亚马逊AI助手Alexa+完成全面升级 智能家居生态迎来新变量

技术迭代背景
2025年2月，亚马逊宣布推出搭载生成式AI的Alexa+数字助手。据新媒网跨境获悉，该服务于2025年3月起逐步向用户开放，目前已覆盖"数百万"设备。此次升级标志着亚马逊在ChatGPT时代对智能助手的重新定位——系统采用模型无关架构，可动态调用Anthropic、Amazon Nova等多个AI模型完成任务。

功能升级细节
相较于仅能控制智能家居、设置提醒的传统版本，Alexa+新增三项核心能力：

1. 跨平台数据处理：可解析用户存储在亚马逊账户的日程、偏好等数据
2. 自动化任务执行：与OpenTable、Ticketmaster等第三方服务集成，实现订餐、购票等操作
3. 环境感知强化：支持Ring摄像头画面分析、文件处理等本地化智能服务
   

实测体验报告
外媒科技记者在2025年第二季度进行的测试显示，设备初始化流程显著优化：

• 采用二维码扫描取代传统Wi-Fi配对
• 权限管理模块细化，每项第三方服务需单独授权
• 目前支持Uber、Thumbtack等生活服务，亚马逊表示外卖平台集成将在后续更新中实现

现存技术痛点
新媒网跨境注意到，尽管AI能力提升，Alexa移动端应用仍存在交互设计问题：

• 音乐服务设置路径隐蔽（需通过底部菜单→Music & More入口）
• 界面信息过载与功能入口混乱并存
• 部分账户绑定后缺乏明确状态反馈
  

行业竞争态势
智能助手市场正经历技术范式转移。根据外媒披露，谷歌、苹果等企业均在2025年第二季度加大多模态AI助手研发投入。亚马逊此次通过模型无关架构保持技术灵活性，其家庭场景的"代理型AI"（Agentic AI）布局尤为值得关注。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/11091.html