沃尔玛AI代理发力！剑指50%电商份额，跨境卖家新机会来了。

沃尔玛作为全球零售业巨头，正积极站在科技前沿，其最新战略举措有望重塑消费者购物体验、提升员工工作效率并加速电商业务增长。这家零售巨擘近期公布了一系列AI驱动的“超级代理”计划，旨在通过人工智能技术，在零售的各个环节实现智能化升级。

零售巨头沃尔玛全面拥抱AI，革新电商未来

沃尔玛的AI战略并非孤立的技术部署，而是其在未来五年内实现电商销售额占总销售额50%这一宏大目标的关键支撑。新媒网跨境获悉，这一目标反映了沃尔玛在数字化转型方面的坚定决心，以及对人工智能技术驱动业务增长的深切期待。面对日益激烈的市场竞争和消费者行为的深刻变化，沃尔玛正通过AI探索零售业的未来形态。

目前，消费者可能已经体验过沃尔玛的AI助手Sparky。当前版本的Sparky主要提供商品推荐和评论摘要功能。然而，在未来的“超级代理”形态下，Sparky的能力将实现质的飞跃。它将能够协助用户规划主题活动、便捷地复购常用商品，甚至根据冰箱内现有食材提供食谱建议。这种深度的个性化服务，将极大提升消费者的购物便利性和体验感。

AI“超级代理”体系：全方位赋能沃尔玛生态

沃尔玛的AI布局远不止于Sparky。该企业正在构建一个全面的AI超级代理家族，每个代理都承载特定功能，旨在为顾客和员工提供更高效、更便捷的服务。

Sparky作为面向消费者的AI助手，将超越简单的产品推荐，成为个性化购物体验的核心。它能帮助用户策划活动，根据过往购买记录智能推荐商品进行复购，甚至能够基于用户的厨房库存提供定制化的烹饪灵感。这意味着，未来的购物将不再是简单的商品交易，而是融入生活场景、提供全方位解决方案的智能体验。

此外，沃尔玛还为内部员工设计了“Associate Agent”。这款AI代理旨在简化日常行政事务，例如管理员工的请假申请，并为管理层提供销售数据分析洞察。通过自动化和智能化处理内部流程，Associate Agent有望大幅提升沃尔玛团队的运营效率，让员工能够将更多精力投入到更高价值的工作中。

对于沃尔玛平台上的卖家和供应商而言，“Marty”代理的出现无疑是一项重要革新。Marty将专注于优化从商家入驻、订单处理到广告投放创建等一系列关键环节。对于与沃尔玛生态系统紧密合作的品牌和卖家来说，Marty将有效简化繁琐的操作流程，加速业务周转，提升整体合作效率。

而“Developer Agent”则被定位为未来AI工具的基石。它将为更多高级AI解决方案的开发和部署奠定基础，确保沃尔玛在AI技术迭代中保持领先地位，不断拓展其AI应用的可能性。

这些AI代理的协同作用，将为沃尔玛带来更高的运营效率、更深度的个性化服务，以及与整个零售生态系统互动的新模式。它们的部署是沃尔玛实现其宏大电商愿景、巩固市场领导地位的关键一步。

电商格局之变：沃尔玛AI战略对品牌卖家的深远影响

沃尔玛的AI驱动战略，特别是其“超级代理”体系的推出，对在沃尔玛平台运营的电商卖家，尤其是跨境电商卖家而言，具有深远的影响和多维度的启示。新媒网跨境了解到，这一变革预示着平台生态将更加智能化，对卖家的运营策略提出了新的要求。

首先，运营效率的显著提升将直接惠及商家。随着Marty等AI代理对内部任务和卖家工具的自动化与优化，商家在处理入驻、订单管理和广告投放等环节的耗时将大幅减少，流程将更为顺畅。这意味着卖家能够实现更快的周转时间，减少运营上的摩擦，从而有更多精力聚焦于品牌建设、产品创新和市场拓展。对于人力资源有限的跨境卖家而言，这种效率提升尤为关键。

其次，个性化购物体验的深化将重塑消费者行为。Sparky等AI代理通过提供高度定制化的购物建议、活动规划和产品推荐，将显著提升顾客的忠诚度和复购率。如果卖家的品牌和产品能够被AI系统精准地推荐给目标消费者，这将带来更高效的流量转化和更稳定的销售增长。因此，卖家需要优化产品信息，确保其在AI驱动的个性化搜索和推荐中具备高度相关性。

再者，数据洞察与决策支持将达到前所未有的深度。这些AI驱动的代理能够为卖家提供更细致入微的客户偏好、销售表现和库存水平分析。借助这些精确的洞察，卖家可以制定更明智的广告投放策略、优化定价模型，并进行更精准的库存管理。例如，通过分析AI代理捕捉到的消费者行为数据，卖家可以及时调整产品组合，应对市场变化，避免库存积压或缺货的风险。这种数据驱动的决策方式将成为品牌在沃尔玛平台取得竞争优势的关键。

总体而言，沃尔玛的AI战略正在推动电商平台向更智能、更高效、更以客户为中心的方向发展。对于在沃尔玛平台上耕耘的电商卖家而言，这是一个优化自身策略、抢占先机的有利时期。

应对AI浪潮：第三方技术解决方案的重要性

在沃尔玛加速迈向AI驱动未来的背景下，品牌卖家，特别是跨境电商企业，比以往任何时候都更需要积极拥抱并利用人工智能技术来提升自身竞争力。新媒网跨境认为，随着零售巨头对AI的深度整合，第三方技术解决方案在帮助品牌适应新环境、实现高效运营方面的重要性日益凸显。

市场中已涌现出诸多专注于利用AI赋能品牌的第三方技术服务商。例如，一些平台通过AI驱动的广告投放，能够根据实时数据和用户行为动态调整广告策略，提升广告效果。另一些解决方案则侧重于库存管理，通过AI预测需求，优化库存水平，避免了缺货或积压。动态定价系统利用AI分析市场供需、竞争状况和消费者行为，实时调整商品价格，以最大化销售额和利润。此外，实时竞价优化工具则帮助品牌在广告竞价中取得优势，确保广告预算得到最有效的利用。

以Eva为例，其所提供的AI驱动解决方案，已帮助众多客户在销售额和广告支出优化方面取得了显著成效。据公开数据显示，这些AI赋能的解决方案已为客户带来了超过60亿美元的销售额增长，并优化了16亿美元的广告支出。这些成功案例表明，通过引入专业的第三方AI技术，品牌能够在复杂多变的电商环境中，实现更智能的运营、更精准的营销和更优化的决策，从而持续增长并盈利。

沃尔玛对AI的投入，清晰地表明了未来电商发展的大趋势。品牌卖家应当积极探索和利用类似的人工智能技术，无论是通过优化运营流程、深化个性化营销，还是提升数据驱动的决策能力，都是在这一新AI时代取得成功的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/walmart-ai-agents-50-ecom-for-sellers.html