中美跨境贸易日益频繁，企业对人才的需求也更加多元化。如何打造一支高效稳定的团队，是中国跨境企业需要认真思考的问题。一位美国创业者的经验或许能为我们提供一些借鉴。

Joan Nguyen 是一位企业家，也是 Bumo 公司的联合创始人兼 CEO。Bumo 是一家连接家长和按需儿童保育服务的应用程序，于 2019 年由她和联合创始人 Chriselle Lim 共同创立。

目前，Bumo 拥有 12 名全职员工，并且在今年早些时候宣布获得了 1000 万美元的种子轮融资，他们将利用这笔资金扩大在新城市的业务范围并招聘更多员工。

由于团队规模较小，因此每个新员工都会产生重大影响。Nguyen 在接受外媒采访时表示，她在招聘新员工时会注意一个危险信号，那就是他们是否会诋毁以前的老板或雇主。

Nguyen 说：“我们总是尝试以体面和优雅的方式做事。在面试过程中，如果有人提供一些关键信息或说一些关于他们以前雇主的负面信息，除非是我们特意提出的问题（通常我们不会这样做），否则这对我来说就是一个危险信号。”

她说：“这表明他们在与前雇主打交道时缺乏体面和优雅。”

早年职业生涯中犯下的重大错误

Nguyen 并非一直都知道建立牢固工作关系的最好方法。

大约 19 岁时，Nguyen 用 3,000 美元创立了她的第一家公司 MeriEducation，这是一家全球考试准备和教育咨询公司。

回首往事，Nguyen 说，她在职业生涯早期犯下的一个更关键的错误是不懂得如何寻求帮助。

Nguyen 说，她担心向其他商人寻求指导，尤其是在她还是一位年轻的女性创始人时，会导致人们对她的重视程度降低。

她说：“我总是觉得寻求帮助会让我觉得自己不如别人。我记得我竭尽全力让自己看起来像个样子，比如去 Ann Taylor。我 19 岁，穿着 Ann Taylor 的衣服，背着一个大大的手提包放我的文件，因为我想把自己打扮得更成熟一些。”

Nguyen 说，她对自己开始创业的年龄感到不安，并试图让自己看起来更成熟，以便受到更多的重视。

这种不安导致她没有寻求本可以帮助她更快地发展公司的指导，“如果我能谦虚地寻求帮助就好了。”

据《福布斯》报道，Nguyen 最终扩大了业务规模，开设了四家实体店，并利用在线教育领域覆盖了全球成千上万的学生，从美国到智利再到日本。

Nguyen 说：“合适的人会以正确的方式给你提供帮助。错误的人会让你觉得自己很笨，所以他们根本不值得你浪费时间。”

对于国内跨境企业而言，在招聘过程中，除了考察候选人的专业技能和经验外，更应关注其职业素养和价值观。一个拥有良好职业道德和积极心态的员工，才能更好地融入团队，为企业发展做出贡献。而对于年轻的创业者来说，勇于向有经验的人请教，也是快速成长的重要途径。

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