沃尔玛拥抱AI时代！2025战略布局，AI高管助力智慧零售。

美国零售巨头沃尔玛近日宣布，任命现任Superhuman（此前名为Grammarly）首席执行官希什尔·梅赫罗特拉（Shishir Mehrotra）为公司董事会成员。此举被视为沃尔玛加速推进其人工智能（AI）战略，以迎接零售业智能化浪潮的重要布局。新媒网跨境获悉，这项任命于近期通过新闻稿对外公布。

梅赫罗特拉将加入沃尔玛董事会的两个关键委员会：技术与电子商务委员会，以及薪酬与管理发展委员会。他拥有超过25年的技术领域深厚经验，曾共同创立一家AI平台公司，并担任全球知名视频平台YouTube的首席产品官兼首席技术官，其在AI和互联网产品领域的专业背景与领导力备受行业认可。

沃尔玛此番增补具有强大技术背景的高管进入董事会，直接呼应了其在企业层面全面拥抱AI技术的战略愿景。梅赫罗特拉在声明中表示，他长期以来一直钦佩沃尔玛在坚守核心价值观的同时展现出的创新能力。他指出，在沃尔玛构建“智能代理AI未来”的关键时期加入董事会，是一个难得的机会。梅赫罗特拉认为，当前正经历的技术变革是其职业生涯中最重要的转折点，他期待与团队共同塑造沃尔玛为数百万服务对象所带来的未来体验。

回顾沃尔玛近年来的发展轨迹，公司在2025年已推出一系列与人工智能相关的工具和举措，显示出其在AI领域的积极投入。此举也表明沃尔玛正将AI视为推动业务增长和提升运营效率的核心驱动力。

具体来看，2025年7月，沃尔玛发布了一项面向全业务范围的人工智能框架，该框架以四大“超级智能代理”（super agents）为核心，旨在统一公司内部的AI方法论，避免碎片化的技术创新。自该框架推出以来，沃尔玛对名为“Sparky”的面向消费者AI智能代理寄予厚望，认为它将在提升购物体验方面发挥日益重要的作用。同时，沃尔玛也为平台商家推出了多项新的AI工具，以赋能其业务发展。

除了内部研发，沃尔玛还积极寻求外部合作，以强化其AI能力。公司与人工智能领域的领先企业OpenAI达成了合作协议，共同为员工开发定制化的认证培训课程。此外，沃尔玛还通过OpenAI旗下的ChatGPT即时结账功能拓展了销售渠道，将AI技术直接融入到消费者的购物流程之中。这些举措共同构成了沃尔玛在AI时代实现全面转型的策略图景。

值得注意的是，梅赫罗特拉的任命宣布于沃尔玛内部管理层变动之前。资深高管约翰·弗纳（John Furner）即将接替道格·麦克米伦（Doug McMillon），出任公司首席执行官一职。弗纳的任命于去年11月公布时，麦克米伦在声明中特别提到了人工智能在零售业的重要性，并强调弗纳在领导公司应对这一AI驱动的转型方面具备独特能力。麦克米伦评价弗纳是一位集“商人、运营者、创新者和建设者”于一身的领导者，这进一步印证了沃尔玛高层对AI战略的重视程度。新媒网跨境了解到，沃尔玛对AI的投入，不仅仅是技术层面的革新，更是对其未来商业模式和竞争力的深远考量。

沃尔玛作为全球零售巨头，其在AI领域的布局和高层人事调整，不仅体现了对前沿技术的敏锐洞察，也预示着传统零售业在数字化、智能化转型浪潮中的新趋势。此番将顶尖AI人才吸纳进决策层，无疑将为沃尔玛的AI战略注入新的活力，并可能对整个零售行业未来的发展方向产生示范效应。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/walmart-ai-strategy-2025-new-exec-joins-board.html