沃尔玛联手ChatGPT，电商销售飙升26%！

全球零售巨头沃尔玛（Walmart）近期的一系列动态，尤其是其领导层即将迎来的重要交接，引发了全球商业界的广泛关注。对于我们中国跨境行业的从业者而言，深入观察这类国际零售巨头的战略调整和未来走向，不仅能够为我们理解全球消费市场趋势提供重要参考，也为我们思考自身业务的升级与转型带来启示。一家拥有近万亿美元市值的企业，其在数字化、人工智能应用以及供应链管理上的每一步棋，都可能在全球范围内产生深远影响。

沃尔玛的坚韧与蜕变：十年磨一剑的领导力

在过去的十余年里，美国零售巨头沃尔玛一直由道格·麦克米伦（Doug McMillon）掌舵。自2014年2月出任首席执行官以来，麦克米伦先生带领沃尔玛穿越了诸多挑战，包括全球疫情的冲击、复杂的供应链紧张局面、持续的通货膨胀压力以及不断变化的关税政策。可以说，他执掌的这段时期，是全球经济环境和商业模式深刻变革的关键阶段。

在这些充满挑战的岁月里，沃尔玛不仅巩固了其作为电商巨头的地位，同时还保持了其作为家喻户晓的线下零售品牌的强大影响力。麦克米伦先生任内，公司在数字化转型上投入巨大，使得沃尔玛能够更好地适应消费者购物习惯的变迁。

然而，所有故事都有新的篇章。麦克米伦先生计划于明年初（即2026年1月31日）卸任CEO一职，但他将继续担任公司执行官和顾问，直至2027年1月31日。他的继任者是现任沃尔玛美国区CEO的约翰·弗纳（John Furner），他将于2026年2月1日正式接任。弗纳先生自2019年以来一直负责沃尔玛的美国区业务，在行业内因其出色的运营管理能力而备受尊重。

业内多位分析人士普遍认为，这次领导层交接将是一次平稳的权力过渡。他们指出，弗纳先生深厚的行业经验、敏锐的商业洞察力以及对创新和人工智能（AI）的热情，都预示着公司战略的延续性与前瞻性。对于中国跨境企业而言，观察这种大型跨国公司如何进行高层平稳过渡，以及新任领导者如何制定战略，对理解企业治理和风险管理具有借鉴意义。

沃尔玛的市场表现与战略布局

沃尔玛总部位于美国阿肯色州本顿维尔，业务遍及全球19个国家，拥有庞大的折扣店、超级购物中心、社区商店和山姆会员店（Sam's Club）网络。其市值已接近8020亿美元，主要通过强大的供应链规模、定价能力和物流效率，为消费者提供食品杂货、服装、电子产品和日用品。这种庞大的体量和稳健的运营，是其在全球零售市场中保持领先的关键。

市场对沃尔玛的信心也反映在其股价的稳定表现上。在过去52周内，沃尔玛（WMT）的股价上涨了23%。在过去的六个月里，该股又进一步上涨了10%。更值得关注的是，在2025年10月16日，沃尔玛股价创下了109.57美元的52周新高。这表明市场普遍看好沃尔玛在不断变化的市场环境中的适应能力和增长潜力。

股价的强劲势头，很大程度上也源于沃尔玛在战略创新上的积极动作。2025年10月14日，沃尔玛对外宣布了一项重要合作：它将与OpenAI携手，通过ChatGPT平台直接提供购物服务，并引入Instant Checkout（即时结账）功能，以优先满足消费者对速度和个性化的需求。此举不仅展示了沃尔玛重新定义购物便捷性的决心，也凸显了其在零售科技前沿的布局。

目前，沃尔玛股票的预期调整后市盈率约为38.7倍，市销率约为1.19倍，这在一定程度上高于行业平均水平。这种估值表明，市场愿意为沃尔玛的规模、稳定性以及其不断扩展的数字化和数据驱动能力支付溢价。对于中国跨境卖家而言，沃尔玛对AI和数字化的重视，以及其通过科技提升用户体验的尝试，值得我们深入研究。这预示着未来零售业的竞争将更加聚焦于技术创新和数据应用。

此外，沃尔玛还拥有连续51年增加股息的“股息贵族”传统。公司每年派发股息0.94美元，股息收益率为0.91%。下一次股息支付预计在2026年1月5日进行，记录日期为2025年12月12日。稳健的股息政策也体现了公司健康的现金流和对股东的责任。

