，主因其涉嫌在环保宣传中存在误导性陈述。新媒网跨境获悉，这已是该平台在欧盟区域内一个多月内收到的第二张高额罚单。

意大利指控环保声明"虚假宣传"
AGCM在调查中发现，Shein旗下"evoluSHEIN by design"系列产品存在多项违规宣传问题。该系列以"环保责任""可回收设计"作为核心卖点，但监管机构指出，其实际使用的纤维材料与现有回收系统并不兼容，使消费者误以为产品可实现完全循环利用。当局特别强调，平台使用的"含糊、笼统且过于绝对化"的可持续发展表述，违反了欧盟《不公平商业行为指令》。

针对意大利的处罚决定，Shein回应称已加强内部审查机制，并对官网信息进行全面核查，确保所有环保声明符合当地法规要求。不过AGCM同时披露，该平台2023至2024年温室气体排放量不降反升，与其"2030年减排25%"的承诺形成明显反差。

法国双线调查持续加压
更早前的2025年7月，法国竞争管理局已对Shein处以4000万欧元罚款，理由是平台存在"欺骗性商业行为"。外媒报道显示，法国数据保护机构CNIL同期启动的隐私调查也取得进展——调查人员发现该平台未经用户明确同意擅自部署广告追踪器，甚至在用户明确拒绝后仍持续收集cookie数据。据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）规定，此类违规最高可处罚1.5亿欧元。

澳州市场逆势增长
与欧洲市场的监管困境形成对比的是，Shein在澳大利亚展现出强劲增长势头。新媒网跨境了解到，该平台2024年在澳销售额首次突破10亿澳元大关，全年营收达12.3亿澳元，较2023年增长25.6%；同期利润由1060万澳元攀升至1520万澳元。自2022年进入该市场以来，其通过高频上新和低价策略持续扩大市场份额。

行业观察：跨境电商业态面临重塑
此次连番处罚暴露出快时尚跨境企业在环境责任与数据合规领域的系统性风险。欧盟监管部门正通过《数字服务法案》《企业可持续发展报告指令》等新规加强电商平台监管，而Shein案例或将成为后续执法的重要参照。值得注意的是，2025年上半年，德国、荷兰等国监管机构也已对多家跨境服装电商展开类似调查。

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