惊！沃尔玛纽约无店，线上销售狂飙120%！

电商破局纽约市：沃尔玛的数字“攻城略地”之路

在2025年末的今天，全球的商业版图正经历着深刻的变革，数字化浪潮席卷每一个角落。而在这股浪潮中，我们看到一个有趣的现象：美国最大的城市——纽约，这个通常被认为是全球商业与文化风向标的地方，正成为一场零售业数字较量的焦点。新媒网跨境获悉，尽管全球零售巨头沃尔玛多年来未能在这座充满活力的城市开设一家实体店，但其在线业务却以惊人的速度蓬勃发展，在与电商领军者亚马逊的竞争中，悄然占据了一席之地。

纽约市，一个拥有超过850万人口的超级大都市，其人口规模几乎是沃尔玛总部所在地阿肯色州的三倍。在阿肯色州，沃尔玛拥有超过百家门店，深入社区的每一个角落。然而，在纽约，由于复杂的商业环境、高昂的租金成本，以及当地劳工团体和社区的独特考量，沃尔玛的大型超市和社区门店始终未能如愿进入。早在2012年，沃尔玛曾在布鲁克林东纽约社区开设门店的努力，最终也未能实现。这种“物理隔绝”曾一度被视为沃尔玛进入纽约市场的最大障碍。

但正如中国有句老话，“条条大路通罗马”，零售业的创新也从未止步。沃尔玛深知纽约市场的巨大潜力，因此，他们选择了一条更具挑战性也更具前瞻性的道路——通过线上渠道，数字赋能，实现对纽约市场的深度渗透。这不仅仅是应对市场阻力的无奈之举，更是其全球数字化转型战略的重要组成部分。

数据显示，沃尔玛的线上战略正在纽约这座城市结出硕果。来自专业数据分析机构Advan Research的信用卡交易统计揭示了一个令人瞩目的趋势：自2019年以来，沃尔玛电商网站在纽约市的曼哈顿区销售额已经翻了一倍多，其中仅过去一年就增长了9%。而对于布朗克斯区、布鲁克林区和皇后区这些邮政编码区域的样本数据，近五年内沃尔玛电商销售额的增长幅度更是达到了惊人的90%至120%，甚至连史泰登岛的销售额也增长了44%。这些增长数据，都远远超越了这些区域居民在纽约市以外的沃尔玛门店消费支出，足以证明线上业务的强劲势头和日益增长的用户粘性。

不仅仅是销售额的飙升，用户活跃度也印证了这一趋势。根据市场分析公司Similarweb的观察，纽约市的用户调查小组访问沃尔玛官网（Walmart.com）的次数正在逐年以两位数的速度增长。特别是在去年的11月，这一增长率更是达到了44%。尽管Similarweb强调其数据基于有限的样本，但这样的增速已经明显超过了整个纽约州访问沃尔玛网站的整体流量增长速度，这表明沃尔玛在纽约市的线上影响力正在迅速扩大。

零售业的专家们也对沃尔玛的这一战略给予了高度评价。Telsey Advisory Group的零售分析师乔·费尔德曼（Joe Feldman）就曾表示，沃尔玛显然正在纽约市的五大行政区建立起一种“更具意义的影响力”。这种影响力，不仅体现在销售数据上，更体现在品牌形象和消费者心智的占领上。

为了进一步巩固其在纽约市场的地位，沃尔玛在营销宣传上也投入了大量资源。今年，沃尔玛首次在举世闻名的纽约时代广场投放了大规模广告，璀璨的霓虹灯下，沃尔玛的品牌标识和优惠信息吸引着全球游客的目光。同时，在纽约市繁忙的地铁系统里，宣传其“黑色星期五”折扣的广告也随处可见。这些高强度的营销攻势，无疑是为了在消费者心中建立更强的品牌认知，即使没有实体店，也能让沃尔玛的名字在纽约无处不在。

值得注意的是，当前美国社会，尤其是纽约这样的大都市，许多居民正面临着生活成本不断上涨的压力。纽约市当选市长佐赫兰·马姆达尼（Zohran Mamdani）在竞选时就曾提出，在其于2026年1月就职后，将致力于打造一个由市政府主导、以维持低价为核心的连锁杂货店网络，以缓解民众的消费压力。在这样的背景下，以价格优势著称的沃尔玛，其线上业务的蓬勃发展无疑为纽约市民提供了更多高性价比的购物选择。根据市场研究机构Numerator的报告，沃尔玛的食品价格通常位列市场最低水平，其在美国销售的杂货占据了全国五分之一的市场份额。这对于纽约市民而言，无疑是一项实实在在的利好。