2026财年第二季度财报解读：数据背后的增长动力

沃尔玛于2025年8月21日公布了其2026财年第二季度财报。这份财报为我们了解公司当前的运营状况和未来发展方向提供了清晰的视角。

• 营收表现强劲： 公司总营收同比增长4.8%，达到1774亿美元，超出了分析师普遍预期的1762亿美元。这一增长表明，在全球经济面临诸多不确定性的背景下，沃尔玛依然保持了其核心业务的韧性。
• 同店销售增长显著： 剔除燃料影响后，沃尔玛美国区同店销售额增长4.6%，主要得益于食品杂货以及健康和保健品类的强劲表现。山姆会员店也表现不俗，剔除燃料影响后同店销售额增长5.9%。
• 电商业务高速发展： 全球电商销售额增长25%，美国区电商销售额增长26%。这得益于在线购物和广告业务的双重贡献。
• 广告业务成新亮点： 全球广告业务同比增长46%，其中包含了2024年沃尔玛以23亿美元收购的智能电视制造商Vizio的贡献。沃尔玛美国区广告业务Walmart Connect也同比增长31%。广告业务的快速扩张，显示出沃尔玛正在利用其庞大的用户数据和平台流量，开辟新的增长曲线，这对于中国跨境电商平台和卖家在广告策略上具有借鉴意义。

尽管营收和同店销售表现亮眼，但调整后的每股收益（EPS）同比仅增长1.5%，达到0.68美元，略低于市场预期的0.74美元。这是自2022年5月以来沃尔玛首次出现季度盈利不及预期的情况。管理层解释称，这主要是由于一次性开支，如重组成本、保险理赔增加以及诉讼和解等因素造成的压力。然而，即使面临这些挑战，截至2025年7月31日，公司的现金及现金等价物仍增至94亿美元，显示出其强大的财务稳定性。

展望未来，沃尔玛管理层对全年业绩抱有乐观态度，并上调了其全年指引。预计净销售额增长将从此前预期的3%至4%上调至3.75%至4.75%。调整后的每股收益预测也从之前的2.50美元至2.60美元上调至2.52美元至2.62美元。此外，管理层还预计2026财年第三季度净销售额将增长3.75%至4.75%，营业收入增长3%至6%。分析师们普遍预测，2026财年（截止2026年1月31日）公司盈利将同比增长4%，达到2.62美元。这一增长势头预计将延续至2027财年，届时每股收益预计将较上年再增长11%，达到2.92美元。

分析师展望与对中国跨境行业的启示

在沃尔玛即将迎来领导层交接之际，分析师们普遍对其未来发展保持积极乐观的态度。美国知名投资银行BTIG给予沃尔玛股票“买入”评级，并设定了120美元的目标价。该机构表示，他们对道格·麦克米伦先生在任期内为公司打下的基础充满信心，认为这些举措将继续推动沃尔玛在市场份额扩张和盈利能力方面的增长，即使在更广泛的零售环境面临经济不确定性时也能保持韧性。

整体而言，分析师们对沃尔玛股票的看法乐观，普遍给予“强烈买入”的共识评级。在覆盖该股票的37位分析师中，有30位建议“强烈买入”，6位建议“适度买入”，只有1位建议“持有”。沃尔玛的平均目标价为114.76美元，意味着较当前价格仍有7%的潜在上涨空间。而最高的华尔街目标价更是达到129美元，代表着较当前价格可能实现20%的涨幅，这充分体现了市场对沃尔玛不断演变的战略和日益扩大的数字生态系统的长期信心。

对于我们中国的跨境行业从业人员来说，沃尔玛的案例提供了多方面的参考价值。首先，其在艰难的市场环境中通过数字化转型和电商业务实现逆势增长，彰显了线上线下融合（OMO）的巨大潜力。这提示我们，无论身处哪个细分领域，积极拥抱数字技术、提升用户体验，都是企业持续发展的必由之路。

其次，沃尔玛对人工智能等前沿技术的积极探索，尤其是与OpenAI的合作，预示着未来零售业将更加智能化、个性化。中国跨境电商企业在出海过程中，可以借鉴这种趋势，在产品推荐、客户服务、供应链优化等环节引入AI技术，提升运营效率和消费者满意度。

再者，大型企业平稳的领导层过渡以及清晰的战略规划，对于稳定市场信心、确保业务连续性至关重要。这对于我们中国的跨境企业在自身发展壮大过程中，如何构建稳健的企业治理结构和人才培养机制，提供了宝贵的经验。观察沃尔玛如何通过投资数字广告业务来开辟新的增长点，也能为我们思考如何多元化营收结构、提升品牌影响力带来启发。

总体而言，沃尔玛的最新动态不仅是一份关于公司业绩的报告，更是一扇观察全球零售业发展趋势和科技应用前沿的窗口。作为中国跨境行业的参与者，我们应密切关注这些变化，从中汲取经验，不断提升自身的竞争力，以应对复杂多变的全球市场挑战。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/walmart-chatgpt-ecom-sales-26-rise.html