沃尔玛允许亚马逊MCF。2025年履约费又涨3.5%！

跨境电商的履约规则瞬息万变，更新迭代频繁。新媒网跨境获悉，截至2025年5月，美国沃尔玛（Walmart）平台已正式允许卖家使用亚马逊的多渠道履约（Multi-Channel Fulfillment, 简称MCF）服务来完成沃尔玛订单的配送。

然而，这一政策调整可能预示着更广泛的行业策略重新评估，尤其是在亚马逊持续引入包括费用上涨和季节性附加费等一系列变化之际。本文将深入解析多渠道履约的定义、亚马逊MCF的具体运作方式，以及近期政策变化可能给不断发展的电商企业带来的影响。同时，也将对多种履约解决方案进行对比分析，旨在帮助商家做出更明智、更具可扩展性的运营决策。

什么是多渠道履约（MCF）？

多渠道履约（MCF）是指商家利用单一的履约服务提供商，来完成来自多个独立销售渠道（例如亚马逊、沃尔玛或自有品牌电商网站）的订单配送。

在多渠道履约模式下，各个销售渠道通常独立运作，这意味着客户数据、库存可见性和订单管理在不同平台之间并非统一。

这与全渠道履约（Omnichannel Fulfillment）有所不同。尽管这两个术语有时会被混用，但全渠道履约的核心在于将所有销售渠道整合到一个统一的系统中，无论客户在何处购物，都能获得无缝衔接的体验。

另一个重要的区别是，MCF通常特指亚马逊多渠道履约（Amazon MCF）。与亚马逊物流（Fulfillment by Amazon, 简称FBA）不同，MCF服务允许卖家配送非亚马逊平台的订单。部分卖家会结合使用FBA和MCF，共享库存池，以处理亚马逊站内和站外订单。然而，这种方式也伴随着一些权衡：例如更高的费用、对包裹包装的有限控制以及更严格的平台规则。

亚马逊MCF运作流程深度解析

亚马逊多渠道履约（MCF）服务实际上充当着第三方物流（3PL）提供商的角色，这意味着商家可以将库存存储、拣货、包装和配送等环节外包给亚马逊。以下是其关键步骤的概述：

1. 库存接收与存储

要开始使用亚马逊MCF服务，商家必须拥有一个活跃的卖家中心（Seller Central）账户，或者注册亚马逊供应链（Supply Chain by Amazon）门户。卖家中心适用于亚马逊现有卖家，无需额外设置即可使用MCF。亚马逊供应链则面向那些不在亚马逊市场销售，但希望通过亚马逊网络在其他渠道（如Shopify、沃尔玛或DTC官网）履行订单的企业。

账户设置并获批后，企业可以将库存运送至亚马逊的履约中心。商家有两种选择：

• 将所有分配的库存运送至一个接收中心，亚马逊会在内部进行重新分配；
• 预先将库存分拣并运送至多个指定设施，这可能有助于节省成本并优化区域配送速度。

库存送达后，亚马逊会进行产品入库、存储，并使其可用于所有销售渠道的订单履约。商家需要根据产品占用的空间支付月度存储费，如果商品存放时间过长，还会产生额外的长期存储费。

2. 订单处理、拣货、包装与配送

商家可以提交单个MCF订单，也可以批量提交。对于高订单量或拥有多个店铺的商家，亚马逊提供了API集成选项。这些选项包括针对内部平台的定制集成、针对主流电商网站的预建网页插件，以及WebBee和Pipe17等多渠道软件。

之后，亚马逊将处理后续所有环节。他们接收并处理订单，然后从存储库存中拣选商品，进行包装，并通过其合作的承运商进行配送。

商家可以选择标准配送（3个工作日内送达）或加急配送（2个工作日内送达）的点击到交付速度。两种选项均包含运费、物流追踪更新，并且根据2023年政策变更，默认使用中性包装。

3. 退货与库存平衡

MCF支持退货，退货商品可退回亚马逊履约中心或商家自有设施。直接退回亚马逊的商品将经过检查，然后根据其状况进行重新入库、标记为不可售或进行处理。

为了优化库存，商家还可以使用亚马逊的库存转移工具，在不同的履约中心之间调拨库存。此外，品牌还可以选择加入亚马逊仓储与配送（Amazon Warehousing & Distribution, 简称AWD）服务，该服务提供集中存储并支持多渠道库存管理。

2024-2025政策更新：核心变化梳理

在2024年至2025年中期，亚马逊的多渠道履约（MCF）服务推出了一系列重要的政策更新，其中一些拓宽了机会，另一些则引入了新的成本或运营调整。以下将详细介绍这些变化：

1. 亚马逊MCF费用上调

2024年2月，MCF服务的卖家普遍经历了费用上涨。亚马逊援引运营成本上升为由，将所有配送速度的履约成本平均上调了3.5%。

2025年1月，亚马逊再次发布了费用上涨通知，平均涨幅同样为3.5%。

尽管亚马逊指出，这两次涨幅均低于其他承运商的涨价幅度，但对卖家而言，累积效应令人担忧。连续两年上涨的费用，加上季节性附加费，对利润空间构成了压力。由于亚马逊掌握着定价权，卖家对成本的控制有限，这常常迫使他们调整产品定价或重新评估其履约设置。

2. 旺季附加费时间表

为了应对假日期间运营成本的增加，亚马逊对所有在美国的MCF订单实行旺季附加费。此附加费已于2024年10月15日至2025年1月14日期间生效。虽然亚马逊尚未确认2025-2026年度的具体时间表，但卖家应预料到类似的征收窗口。这些附加费在标准履约费用的基础上叠加，可能会显著影响利润率。

