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亚马逊因Prime会员退订困难遭美FTC起诉

9月23日消息，亚马逊因其Prime会员订阅难以取消的问题遭到美国联邦贸易委员会（FTC）的起诉。FTC指控亚马逊利用“暗黑模式”误导数百万消费者购买年费139美元的服务，并故意设置繁琐的退订障碍。消费者需要经过4个页面、6次点击以及选择15个选项的复杂流程才能完成退订，该内部系统代号为“伊利亚特”，类比于特洛伊战争的漫长与艰难。案件于昨日开庭，FTC要求亚马逊简化退订流程，并停止误导性营销行为。