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用户体验优化引爆78%企业增长

新媒网跨境报道，2025年下半年，全球78%的领先SaaS服务商已将用户体验审计纳入常规优化流程。研究表明，用户体验优化显著提升商业价值，如某云服务商客户续费率增长42%，国内头部云平台新用户激活时长缩短32%。未来三年，用户体验审计预计覆盖90%企业级软件市场，成为B2B科技产品的核心认证体系。