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这家总部位于美国的电子商务巨头，近期对其网站代码进行了更新。外媒报道显示，此次更新旨在阻止某科技公司新推出的人工智能代理访问其网站信息。

据悉，亚马逊此前已对多家公司，包括Perplexity、Anthropic以及OpenAI等公司的人工智能机器人采取了类似的预防措施。

报道指出，亚马逊似乎还在阻止其产品直接出现在外部聊天机器人和搜索工具的特定搜索结果中。外媒的测试显示，当用户使用Perplexity或ChatGPT搜索亚马逊平台上的产品时，搜索结果会显示其他零售商的产品，但不会直接链接到亚马逊的产品页面。

新媒网跨境了解到，亚马逊官方尚未对此事作出回应。

外媒认为，这些策略是零售商在权衡如何防范其他公司人工智能工具影响时所采取的一种比较极端的措施。相较之下，Shopify的关注点更为集中，而另一家大型零售商沃尔玛则采取了一种更为观望的态度。

报告分析称，如果人工智能工具，例如那些能够提供产品推荐的聊天机器人和搜索工具，以及人工智能私人购物助手变得越来越普及，那么直接访问零售商网站的消费者数量可能会随之减少。

某高级分析师表示，随着消费者将人工智能融入购物体验，传统的产品发现模式将会发生根本性的改变。所有在产品发现过程中获利的企业，都将面临商业模式的转型。

新媒网跨境认为，人工智能代理正在逐渐接管搜索和结果呈现（甚至是完成销售）的环节，传统的零售商可能会面临在整个商业生态系统中失去可见性的风险。

与此同时，亚马逊和沃尔玛也在尝试借助人工智能来保护其在零售领域的优势。

此前有报道指出，这两家公司的最新战略举措，不仅仅反映了战术性的商业决策，更预示着21世纪现代零售业正在发生结构性的转变。

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