粤公网安备 44011302004783号 直接银行支付省8%成本！美国大公司年省千万美元
新媒网跨境获悉，一项新报告聚焦于美国面向消费者的商品和服务公司对直接银行支付的认知和兴趣。这项研究基于对40家年收入超过1亿美元美国公司的调查，深入探讨了各种激励措施在推动这种新兴支付方式采纳中的效果。报告指出，尽管商家对初期实施成本有所顾虑，但直接银行支付在长期财务和运营方面可能带来显著益处，甚至超越传统支付方式的费用负担。
研究显示，许多公司，尤其是大型企业，对直接银行支付表现出浓厚兴趣，这主要源于其竞争优势，如增强的交易安全性和效率。采用该支付方式的企业报告了高满意度，体验到了具体好处，包括减少购物车放弃率和改善消费者数据保护。
报告还表明，经济分析往往偏向直接银行支付，暗示当前支付方式如信用卡和借记卡，可能给企业带来更高的长期成本。新媒网跨境了解到，这些发现为商家提供了实用参考，帮助他们优化支付生态。
在成本效率方面，报告发现面向消费者的公司为现有卡支付方式承担了巨大开支。平均而言，这些公司支付约7%的收入，计入交换费率、退单、误报和欺诈损失等因素。一些企业甚至支付超过10%的收入。相比之下，直接银行支付可能更具成本效益。如果所有信用卡用户转向该方式，企业可节省高达8%的费用。举例来说，一家年收入10亿美元的公司，如果为直接银行支付提供5%折扣，且所有消费者都转换，每年可节省1240万美元。这种节省源于减少中间环节，直接连接银行账户，简化支付流程。
对于早期采用者，好处已显而易见。所有调查中提供直接银行支付的公司均报告了购物车放弃率下降。此外，80%的公司强调了提升客户资金和数据安全，以及接受国际支付的能力作为关键优势。这些成果不仅优化了运营效率，还增强了客户信任。例如，一家美国零售商在实施后，欺诈事件减少，消费者满意度上升，体现了支付方式创新的积极影响。
商家在激励采纳方面表现出高度意愿。报告指出，95%提供或感兴趣的公司愿意通过现金返还奖励来激励消费者。同时，79%的企业开放提供欺诈保护。商家平均愿意提供约2%的折扣，这符合在非零售领域影响消费者行为所需的激励水平。这种主动态度显示，公司认可直接银行支付的价值主张，并准备投资以鼓励客户采用。新媒网跨境认为，这种激励策略有助于加速行业转型。
除直接成本节省和交易效率外，报告还揭示了其他驱动商家兴趣的益处。95%对直接银行支付感兴趣的公司视增加客户吸引和保留为重要好处，类似比例强调减少欺诈成本的重要性。73%的公司认识到消费者易用性作为关键优势，这包括简化结账过程，减少输入步骤。尽管初期实施成本和建立客户信任的挑战被提及，但整体情绪指向直接银行支付的光明前景。
研究建议，关注长期节省潜力和清晰实施策略，可克服短期成本感知。这将定位直接银行支付为战略投资，助力企业优化支付生态系统并提升客户满意度。新媒网跨境预测，随着技术成熟和激励普及，这种支付方式将在全球范围扩展，为跨境贸易注入新动力。
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