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在这个日新月异的时代，科技的浪潮以前所未有的速度席卷着各行各业。人工智能（AI）的崛起，更是为全球商业格局带来了颠覆性的变革。如今，AI赋能早已不再是遥远的未来图景，而是实实在在发生在我们身边的商业实践。对于那些站在行业前沿的领军企业来说，如何将AI的巨大潜力转化为实实在在的生产力，找到创新性的解决方案，无疑是他们当前最重要的课题。新媒网跨境获悉，最近，全球零售业的巨头——沃尔玛，就与全球领先的人工智能公司OpenAI携手，达成了一项意义深远的新合作。这项合作意味着，未来我们可以在ChatGPT这样的AI应用中，直接体验到沃尔玛丰富的商品世界，甚至轻松完成选购，让购物体验变得更加智能和便捷。

深入探究这项合作，我们不难发现其亮点之处。它将首先服务于OpenAI的庞大用户群体。想象一下，当我们与AI进行日常交流时，只需轻启唇舌，或敲击键盘，就能随时了解沃尔玛琳琅满目的商品详情，掌握每日的超值优惠活动，甚至查询快速配送服务的具体情况。这种前所未有的购物模式，无疑将极大提升用户的购物效率和体验感，让每一次购物都充满科技的乐趣。对于沃尔玛而言，这次强强联手也带来了多重利好。首先，它为沃尔玛打开了一个全新的客户增长渠道。OpenAI旗下数以亿计的活跃用户，无疑将成为沃尔玛未来源源不断的新流量。其次，通过AI对话式购物这种前沿的交互方式，沃尔玛能够为这些新用户提供一种独一无二、高度个性化的购物体验。我们知道，OpenAI的用户往往都是对AI技术充满好奇和热情的先锋群体，对于他们而言，这种与AI直接互动的创新购物方式，其吸引力显然远超传统的线上或线下购物模式，这将大大提升他们对沃尔玛品牌的忠诚度和使用频率。

沃尔玛总裁兼首席执行官道格·麦克米伦先生，对这次合作的战略意义发表了精辟的见解。他指出，在过去很长一段时间里，我们的电商购物体验似乎被固化了：打开网页，映入眼帘的总是那个熟悉的搜索框，然后是一串又一串的商品列表，选择过程冗长而缺乏新意。然而，麦克米伦先生坚定地表示，这样的时代即将成为过去！随着人工智能技术的深度融入，未来的电商将迎来一场革命性的变革。他描绘了一个令人兴奋的未来图景：多媒体、个性化、情境化的原生AI购物体验将全面到来。这意味着，AI将不再仅仅是一个辅助工具，而是深度参与到购物的每一个环节，根据我们个人的喜好、购物历史乃至当下所处的情境，智能推荐最符合心意的商品，并通过更生动、更多元的方式呈现，让购物成为一场充满惊喜和发现的旅程。

当然，沃尔玛与OpenAI的合作并不仅仅局限于面向消费者的一线服务。在企业内部，沃尔玛也正积极将AI的力量融入到日常运营和员工发展中。据沃尔玛首席人才官唐娜·莫里斯女士在一封内部邮件中透露，从明年开始，沃尔玛在美国的全体员工都将有机会参加一项由OpenAI认证的专项培训计划。这无疑是一项具有前瞻性的举措，旨在让沃尔玛的员工们能够系统地学习和掌握行业前沿的人工智能知识与技能，从而更好地适应未来工作模式的变革，提升自身在数字经济时代的竞争力。这充分展现了沃尔玛对人才培养的重视，以及将AI技术全面融入企业文化和发展战略的决心，为员工的职业发展铺设了一条通往未来的智慧之路。

从这些多维度的合作与布局中，我们不难看出，沃尔玛对人工智能技术寄予了深厚的期待和战略层面的重视。作为全球零售行业的领军企业，沃尔玛深知，在当前这场科技革命中，必须积极抢占先机，勇立潮头，才能在AI应用的赛道上持续领跑。凭借其雄厚的资源和强大的市场影响力，沃尔玛不仅成功吸引了OpenAI这样的顶尖科技伙伴，更拥有独立发展和部署AI业务的坚实基础。就在今年年中，沃尔玛便一口气推出了四款具有创新意义的AI工具，全面覆盖了从客户服务到内部运营的各个环节。

其中，一款名为“Sparky”的客户购物智能体，已经成功融入沃尔玛的官方应用程序。它就像一位贴心的私人购物管家，能够协助用户完成从商品搜索、精心挑选到最终下单支付的所有步骤，让购物过程变得前所未有的流畅和个性化。

另一款名为“Marty”的智能体，则专门为沃尔玛的第三方合作伙伴量身打造。无论是供应商、入驻卖家还是广告商，都可以借助Marty高效地管理日常工作，优化业务流程，从而提升整体运营效率。

此外，沃尔玛还特别为自家员工开发了两款智能工具：一款是“助理智能体”，它能够让员工集中便捷地查阅工作日程、销售数据等关键资源，极大节省了查找信息的时间，提高了工作效率；另一款是“开发智能体”，它能有效辅助软件开发工作，显著缩短内部软件的测试周期，加速新功能的上线进程。

这些务实且富有远见的举措，清晰地勾勒出沃尔玛的战略蓝图：AI对于它而言，早已超越了单纯的技术范畴，它已然成为驱动沃尔玛未来持续发展、塑造其核心竞争力的基石。沃尔玛深信，唯有始终站在时代的最前沿，积极拥抱科技创新，才能掌握定义行业未来走向的主动权和话语权。

