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在当今全球经济格局下，企业间的协作与信息流动效率，日益成为衡量组织竞争力的关键指标。特别是在远程办公模式日益普及、跨国合作日趋紧密的背景下，员工因休假、时差或其他原因暂时无法及时响应，往往会导致项目延误、决策迟滞，进而影响整体运营效率。为了应对这一挑战，2025年的某个工作日，一家名为Viven的创新型公司首次公开亮相，并宣布获得了由Khosla Ventures、Foundation Capital、FPV Ventures等多家美国知名风投机构领投的3500万美元种子轮融资。Viven致力于通过先进的AI技术，为企业协作效率带来新的解决方案。

Viven公司的核心技术在于为每位员工打造一个专属的AI“数字分身”。这项技术通过深度学习，整合员工日常工作中所产生的海量内部电子文档，例如电子邮件、企业即时通讯（如Slack）以及各类云端协作文档（如Google Docs等）。通过这种方式，Viven的AI大语言模型（LLM）能够有效吸收和理解个体员工的专业知识、项目进度以及工作语境，从而构建一个高度智能化的虚拟替身。当组织内其他员工需要获取某位同事的相关信息，而该同事暂时无法即时回应时，他们可以直接向这个数字分身进行查询。Viven的联合创始人阿舒托什·加格在外媒采访中提到：“当每个人都有了自己的数字分身，你就可以像与本人对话一样，直接向分身提问并获得答复。”这种模式有望显著提升信息获取的即时性和准确性，减少等待时间，确保项目协作的顺畅进行。

然而，企业数据共享的一个重要前提是确保信息安全与个人隐私。员工在日常工作中不可避免地会处理敏感信息，或是拥有希望保持私密的工作文件。Viven团队深刻理解这一挑战，并为此开发了名为“成对语境与隐私保护”（pairwise context and privacy）的创新技术。这项技术赋予了Viven的AI大语言模型精准识别信息属性和权限的能力。它能够智能判断哪些信息可以共享，以及可以与组织内的哪些特定成员共享，从而在开放协作与数据安全之间找到平衡点。

此外，Viven在隐私保护方面还设立了多重屏障。其AI大语言模型具备识别个人语境的能力，能够辨别并保护与员工私人生活相关的信息，确保这类敏感内容不会被随意分享。更重要的是，每一位员工都可以查看自己数字分身的所有查询历史记录。这一设计不仅增加了透明度，也有效地起到了监督作用，防止不当或越界的信息查询行为发生，从而构建一个更加健康、信任的内部信息交流环境。Foundation Capital普通合伙人阿舒·加格在外媒采访中指出：“这是一个非常难以解决的问题，直到最近，它几乎是无解的。”这番话也从侧面印证了Viven在技术创新上的突破性。

目前，Viven的AI数字分身技术已在多个企业客户中投入使用，其中包括全球领先的专业服务提供商Genpact以及Viven两位联合创始人阿舒托什·加格和瓦伦·卡乔利亚共同领导的另一家AI招聘解决方案公司Eightfold（Eightfold在2021年估值已达21亿美元）。两位创始人目前将精力同时投入Viven和Eightfold的运营中，这显示出他们对这项新技术的重视与信心。

在竞争格局方面，Viven的联合创始人阿舒托什·加格表示，当前市场上尚未出现专注于企业级数字分身领域的直接竞争对手。他最初在构思这一理念时，曾向知名投资人维诺德·科斯拉（Vinod Khosla）咨询。科斯拉先生确认了该领域的空白，并决定对Viven进行投资，这无疑为Viven的市场定位提供了有力佐证。Foundation Capital的阿舒·加格也对外媒表示了对Viven的看好：“当阿舒托什向我描述这个产品时，我最大的感悟是：所有工作中都存在协作和沟通这一横向问题，而至今没有任何人对其进行自动化处理。”这揭示了Viven所瞄准的是一个普遍存在却长期缺乏有效解决方案的痛点。

然而，市场动态瞬息万变，尽管目前Viven在该领域可能没有直接竞争者，但这并不意味着未来不会有其他公司涉足企业级数字分身市场。例如，Anthropic、谷歌的Gemini、微软的Copilot以及OpenAI的企业搜索产品等，都在其产品中融入了不同程度的个性化组件。如果这些科技巨头未来选择深入布局这一领域，Viven希望其独特的“成对语境”技术能够成为其核心优势和市场壁垒，确保其在竞争中的领先地位。

在全球化日益深化的今天，中国企业在“走出去”和“引进来”的过程中，对高效内部协作的需求尤为迫切。尤其对于中国跨境电商、国际贸易、海外投资及游戏出海等领域的从业者而言，跨时区、跨文化的团队协作是常态。信息孤岛、沟通延迟、知识传承不畅等问题，往往会削弱企业在全球市场的响应速度和竞争力。Viven所提供的AI数字分身技术，有望为中国跨境企业在以下几个方面带来积极的启发与帮助：

• 提升全球团队协作效率： 对于拥有海外分支机构或多国籍团队的跨境企业，AI数字分身可以有效弥补时差和地域限制带来的沟通障碍。海外团队成员在非工作时间也能通过数字分身快速获取国内同事的业务信息，确保项目连续性。
• 优化知识管理与传承： 企业内部的专业知识和经验是宝贵资产，但常因员工流动而流失。数字分身能够系统性地学习和存储员工的知识库，将其转化为可供全员查询的共享资源，降低新员工的学习曲线，提升团队整体能力。
• 加速市场响应与决策： 在瞬息万变的国际市场中，快速获取准确信息是做出明智决策的前提。通过数字分身，企业可以更快地整合内部数据，进行市场分析、客户需求洞察，从而更敏捷地调整策略，抓住市场机遇。
• 保障信息安全与合规： 跨境业务常常涉及不同国家的数据隐私法规和商业机密保护。Viven的“成对语境与隐私保护”技术，为企业在确保信息流通的同时，提供了精细化的权限管理和隐私保护机制，这对于日益严格的国际数据合规要求至关重要。

这种将AI技术深入应用于企业内部协作、知识管理和信息安全的创新模式，为全球企业乃至中国跨境行业的数字化转型提供了新的思路。国内相关从业人员可以密切关注此类前沿技术的发展动态，深入研究其在不同业务场景下的应用潜力，并思考如何借鉴国际经验，结合自身特点，探索构建更智能、更高效的未来工作模式。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/viven-35m-ai-twin-ends-cross-border-pains.html