Vercel揭秘：AI智能体管理者，毕业即能上岗！

近年来，随着人工智能技术的飞速发展与日益成熟，各行各业都在积极探索其在提升效率、优化流程方面的应用潜力。特别是在当前全球经济数字化转型的大背景下，企业对如何将AI技术更深入地融入日常运营展现出前所未有的关注。这股浪潮不仅推动了自动化工具的普及，更引发了对未来工作模式与组织架构的深刻思考。外媒的报道便聚焦于一个新兴趋势：企业开始考虑设置专门的岗位，由人类管理者来监督和协调AI智能体的工作。这一动向无疑为我们理解和规划未来的工作场景提供了新的视角。

AI智能体，顾名思义，是能够自主执行特定任务的虚拟助手或自动化程序。它们不再仅仅是简单的工具，而是具备一定决策能力和学习能力的“同事”。企业引入这些智能体，旨在通过自动化、智能化手段提升工作效率、降低运营成本，并优化客户体验。例如，在跨境电商领域，AI智能体可以承担多语言客服、订单处理、市场数据分析、供应链协调甚至初步的风险评估等任务，极大地减轻了人工负担，并确保了7x24小时不间断的服务。随着这些AI智能体在企业内部扮演的角色越来越重要，如何对其进行有效管理，确保其产出符合预期，并与人类团队实现高效协作，便成为了摆在许多企业面前的新课题。

外媒报道中指出，Vercel公司（一家市值达93亿美元的云开发平台）首席运营官珍妮·德威特·格罗瑟（Jeanne DeWitt Grosser）表示，未来企业内部可能会出现一种全新的职能模式——AI智能体管理者。这是一种不同于传统人类管理岗位的角色，它对技术能力的要求可能更高，但对管理经验的要求则可能相对较低。

AI智能体的出现，正在驱动企业运营模式的变革。Vercel公司就是一个显著案例。据外媒消息，该公司近期通过训练一个AI智能体，使其学习其业绩最佳销售代表的工作模式和经验。这一举措使得Vercel将其原有10人的销售团队进行了优化，将大部分成员调往其他部门，仅保留了最顶尖的销售人才。这并非简单的人员削减，而是生产力要素的重新配置，旨在让人类员工专注于更高价值的创新和战略性工作，而将重复性、标准化任务交由AI智能体高效完成。

格罗瑟女士指出，管理人类需要理解其发展方向、设立明确目标、并能有效沟通卓越表现的标准。而管理AI智能体则有所不同，其门槛可能更低，强调的是将复杂任务拆解、清晰传达指令的能力。她甚至表示：“未来，你可能刚从大学毕业就能成为一名管理者。”这反映出AI智能体管理者这一新兴岗位的独特之处，它更侧重于人与智能系统之间的接口管理和任务协调。我们每个人都需要学习如何更好地授权、拆解任务，从而引导AI“队友”产出我们期望的结果。

尽管Vercel公司尚未明确表示将很快设立此类职位，但格罗瑟女士证实，公司正在积极考虑这一可能性。这一趋势并非孤立事件。在2023年，社交媒体公司Meta的首席执行官马克·扎克伯格就曾对管理架构发表看法，他认为“你不希望管理层只是管理者管理管理者，再管理那些真正做事的人”。这与近年来一些大型企业，如Meta和花旗银行，裁减中层管理人员的行动不谋而合。此外，SaaStr.com创始人贾森·莱姆金（Jason Lemkin）在2025年早些时候也曾在社交媒体上提到，未来20万美元年薪的销售开发代表（SDR）岗位即将出现，这同样暗示了技术革新对传统销售模式的重塑。

从中国跨境行业的视角来看，AI智能体管理者的兴起，为我们带来了新的机遇与挑战。长期以来，中国的跨境电商企业在利用大数据、云计算等技术提升运营效率方面走在前列。AI智能体，作为智能化、自动化升级的重要一环，无疑将进一步赋能行业发展。

AI智能体在跨境贸易中的潜在应用与管理思考：

对于中国的跨境企业而言，如何有效引入和管理AI智能体，将是未来提升国际竞争力的关键。这不仅仅是技术层面的挑战，更是组织架构、人才培养和管理理念的深层次变革。

对中国跨境从业者的启示：

1. 技能升级与人才转型： 传统的管理岗位可能需要向“人机协作管理”转型。这要求管理者不仅具备业务知识和团队领导力，更要熟悉AI技术原理、智能体运行机制，并能够进行有效的指令输入、结果评估和系统优化。编程能力、数据分析能力、以及跨领域沟通能力将成为AI智能体管理者的核心竞争力。
2. 拥抱创新，积极探索： 中国企业应持续关注AI技术的前沿发展，积极探索AI智能体在自身业务场景中的应用潜力。可以从一些重复性高、标准化程度强的任务开始试点，逐步积累经验。例如，利用AI智能体进行初期客户筛选、市场调研报告生成，或协助处理海量的跨境物流单据。
3. 构建人机协作新范式： 引入AI智能体并非意味着简单的“替代”，而是为了更好地“赋能”人类。企业应致力于构建人机协同的全新工作模式，让人类员工从繁琐的重复劳动中解放出来，将精力投入到更具创造性、策略性、以及需要情感交流和复杂判断的工作中。这有助于提升员工的职业满意度和价值感，促进企业内部创新文化的形成。
4. 关注数据安全与伦理： AI智能体的运行离不开大量数据。在跨境业务中，涉及的客户数据、交易数据、市场数据可能具有跨国性质，因此，确保数据安全、遵守各地数据隐私法规（如欧盟的GDPR，我国的《个人信息保护法》等）至关重要。同时，AI决策的透明度、公平性等伦理问题也需要企业在应用过程中审慎考量。
5. 战略规划与前瞻布局： 跨境企业应将AI智能体的引入和管理纳入企业整体的数字化转型战略中，进行长期的规划和布局。这包括对未来人才结构的预测、对技术基础设施的投入、以及对组织文化适应性的培育。

总之，2025年，AI智能体正逐步从概念走向现实，并开始对全球的职场生态产生具体而深刻的影响。人类管理者对AI智能体的监督和协调，将成为一种新的常态。对于快速发展、竞争激烈的中国跨境行业而言，积极应对这一变革，不仅意味着提升效率，更预示着在全球舞台上把握先机，实现可持续发展。未来已来，保持学习、适应变化，将是每位跨境从业者不可或缺的生存法则。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/vercel-unveils-ai-manager-new-grad-job.html