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在当今数字时代，科技的飞速发展正深刻改变着各行各业的运营模式，尤其在市场营销领域，人工智能（AI）技术的应用正在开辟全新的可能。从自动化广告投放，到智能内容生成，再到虚拟偶像的兴起，AI的影响力无处不在。近期，通信巨头德国沃达丰公司在短视频平台上的尝试，更是将AI影响力推向了台前，引发了行业内外的广泛关注和讨论。这不仅是技术创新的一个缩影，也为我们中国跨境行业的从业者提供了观察全球营销趋势的独特视角。

德国沃达丰的AI探路

近期，德国沃达丰公司在热门短视频平台上推出了一项引人注目的营销活动，旨在推广其高速家庭互联网服务及一项优惠活动。这次活动的特别之处在于，他们启用了一位完全由AI生成的虚拟“品牌大使”。虽然此次活动在短视频平台上的三段视频获得了超过两百万次的观看量，显示出不俗的互动效果，但在用户群体中，一些细心的观众也观察到了一些有趣的细节，比如虚拟形象面部表情与整体姿态略有不协调，发丝摆动与场景缺乏真实感，以及局部特征偶尔出现的闪烁现象。

面对用户的疑问，德国沃达丰公司通过短视频平台的评论区回应称：“我们正在测试不同的广告风格，这次尝试的是AI技术。”并补充道，“如今，AI已成为日常生活的重要组成部分，因此我们也将其应用于广告领域。” 尽管这些视频随后被撤下，但此次试水无疑是品牌在AI营销领域的一次大胆尝试，也为业界提供了宝贵的经验。

实际上，这并非德国沃达丰首次在AI创意方面进行探索。早在2024年，该公司就曾推出一部名为《生命旋律》的纯AI生成商业广告片。该片完全由生成式图像构成，画面涵盖了从生命诞生到极限运动的各种场景，整个广告中没有使用任何真实拍摄的画面。而此次短视频平台的尝试，则更进一步地将重点放在了虚拟“品牌大使”的塑造上，旨在通过一个具象化的AI形象来吸引用户，并引发更深层次的讨论。

品牌为何青睐AI虚拟形象？

德国沃达丰的案例并非孤例，全球范围内，越来越多的知名品牌正积极拥抱AI虚拟形象，将其纳入自身的数字营销策略中。这其中不乏像宝马、Calvin Klein、普拉达、三星、YouTube和巴尔曼等行业的领军者。那么，究竟是什么原因让这些品牌对AI虚拟形象趋之若鹜呢？

以下几个核心优势或许能给出答案：

1. 精准掌控信息，实现品牌调性高度统一

与传统真人“品牌大使”相比，AI虚拟形象在信息传达上具有无可比拟的精准性与可控性。品牌可以精细到每一个手势、每一个眼神来规划其表达方式，彻底避免了真人“品牌大使”可能出现的即兴发挥或意外行为。这种高度的可控性与灵活性，使得品牌能够确保所有输出内容都与自身的品牌形象和核心理念完美契合，实现宣传信息的高度统一和高效传播。

2. 运营高效便捷，显著优化成本结构

AI虚拟形象拥有全天候工作的能力，无需考虑时差、日程安排或复杂的谈判过程。它们可以根据需求快速适应不同的平台和场景，进行内容生产和发布。这种高效便捷的运作模式，对于提升营销效率和优化预算配置具有重要意义。据观察，2024年全球AI虚拟形象市场规模已接近70亿美元，这一快速增长的趋势，正是源于各品牌对效率和成本效益的追求。

3. 稳健投资回报，市场前景持续看好

行业数据显示，当前有高达63%的市场营销专业人士计划将AI与机器学习技术融入其影响力营销策略中，与此同时，已有超过60%的品牌尝试与虚拟形象进行合作。这些数据清晰地表明，AI虚拟形象不再仅仅是一种新颖的营销手段，而是逐渐成为品牌经过深思熟虑后所采取的战略性布局。市场规模的不断扩大和投资力度的持续增加，进一步印证了AI虚拟形象的长期价值与广阔前景。

4. 风险可控性强，确保品牌形象正面积极

真人“品牌大使”在合作过程中，有时可能会因为个人行为或言论不当而引发争议，甚至损害品牌形象。AI虚拟形象则从根本上避免了这类风险。品牌可以完全掌控虚拟形象的言行举止，确保所有信息传递都符合品牌的核心价值观，将声誉风险降至最低。这使得AI技术能够以极高的精确度，为品牌打造安全且富有吸引力的叙事方式。

消费者态度：新奇与审慎并存

尽管AI虚拟形象在商业层面展现出诸多优势，但消费者对其的态度却呈现出两极分化的特点，既有新奇接纳，也有谨慎观望。不同年龄群体对AI虚拟形象的接受度差异明显，例如，年轻一代（Z世代）对AI虚拟形象的接受度比其他群体高出46%，这表明作为数字原住民的他们，对于虚拟形象的认知和互动更为适应。

然而，与此同时，也有近一半（46%）的消费者对于品牌使用AI虚拟形象感到不适。而在对生成式AI在社交媒体上应用信任度方面，仅有23%的消费者表示信任。这种复杂的消费者情绪，提醒着市场营销人员，在推动创新应用的同时，必须兼顾透明度和信任度的建立。

审慎前行，把握未来发展机遇

德国沃达丰的尝试，反映出AI虚拟形象营销在全球范围内日益增长的趋势。这种营销方式不仅提供了内容一致性、成本效益和规模化运作的优势，也带来了如何在技术创新与消费者信任之间取得平衡的挑战。对于中国跨境行业的从业者来说，这无疑是一个值得深入思考和借鉴的全球性课题。

中国市场在虚拟偶像和虚拟KOL领域其实早已走在前列，拥有丰富的实践经验和庞大的用户基础。从最初的虚拟歌手洛天依，到如今各大品牌纷纷推出自己的虚拟代言人，中国的虚拟数字人产业已经形成了独特的生态。这些经验表明，消费者并非不能接受虚拟形象，关键在于如何赋予它们“灵魂”和“温度”，如何在技术实现和情感连接之间找到最佳平衡点。

因此，当我们放眼全球，观察德国沃达丰等国际品牌的AI营销实践时，更应结合中国市场的特点，思考如何将技术创新与本土文化、消费者习惯深度融合。未来的影响力营销，将是虚拟与现实交织、技术与情感共鸣的多元化格局。中国跨境行业的从业者们，在积极探索和应用AI虚拟形象时，应特别注意以下几点：

1. 保持透明度： 明确告知消费者所接触的是AI虚拟形象，避免误导，这是建立信任的基础。
2. 注重内容质量： 无论技术多先进，最终打动消费者的依然是优质、有深度、能引起共鸣的内容。
3. 融入人文关怀： 努力为虚拟形象注入个性、情感和故事，使其不仅仅是一个技术产品，更能成为与消费者进行有效互动的“伙伴”。
4. 合法合规运营： 关注各国和地区对于AI内容生成和虚拟形象使用的相关法规和伦理规范，确保营销活动合法合规。

随着AI技术的持续演进，AI虚拟形象在营销领域的应用无疑将更加广泛和深入。对于中国跨境行业的从业人员而言，紧密关注此类前沿动态，学习借鉴国际经验，并结合中国市场的实际情况进行创新实践，将是提升自身竞争力的关键。这不仅能够帮助我们更好地理解全球营销趋势，也能为我们在国际舞台上讲好中国品牌故事提供新的思路和工具。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/vodafone-ai-test-2m-views-cut-costs.html