对于大规模使用MCF的品牌而言，提前规划第四季度的成本变化已成为一项必要工作。

3. 新卖家MCF激励计划

在诸多变化中，亚马逊推出了2025年多渠道履约新卖家激励计划。该计划为新用户的前100个MCF订单提供10%的履约费用折扣。尽管范围有限，但这被视为一个成本较低的切入点，吸引那些考虑利用亚马逊网络来处理非亚马逊订单的品牌。

需要注意的是，此项优惠仅适用于2025年3月1日至2026年2月28日期间的新卖家。若要获得折扣，商家需在首次上架可销售商品后的90天内，将符合条件的商品发往亚马逊。

4. 沃尔玛正式允许使用亚马逊MCF

如前所述，沃尔玛已于2025年5月更新政策，允许卖家使用亚马逊MCF来履约沃尔玛订单。这一更新标志着电商平台政策的重大转变，促进了更为集中的履约流程。

然而，新媒网跨境了解到，此举也附带一些具体条件：

• 强制使用中性包装： MCF默认使用无品牌包装，但对于大型、重型或批量订单，为避免延误，可能会使用带有品牌标识的箱子。为确保完全实施中性包装，卖家在设置订单时必须选择“仅使用空白箱子发货”（如适用于商品尺寸）。
• 排除亚马逊物流（Amazon Logistics）作为承运商： 卖家不能使用亚马逊物流作为承运商。他们必须转而使用如美国邮政（USPS）、联合包裹（UPS）或联邦快递（FedEx）等承运商。
• 严格的履约标准： 卖家必须提供可靠的配送服务，设定准确的送货时间窗口，保持最新的配送计划，每周至少发货五天，且发货截止时间为上午11:00，每年每个地点最多只能休息15天，并且仅在订单发货后提供跟踪信息。

MCF、传统3PL与Flowspace：2025年行业概览

随着新政策的变化和费用的上涨，许多品牌正在重新评估其履约设置。亚马逊MCF固然方便，但它并非唯一的选择，也可能不是对所有企业而言最具成本效益或灵活性的解决方案。

下表将亚马逊MCF、传统3PL和Flowspace的履约运营平台进行关键指标的对比，以帮助商家找到最适合自身的方案。

这些变化对电商企业的深远影响

过去，履约环节往往是幕后工作，只要订单能够顺利发出，便无需过多关注。然而，如今的履约已变得日益复杂且变化迅速，直接影响着企业的盈利能力、客户满意度和业务增长。

亚马逊MCF政策的近期变化，凸显了行业格局的巨大转变。2024年和2025年费用上涨，加上旺季附加费，使得在许多品牌赖以创收的关键月份，履约成本变得更高。与此同时，像沃尔玛对中性包装和承运商限制等平台政策，又增加了品牌必须遵守的合规要求。

新媒网跨境了解到，这些变化不仅仅是物流层面的调整，还可能影响产品的定价策略和库存规划。特别是对于处于发展阶段的企业而言，增加的复杂性可能导致无法履行服务水平协议（SLA）、利润率受侵蚀，或在多个渠道间出现订单路由难题。

那些将履约视为固定后端功能的品牌，可能面临掉队的风险。而那些能够胜出的企业，往往投资于灵活且可扩展的履约模式，使其能够随着业务增长而调整，将多渠道运营转化为全渠道体验，并从购物车到客户家门，全程维护品牌形象。

轻松驾驭多渠道履约：Flowspace解决方案

当政策变化莫测、履约成本不断攀升时，品牌已无法承受僵化或碎片化的运营模式。过去在亚马逊MCF模式下行之有效的方法，最终可能会限制企业的增长能力，阻碍其合规运营，或无法提供客户所期望的一致体验。

正是在这样的背景下，Flowspace应运而生。Flowspace以灵活性为核心构建，将多渠道履约的广阔覆盖能力，与真正的全渠道平台所具备的实时可见性和控制力相结合。

从统一的库存管理到智能路由和透明的定价，Flowspace旨在帮助企业在实现规模增长的同时，不牺牲成本效益和客户信任。如果商家已准备好摆脱零散的物流管理，迈向适应电商未来发展的解决方案，那么Flowspace将是下一步的关键选择。

常见问题解答

以下是针对使用MCF服务的品牌，关于该服务的一些常见问题。

1. 我能否使用亚马逊多渠道履约（MCF）来配送沃尔玛电商平台的订单？

是的。2025年5月15日，沃尔玛更新了其配送和履约政策，明确允许使用MCF服务——前提是商家使用中性（无品牌）包装发货，禁用亚马逊物流，并符合特定的配送时间窗口要求。

2. 我的MCF包裹上是否会出现亚马逊品牌标识的箱子？

通常不会。新媒网跨境获悉，自2023年起，MCF包裹默认采用普通、无品牌标识的包装。亚马逊会移除商标和营销插页，因此购物者不会看到亚马逊的品牌标识——这是在沃尔玛、eBay和Shopify等平台销售的必要条件。

需要注意的是，无品牌包装并非在所有情况下都能得到保证。大型、重型或批量订单仍可能使用亚马逊品牌标识的箱子发货。

3. 2025年MCF履约费用有何变化？如何降低其影响？

2025年，亚马逊将美国MCF履约费用平均上调了3.5%，并且很可能会再次引入假日旺季附加费（此前已在2024年10月15日至2025年1月14日期间实施）。

为降低影响，商家可以考虑：

• 审核SKU，查找尺寸重量效率低下的产品。
• 在旺季附加费窗口前，批量发运销售较慢的商品。
• 将您的成本与Flowspace的网络优化系统（NOS）等替代方案进行比较。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/walmart-mcf-allowed-2025-fees-rise-35pct.html