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亚马逊正在考虑为其Alexa Plus服务引入广告和额外收费

外媒2025年7月报道，亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）透露，该公司正在探索在其新的人工智能驱动的语音助手Alexa Plus中加入广告的方式。在公司第二季度财报电话会议上，贾西表示，随着用户与Alexa Plus进行更多轮次的对话，将会出现让广告发挥作用的机会，这既能帮助用户发现新事物，也能成为推动收入的杠杆。

广告植入与盈利模式探索

贾西暗示，目前Prime会员可以免费使用的Alexa Plus，未来可能会收取更高的费用，非Prime会员的月费为19.99美元。他表示，随着功能的不断增加，可能会出现超出目前订阅模式之外的其他订阅方式。

亚马逊的设备与服务部门（包括Alexa和Echo）据报道一直在努力实现盈利。贾西正在寻找方法，使其最新的产品Alexa Plus更具盈利能力。向非Prime会员收取每月20美元的费用可能是一种方法。但新媒网跨境认为，当用户只需花费15美元购买Prime会员，即可获得Alexa Plus以及所有Prime会员权益时，有多少人愿意支付这20美元的月费值得商榷。

现有广告模式与用户体验

广告是显而易见的途径，因为在配备普通Alexa的Amazon Echo设备上已经存在广告。其中包括Echo Show智能显示器上的全屏广告，这些广告会随机出现且无法选择退出。

Alexa推送广告的另一种方式是其“顺便说一句”功能，该功能在你提出问题后，会在回复中附加建议。这些建议通常涉及鼓励你从亚马逊购买商品。

2025年2月，当亚马逊宣布推出Alexa Plus时，设备与服务部门负责人帕诺斯·帕奈（Panos Panay）表示，“顺便说一句”和全屏广告将继续存在。他补充说，Echo等设备上的广告模式旨在降低客户的成本。

Alexa Plus的测试与未来展望

外媒编辑已经测试Alexa Plus几周了，目前还没有看到任何广告或收到任何“顺便说一句”的提示。但该助手仍处于Early Access Beta阶段，而且计划是，这款新的Alexa将带来新的广告推送方式。

关于广告的具体形式，早在2022年，亚马逊就表示，它开发了一项名为“顾客提问Alexa”的功能，允许品牌提交他们自己对人们向Alexa提出的问题的答案，例如“如何去除地毯上的宠物毛发？” Alexa Plus凭借其更健谈、更有用的特性，将成为提供此类赞助结果的理想平台。

据外媒推测，贾西暗示的Alexa Plus的更高层级可能是无广告版本。亚马逊对Prime Video正是这样做的，创建了一个价格更高的无广告层级，并将其他人引导至广告。但无论如何，如果人们要为它的新功能付费，Alexa真的需要证明其价值。

根据初步测试，Alexa Plus尚未达到可以委派日常任务和家务的程度，就像聘请一个真正的私人助理一样。但潜力是存在的。

AI语音助手市场竞争格局

毫无疑问，生成式人工智能将改变用户使用数字语音助手的方式，而亚马逊在这方面处于领先地位。它实际上已经推出了经过改进的助手，具有更具对话性的自然语言能力，而苹果和谷歌似乎都还没有接近做到这一点。Alexa Plus也是为数不多的可以在现实生活中采取行动的生成式人工智能驱动的服务之一。

人们是否愿意为人工智能功能付费仍在测试中。OpenAI、谷歌、Anthropic和其他公司目前对不同级别的访问其更高级的人工智能聊天机器人工具收费。

新媒网跨境了解到，作为Alexa多年的用户，如果Alexa真的非常好用，能够毫不费力地完成用户提出的要求，并且拥有亚马逊承诺的所有功能，而且永远不会向用户展示广告，那么用户会考虑为此付费。然而，用户明确不想要的是一个更健谈的人工智能，在家里向用户推销产品。

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