然而，尽管沃尔玛在线上取得了显著进展，但在纽约的食品杂货市场中，其份额目前仍相对较低。零售业咨询公司战略资源集团的伯特·弗利金格三世（Burt Flickinger III）指出，这可能与沃尔玛早期的策略调整有关。2020年，沃尔玛曾放弃在纽约市提供快速食品杂货配送服务的计划，并将其前子公司Jet.com在布朗克斯区租赁的一处仓库所有权转让给了亚马逊。

新媒网跨境认为，沃尔玛此举看似“退让”，实则可能是一次战略调整，旨在集中资源，优化配送网络。如今，沃尔玛正通过其“Spark配送网络”雇佣的司机，主要从位于长岛以东的门店出发，为皇后区以及布鲁克林和布朗克斯的部分地区提供新鲜农产品和耐储食品的当日送达服务。这意味着，即使没有市内的实体门店作为配送中心，沃尔玛也能通过高效的物流布局，覆盖到纽约市的核心区域。沃尔玛的一位发言人也提到，包括曼哈顿和史泰登岛在内的其他地区居民，虽然没有当日送达生鲜的服务，但可以订购咖啡、纸巾等耐储存的常用品，这些商品则由第三方快递公司负责配送。这种灵活性和适应性，正是沃尔玛在复杂市场环境中寻求突破的关键。

在激烈的市场竞争中，沃尔玛也看到了新的机遇。伯特·弗利金格三世分析道，亚马逊在扩张其生鲜杂货连锁“亚马逊生鲜”（Amazon Fresh）方面进展缓慢，而另一家重要的杂货配送服务商FreshDirect的母公司据报正陷入财务困境。这为沃尔玛提供了一个绝佳的窗口期，通过优化其配送策略，抢占市场份额。他进一步指出：“一项成功的配送策略可以将沃尔玛面临的最大‘食品荒漠’变成绿洲，而且无需新建任何实体门店。”这无疑为沃尔玛的线上扩张描绘了美好的前景。

沃尔玛的线上策略不仅吸引了众多追求实惠的普通消费者，也成功触达了更富裕的纽约群体。费尔德曼指出，沃尔玛通过将其包含免费送货的会员计划扩展至美国运通（American Express）白金卡持卡人，进一步扩大了其用户基础。这种精准的市场定位和会员服务升级，体现了沃尔玛在不同消费群体中的渗透能力。

当然，就目前而言，亚马逊在纽约市的电商市场中仍然占据主导地位。据Advan的数据，其年度客户购买量远超沃尔玛。在曼哈顿下城，外媒记者观察到，送货员推着装满亚马逊箱子的手推车穿梭于公寓楼之间，而带有沃尔玛标识的箱子则相对罕见。这表明沃尔玛虽然取得了显著增长，但要完全挑战亚马逊的霸主地位，仍需付出更多努力。

Advan Research的市场洞察主管托马斯·保尔森（Thomas Paulson）表示：“所以沃尔玛已经掌握了应对策略，未来几年事态将如何发展，值得关注。”这种对未来的期待，正是沃尔玛线上业务在纽约市场取得突破的真实写照。

从移动应用使用情况来看，沃尔玛的增长潜力更为明显。据追踪移动端使用情况的Apptopia公司数据显示，2025年至今，纽约州南部（包括纽约市）的客户打开沃尔玛应用的频率较2024年同期高出7.1%，而同期亚马逊应用的打开频率则下降了18%。亚马逊方面对此未予置评，但这一数据足以说明，在激烈的市场竞争中，消费者对沃尔玛线上服务的认可度正在不断提升。

新媒网跨境预测，沃尔玛的线上成功，或许将为全球其他零售巨头在类似复杂市场环境中寻找突破提供宝贵的经验。这不仅仅是技术和物流的胜利，更是对市场洞察、消费者需求以及战略灵活性的深刻理解。当被问及沃尔玛是否会再次尝试在纽约市开设实体门店时，公司发言人表示：“我们始终在寻找扩张机会，以更好地服务顾客和社区。目前暂无可分享的信息。”这番话留下了悬念，也暗示着沃尔玛未来在纽约市场的更多可能性。

总而言之，沃尔玛通过深耕线上，以数字化之力成功撬动了纽约这个曾经的“实体店禁区”。其在电商领域的强势崛起，不仅为纽约市民带来了更多元、更便捷、更实惠的购物选择，也为全球零售业的未来发展提供了新的思考方向。在科技飞速发展的今天，零售的边界正在被重新定义，沃尔玛的故事，正是其中一个精彩的缩影。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/walmart-nyc-no-store-online-sales-surge-120.html