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近来，国际商业舞台风云变幻，全球市场始终保持着高度关注。此前笼罩在某些市场上的不确定性，似乎正随着时间推移而逐渐明朗，例如围绕一些大型科技企业海外业务的讨论，也慢慢有了清晰的走向。然而，商海浮沉，危机与机遇总是如影随形，风波往往只是转换了赛道。特别是近期，关于某短视频电商平台在东南亚市场的运营策略和物流政策调整，引发了业界的广泛讨论，这些变化或许将重塑当地的电商格局。

一、东南亚市场策略新动向：平台费用调整，商机何在？

新媒网跨境获悉，近日，有短视频电商平台在越南市场宣布了一系列费用调整，这无疑给当地的电商生态带来了新的思考。从2025年10月27日（越南当地时间）起，具体的调整措施已经生效。

首先，对于商城/品牌卖家来说，平台取消了原有的SFP（平台包邮活动）服务费，并且这一包邮活动现在面向所有卖家开放。这无疑是一个积极信号，意味着更多商家能够借助平台提供的物流优势，提升竞争力。

其次，针对个体卖家，此次调整带来了一些结构性的变化。像杂货、健康与美容、母婴以及家居生活等多个深受消费者喜爱的商品类目，其佣金费率有所下调。这对于深耕这些领域的卖家而言，无疑是利润空间扩大的好消息。当然，电子产品和时尚类商品的佣金费率则根据具体细分类别有所调整，有增有减，但整体来看，平台释放出的积极信号仍然占据主导，旨在鼓励更多优质商家参与到健康的市场竞争中来。

此次政策更新中，最引人注目的亮点之一，莫过于SFP（平台包邮活动）使用范围的全面扩充。现在，所有卖家都有机会提报加入这项服务。加入SFP的商品，将获得官方授予的“Xtra Shipping”标识，这不仅仅是一个简单的标志，更是提升商品在平台内权重、增加曝光度、进而促进转化率的关键。根据平台官方的调研数据，部分卖家在参与该计划后，其转化率甚至实现了高达30%的增长。这充分说明了消费者对于配送服务的重视程度。

更深层次地看，在当前的越南电商市场，是否提供免邮服务，已经成为消费者进行网购时考量商品的首要标准之一。换句话说，如果商品缺乏这一具有吸引力的标识，很可能在激烈的竞争中“泯然众人矣”，甚至失去被消费者发现的机会。因此，短视频电商平台此次将SFP活动全面向所有卖家开放，从表面上看是提供了物流效率提升的选择，实际上却是在“重置起跑线”。它为那些怀揣长期主义愿景、愿意投入并持续优化的卖家，提供了一个冲击市场的有力跳板。随着平台加大配送服务在系统对商品评价中的权重，卖家们需要重新审视并结合加入免邮计划后的成本，来精准调整定价策略。可以预见，这将引发市场的新一轮洗牌，促使行业朝着更加注重服务和用户体验的方向发展。

除此之外，该短视频电商平台越南站点还公布了一项新规，自2025年10月27日（越南当地时间）起，平台将针对每一笔成功订单收取3000越南盾（含税，按当前汇率约合人民币8毛钱）的费用。值得注意的是，即使后续订单发生退货或退款，这笔费用也不会随之退还。这项政策一经推出，立刻在卖家群体中引发了一些讨论和不同的声音。一些卖家表示，如果订单最终仅退款，这笔费用仍然收取，似乎有些难以理解。但从平台的宏观运营角度来分析，此举意在引导卖家提供更优质的商品和服务，减少因商品描述不符、质量问题或恶意操作等导致的无效订单。它提高了那些试图通过低价博眼球、或模糊甚至伪造产品信息以吸引“投机者”的运营成本。毕竟，良好的用户体验和公平竞争环境，是整个电商生态健康发展的基石，而非仅仅是个别卖家的需求。

新媒网跨境了解到，这项政策主要面向本土店卖家，对于广大的跨境卖家而言，其直接影响相对较小。事实上，该短视频电商平台越南站点在此之前已经经历过多次费用调整。特别是在今年7月，平台曾将佣金与服务费合并，统一收取10%的基础服务费，卖家还需要额外缴纳类目佣金费率，最高可达10%。紧接着在9月，越南站又推出了新一轮政策，规定如果订单出现未能送达、被退货或取消的情况，卖家需承担最高40000越南盾（约合人民币11元）的运费。这些“连环组合拳”对于原本就薄利多销的中小卖家而言，无疑带来了不小的压力。考虑到各方反馈，以及平台在大促前夕希望赋能卖家、优化消费者购物体验的整体策略，此次10月的收费规则调整，其中包含的利好并非“空穴来风”，而是平台积极响应市场需求、为迎接即将到来的购物高峰做出的策略部署。