加速品牌升级

深入分析沃尔玛的战略布局，我们发现，积极拥抱人工智能，实际上是其推动品牌升级，实现全面数字化转型过程中至关重要的一环。在当今这个数字时代，所谓的“品牌升级”，其核心要义无疑就是向数字化方向的全面跃迁。近年来，面对消费者行为习惯的深刻变化和市场竞争的日益激烈，包括沃尔玛在内的众多传统零售巨头，都感受到了前所未有的紧迫感，纷纷将数字化转型摆在了战略议程的首位。

在今年6月举行的年度股东大会上，沃尔玛的高层就曾向全球投资者清晰地传递了一个信号：沃尔玛正倾尽全力，致力于塑造其作为现代化、便捷数字购物场所的全新形象。正是为了达成这一宏伟目标，将人工智能技术深度融入企业运营和发展，才成为了沃尔玛不可或缺的核心战略。这不仅仅是技术的革新，更是企业理念的升华，是沃尔玛在新时代背景下，对自身发展路径的一次深刻审视与重新定位。

当然，沃尔玛的品牌升级之路并非只有AI一条主线。在数字化的宏大叙事下，它还多维度地拓展着自身的边界，不断寻找新的增长点和市场定位。就在今年年初，沃尔玛就以一次焕然一新的品牌形象和徽标更新，向世界展示了其拥抱变化的决心。新设计的“Walmart”字体显得更加现代与活力，而标志性的“火花图标”也经过了精心提亮，象征着沃尔玛不断迸发的创新精神与无限活力。

几乎在同一时间，沃尔玛还采取了令人眼前一亮的市场策略，与知名的二手奢侈品转售平台Rebag达成合作。此举使得约2.7万种高品质的二手奢侈品，包括精美的手袋、璀璨的珠宝和高端手表等，悉数登陆沃尔玛的线上平台。这标志着沃尔玛在商品品类上的大胆突破，旨在吸引更多追求品质生活的中高端消费者。

进入下半年，沃尔玛更是乘胜追击，进一步拓宽了商品线的广度与深度。它与新兴的潮流商品交易平台StockX携手，将备受年轻人追捧的LABUBU玩偶等热门收藏品引入其销售网络。这一系列举措，清晰地传递出沃尔玛拓展中高价位市场的决心，不仅丰富了其产品组合，更有效提升了品牌在多元消费群体中的吸引力，展现出沃尔玛对市场趋势的敏锐洞察力和灵活应变能力。

不仅如此，为了让更多消费者真切感受到这些积极变化，沃尔玛还针对其主要的消费市场，即英语和西语地区，精心策划并推出了一场声势浩大的品牌营销活动，主题名为“沃尔玛，谁知道？”。这场活动别出心裁地邀请了众多知名演员参与，通过生动有趣的演绎，全方位展示了沃尔玛如今的多元产品选择、高效便捷的快速送货服务、尊贵专属的会员权益，以及日益完善的数字化服务体验。这场营销活动的深层目的，正是为了让广大消费者能够重新认识沃尔玛，了解其近年来所发生的深刻转变，特别是它在在线零售市场所取得的显著成就和持续进步。这不仅是一次品牌形象的重塑，更是一次与消费者心灵的深度对话，旨在传递沃尔玛积极向上、拥抱未来的品牌精神。

纵观沃尔玛的这一系列积极动作，我们不得不由衷赞叹，作为全球零售行业的领军者和风向标，沃尔玛对其自身的发展路径，始终保持着高度清晰的定位和深刻的认知。正是这种对未来趋势的精准把握，以及对自身优势的充分发挥，才使得沃尔玛能够在激烈的市场竞争中持续保持领先地位，展现出其强大的生命力与活力。

新媒网了解到，沃尔玛最新的财务报告为我们提供了令人鼓舞的数据。截至今年7月31日的三个月里，沃尔玛的总收入达到了惊人的1774亿美元，与去年同期相比实现了4.8%的稳健增长，这一业绩表现更是超出了市场预期近12.4亿美元，充分彰显了其强劲的盈利能力和市场竞争力。受此亮眼业绩的强劲推动，沃尔玛还积极上调了本财年的全年业绩预期，预计净销售额将实现3.75%至4.75%的增长，这一预期显著高于此前预测的3%至4%的增长区间。这无疑是对其各项战略举措有效性的最好印证，也为市场注入了一剂强心针。

新媒网跨境认为，沃尔玛的这些前瞻性部署和持续创新，正是其在全球零售行业保持领先地位的关键。它不仅展现了其强大的适应能力，更预示着未来零售业发展的新趋势与新方向。可以说，在当前这个充满变数、风云变幻的全球市场环境中，沃尔玛不仅能够有效地应对各种外部冲击，稳固并保持其在行业中的领先地位，更难能可贵的是，它始终坚守着积极向上的发展决心和矢志不渝的创新行动力。这无疑是其企业韧性与战略远见的最佳体现。

展望未来，随着科技的不断进步和零售行业的持续演进，我们有理由相信，沃尔玛将继续秉持其创新精神，作出更多富有前瞻性的决策，不断探索新的商业模式和技术应用。这些探索，不仅将进一步巩固其自身的市场领导地位，更将为全球零售市场的其他参与者带来宝贵的新视角和启发，共同推动整个行业的蓬勃发展，开启一个更加智慧、更加便捷的购物新时代。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/walmart-ai-partner-openai-177b-boom.html