美国沃尔玛玩转自动化！供应链狂飙，门店订单暴增50%！

美国零售巨头沃尔玛在最新公布的第三季度财报中透露，其在美国业务通过在供应链中加大自动化投资，实现了显著的运营效率提升。这一系列举措正逐步改变其商品配送模式，并对整体运营成本产生积极影响。

图片来源：沃尔玛 沃尔玛配送中心内部。该零售商表示，由于在配送和履行中心更多地依赖自动化，其单位生产力得到了提高。

沃尔玛自动化布局提速，供应链效率显著提升

新媒网跨境了解到，沃尔玛美国业务的供应链自动化投资，在2025年第三季度财报中展现出显著成效。公司表示，通过引入先进的自动化技术，其运营效率得到进一步优化。具体数据显示，美国地区超过60%的沃尔玛门店目前已通过自动化配送中心接收部分货物。同时，在电商履约中心（E-commerce Fulfillment Center）方面，超过一半的包裹量已通过自动化系统进行处理。

沃尔玛指出，自动化技术的广泛应用，正有效地提高单位生产力。沃尔玛首席财务官约翰·戴维·雷尼（John David Rainey）在一次财报电话会议上强调，自动化的履约过程直接带来了更低的运输成本。他提到：“我们的运输成本已经连续多个季度下降，降幅通常在30%左右。本季度我们再次看到了两位数的改善。这不仅极大地提升了我们电商业务的经济效益，也对公司整体的销售、管理及行政开支（SG&A）起到了积极的推动作用。”

这些数据和表态表明，沃尔玛的自动化战略并非停留在概念层面，而是已深入其运营核心，并开始显现出实实在在的经济效益。在当前零售行业竞争日趋激烈、消费者对配送速度要求不断提高的背景下，供应链效率被视为企业核心竞争力之一。沃尔玛此举，无疑是其应对市场变化、巩固行业地位的重要布局。

自动化进程“早期”，未来潜力巨大

尽管沃尔玛在自动化领域已取得显著进展，但用沃尔玛美国电商业务首席执行官大卫·古吉纳（David Guggina）在2025年9月高盛会议上的话来说，公司的自动化进程仍处于“早期阶段”。这表明，沃尔玛对自动化技术的应用仍有巨大的拓展空间，未来的投入和变革值得持续关注。

古吉纳介绍，沃尔玛正在其生鲜和非生鲜商品配送网络中全面部署自动化技术。其中，商品直接配送至消费者的履约中心是自动化实施进展最快的环节。他指出，相较于传统的履约中心，新型自动化履约中心的生产力几乎是前者的两倍。随着更多机器人技术被引入到不同的处理流程中，这些中心的能力将持续增强。

自2022年以来，沃尔玛已陆续启动了多家配备自动化技术的“下一代”履约中心，并计划在2026年再开设一家。根据公司在2025年3月提交的最新年度财务报告，沃尔玛目前运营着29个专门的电商履约设施。这清晰地勾勒出沃尔玛在电商物流基础设施建设上的雄心和具体行动。

多元自动化技术赋能供应链

沃尔玛在近年来的供应链自动化实践中，尝试并采纳了多种前沿技术。例如，公司与技术企业纳普（Knapp）合作开发了高密度存储系统，这有助于更高效地利用仓库空间，存储更多商品，从而提升库存周转效率。此外，沃尔玛还引入了福克斯机器人公司（Fox Robotics）的自动叉车，替代传统人工操作，有效提高了仓库内部的搬运速度和准确性，并降低了人工操作可能带来的安全风险。在库存追踪方面，沃尔玛采用了威利奥特（Wiliot）提供的传感器技术，实现了实时库存追踪，这极大地减少了人工盘点任务，提升了库存管理的精确性和时效性。

这些多元化自动化技术的应用，共同构成了沃尔玛智慧供应链的基础。通过这些技术的整合与协同，沃尔玛旨在构建一个更为敏捷、高效、且成本可控的物流网络，以更好地支持其线上线下融合的零售战略。

门店角色转变：加速本地化履约

除了大型配送和履约中心的自动化升级，沃尔玛的门店也在其不断演进的履约体系中扮演着日益重要的角色。新媒网跨境获悉，在2025年第三季度，沃尔玛通过门店完成的配送订单量实现了近50%的增长。这一数据来源于公司的财报演示。其中，大约35%的门店履约订单在三小时内完成配送，这一比例已接近公司在2025年8月报告的三分之一。

门店履约模式的兴起，是零售业适应消费者对即时配送需求增长的重要策略。通过将门店转化为小型配送中心，沃尔玛能够利用其广泛的门店网络，将商品更快速地送达消费者手中。这不仅缩短了配送距离和时间，也优化了“最后一公里”的配送成本。门店员工在非高峰时段参与订单拣选和打包，进一步提升了门店的整体运营效率。这种线上线下深度融合的策略，使沃尔玛在保持其门店作为购物中心的同时，也充分发挥其作为物流节点的潜力，为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。

行业背景与未来展望

沃尔玛的自动化战略并非孤立事件，而是全球零售行业在数字化转型浪潮下的一个缩影。随着劳动力成本的上升、土地租金的增加以及消费者对“即时性”服务要求的提高，包括亚马逊、塔吉特在内的众多零售巨头都在积极探索和投资自动化技术，以优化其供应链和履约能力。

新媒网跨境认为，沃尔玛此次在供应链自动化方面取得的进展及其对外披露的信息，为全球跨境电商及零售从业者提供了宝贵的参考。这不仅展示了通过技术创新提升运营效率和降低成本的切实路径，也预示着在未来，自动化和智能化将成为零售供应链的核心驱动力。面对日益复杂的市场环境，持续的科技投入和模式创新，将是企业保持竞争力的关键所在。沃尔玛的实践也表明，即使是拥有庞大体量的传统零售企业，也能通过前瞻性的战略布局和坚定的执行力，在新时代背景下实现蝶变升级。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/us-walmart-automation-store-orders-up-50.html