二、备战东南亚双十一：商家如何抓住机遇？

根据相关数据显示，2025年第三季度，该短视频电商平台越南站点的总商品交易额（GMV）在全球所有站点中位列第四。更值得一提的是，在GMV排名前五的站点中，越南站的增幅仅次于美国市场，展现出强劲的增长势头。回顾今年前三季度，该平台与Shopee、Lazada等其他电商巨头在越南市场的较量中，不难发现，每逢大型促销活动，往往能批量创造销售高光时刻，有力带动平台整体业绩走高，这也使得大促成为卖家们竞争的“兵家必争之地”。

正因如此，即将到来的年末“双十一”大促显得尤为关键。根据该平台发布的大促日历，马来西亚站点已经率先拉开了序幕，菲律宾和新加坡站点也紧随其后。相比之下，越南站点的活动开始时间最晚，且活动周期仅有短短的四天。这种紧凑的活动节奏，对于卖家的运营能力和反应速度无疑是一次严峻的考验。

为了助力卖家在大促中脱颖而出，该短视频电商平台越南站推出了一系列商家专属的合资券、类目券，以及丰富的直播间玩法。其中，商家专属合资券的平台出资比例最高可达80%，这极大地减轻了卖家的成本压力。同时，商城（品牌）卖家在直播间玩法中将享有更高的预算补贴，进一步提升了其竞争力。此外，针对大促期间可能高爆发的跨境商品，平台还将定向提供更高补贴力度的折扣券，鼓励跨境卖家积极参与。通过这些多元化的玩法和补贴策略，平台旨在为卖家增添更多竞争的筹码，共同迎接销售旺季。

随着国内外众多电商平台纷纷加大在越南市场的布局，当地的市场竞争态势已经日趋白热化，甚至可以媲美国内一些行业的激烈程度。在这种“平台内卷”的背景下，越南消费者的购物心态也悄然发生了变化。他们现在更倾向于“先下单，后思考”的消费模式，这意味着商品需要在第一时间就牢牢抓住消费者的注意力，而产品本身能否满足需求，是消费者决定是否最终购买的关键。因此，为了应对这一挑战，卖家需要采取双管齐下的策略。前文提及的SFP（平台包邮活动）计划，正是为了帮助卖家打开流量入口，解决“被看到”的难题。但流量仅仅是销售的开端，真正的转化与顾客留存，则最终取决于产品质量和服务水平。因此，卖家应以消费者需求为导向进行选品，并持续优化产品细节，不断构筑自身的核心竞争壁垒，才能在激烈的市场中立于不败之地。

新媒网跨境观察到，在近期的短视频电商平台越南站的视频带货榜单中，一则由酷似快递小哥出镜的带货视频成功登上了周销前五名。这款热销产品是口罩，近一周的带货销量超过4300件。另一则同样是推广口罩的视频，在近一周的带货销量也达到了4300件的高位。了解到，由于越南制造业与基础设施建设的快速发展，当地对口罩、安全帽、护目镜、防护手套、工作鞋等基础劳动保护用品的需求呈现陡增趋势。数据显示，2024年越南劳保用品市场规模已经突破5亿美元大关，其中超过半数的产品依赖进口，而中国是主要的供应国。以往，这类劳保用品的采购对象主要是企业，具有强烈的B2B属性。然而，随着该短视频平台在越南用户规模的持续飙升，短视频和直播带货模式打破了传统的企业采购模式，为需要使用劳保产品以减轻工作强度和保护身体的广大劳动者提供了更多实用建议和丰富选择。在该平台上，通过以工地现场为背景的真实测评视频，具有防滑、透气、速干功能的工装鞋以及防晒冰袖等产品迅速成为爆款。诸如#ThoiTrangCongNhan（工装穿搭）、#Thoitrangbaoho（防护服饰）等热门话题，在聚焦劳动者日常穿搭的基础上，将劳保用品从纯粹的功能性消费，提升为与个人安全乃至生活风格紧密结合的新消费趋势，这无疑为卖家们提供了新的思路和巨大的市场潜力。除了劳保用品这一大方向，数据显示，越南消费者在大促期间对实用家居、3C配件等具有高性价比和刚需属性的商品也表现出特别的青睐，卖家们在选品时可以优先考虑这些品类，抓住市场热点。

写在最后

据外媒报道，预计2025年第四季度，越南电商市场的整体增长率有望达到33.67%，这一数据比原先的预估值高出8个百分点，展现出越南市场强大的发展潜力和活力。东南亚“双十一”大促已经进入了紧张的备战阶段，对于广大卖家而言，当前的核心任务在于提前布局内容策略。通过高质量的短视频种草和直播预热，不仅能够积累人气，更能有效推高店铺权重。毕竟，只有准备充分，手握足够的“子弹”，才能在激烈的市场竞争中拥有更多“上膛”并抓住机遇的机会，最终实现业绩的突破。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/vietnam-gmv-up-33-free-ship-drives-30.html