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随着人工智能工具日益普及并融入日常生活，英国的情况也备受关注。为了更好地了解英国民众在工作和生活中使用人工智能技术的情况，Adobe Express 在英国进行了一项调查。

该调查访问了超过1000名英国成年人，旨在揭示人工智能的使用习惯、提高生产力的方法以及由此产生的新问题。调查结果展示了英国如何利用人工智能来激发创造力、简化日常任务，以及节省时间和金钱。

英国人工智能应用的主要发现

• 目前，40%的英国人在工作和个人生活中都使用人工智能工具。
• 15%的人仅在工作中使用人工智能，25%的人在个人生活中使用。
• 31%的人完全不使用人工智能，而5%的人希望了解更多相关知识。
• 72%的人表示，使用人工智能工具后，工作效率有中等程度到显著程度的提高。
• 47%的人表示，人工智能每周在家中节省了他们多达4小时的时间。
• 43%的人每周在工作中节省多达4小时，12%的人节省超过10小时。

从生成食谱到制作生日邀请函，人工智能正迅速成为涵盖创意和管理等各个领域的工具。超过一半（51%）的人表示，他们通过使用人工智能来省钱，其中四分之一的人每月节省高达50英镑。

家庭领域的人工智能应用：生活管理、个人项目与创意

调查发现，人们通常将人工智能用于以下方面：

• 信息研究（65%）
• 智能沟通（29%）
• 娱乐（28%）
• 个人组织与健身追踪（41%）

在南安普顿、谢菲尔德和利物浦等城市，人工智能被用于支持创意写作、健康追踪和在线学习。格拉斯哥的居民通过人工智能节省的资金最多，而南安普顿在节省时间方面领先。

工作领域的人工智能应用：创意、分析与节省时间

在工作中，人工智能的最大影响体现在效率提升上。英国专业人士正在使用人工智能来：

• 设计与内容创作（70%）
• 研究与信息收集（56%）
• 数据分析（46%）
• 项目管理（40%）
• 沟通（22%）
• 软件开发（18%）

英国各行各业都在以不同的方式应用人工智能，以适应自身的工作流程。在营销、广告和公关行业，60%的专业人士在工作和家庭中都使用人工智能，主要用于创意任务。在商业、咨询和管理领域，75%的人使用人工智能进行数据分析，而100%的法律专业人士则依赖它进行内容创作和沟通。在信息技术领域，73%的人使用人工智能来获取信息，47%的人用于软件开发。

环境与农业以及酒店与活动等行业报告称，节省的时间最多，这两个行业各有50%的人每周节省超过10小时。然而，挑战依然存在，科学和制药行业中有100%的人由于缺乏培训而避免使用人工智能，而隐私问题则影响到营销行业中高达100%的人。

不同行业AI使用情况和面临的挑战：

阻碍人工智能普及的原因

尽管人工智能具有明显的优势，但仍然存在一些阻碍其普及的因素：

• 31%的人担心数据隐私。
• 27%的人难以理解或使用人工智能工具。
• 19%的人担心过度依赖人工智能或失去技能。
• 14%的人因订阅费用而望而却步。

在贝尔法斯特、伯明翰和卡迪夫等城市，信任和易用性是人们最关心的问题。科学、制药和创意艺术等行业认为，缺乏教育是他们避免使用人工智能的主要原因。

更有效地使用人工智能的建议

1. 激发灵感
   人工智能生成的提示可以帮助激发想法、设计和内容创意，生成式人工智能工具可以提供新鲜的想法，激发您的创造力。可以考虑情绪板、演示文稿和设计资产，或者只是创作完全独特内容的起点。将人工智能作为您现有创造技能的跳板，或者尝试使用编辑工具来学习新知识。
2. 简化您的日程安排
   人工智能工具非常适合简化工作流程，无论是您的专业日程还是您的个人日历。使用工具来自动化重复性任务和预测时间表，或者利用虚拟助手来帮助安排提醒和回复电子邮件。
3. 注意来源
   近五分之一（18%）的人对人工智能输出的可靠性持怀疑态度，这确实是需要牢记的事情。人工智能工具只需几个提示即可提供大量信息，但重要的是要记住检查您的来源，以减少传播虚假信息。
4. 寻找免费工具和试用版
   近六分之一的人（14%）由于担心订阅费用而错过了人工智能生成服务可以提供的工具和可能性。但是，有很多创意工具是不需要付费的。

随着人工智能技术的不断发展，其应用场景日益丰富。中国跨境电商从业者可以关注这些趋势，结合自身业务特点，探索人工智能在选品、营销、客户服务等方面的应用，从而提升运营效率和市场竞争力。

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