美国UPS地面物流：97%准时达，派送快人一步！

全球电商市场持续蓬勃发展，消费者对物流配送速度的期望日益提升。在这一背景下，物流服务提供商正积极投入资源，以满足市场对高效、快速运输的需求。外媒Avionos在2019年发布的一项调查报告指出，高达62%的美国在线购物者认为，快速的配送速度是构成积极零售体验最重要的因素。为响应这一市场趋势，新媒网跨境获悉，全球物流巨头UPS推出了“极速地面（Fastest Ground Ever）”服务，旨在全面提升其地面运输网络的时效性与可靠性。

UPS的“极速地面”服务通过一系列战略性举措，使得其美国国内地面运输服务达到了前所未有的速度。该服务承诺，在美国境内向企业和住宅地址的货物派送，通常可节省一整天的时间。这意味着美国各地的城市间运输时效得到显著提升，包裹能够更快地抵达目的地。UPS持续投资于创新的解决方案，力求在其物流网络的各个环节，从包裹揽收直至“最后一公里”派送，提供更高的准确性和速度。

为实现这一目标，UPS整合了多项先进技术与运营优化措施：

首先是网络规划工具（Network Planning Tools, NPT）。该系统运用先进的数据分析和人工智能技术，能够对多达6000万个包裹的流向进行优化规划，从而提高整个网络的运行效率。NPT与另一项关键技术**增强型动态全球执行系统（Enhanced Dynamic Global Execution, EDGE）**相辅相成。EDGE系统利用实时数据辅助战略决策制定，确保物流操作的灵活性和响应速度。值得注意的是，NPT和EDGE两项系统已于2020年全面部署完成，成为UPS核心运营能力的重要支撑。

其次，**车载综合优化与导航系统（On-Road Integrated Optimization and Navigation, ORION）**的引入，旨在为派送车辆确定最高效的行驶路线。这不仅有助于减少运输时间，提高派送效率，同时也有助于降低碳足迹，体现了企业在可持续发展方面的承诺。

此外，**派送信息获取设备（Delivery Information Acquisition Device, DIAD）**也集成了人工智能技术，赋能司机更好地满足客户的派送期望，提升了服务质量和客户满意度。

在末端配送环节，UPS同样进行了优化。公司新增了超过12,000个UPS Access Point®地点，其中包括CVS、Michaels和Advance Auto Parts等连锁店。这些便捷安全的站点，为客户提供了灵活的包裹接收和退货选择，有效分流了传统上门派送的压力，提升了物流网络的整体效率。

为进一步提升运输能力和可靠性，UPS在航空货运方面也进行了大规模投入。截至2022年底，UPS已在其机队中增加了44架新飞机，使得航空货运能力增加了超过1000万磅，这是UPS近期历史上最大规模的航空运力扩张。

在2020年，UPS进一步增强了其网络容量和优化措施，具体包括：

1. 新建区域性“超级枢纽”：UPS在美国亚特兰大、达拉斯-沃斯堡-阿灵顿、印第安纳波利斯、凤凰城和盐湖城新建了五个区域性“超级枢纽”。这些先进的物流设施旨在改善整个网络的运输时效、可靠性和灵活性。
2. UPS®智能物流网络：UPS的智能物流网络持续演进，不断整合实时数据、人工智能、机器学习及其他前沿技术。这确保了网络能够适应不断变化的市场需求，并持续优化运营表现。
3. 长期投资效益：这些重大投资不仅驱动了UPS在运营和可持续发展方面的改进，还在其全球网络中提供了更高的准确性和速度，为客户带来更优质的服务体验。
   

“极速地面”服务不仅为客户节省了时间，更带来了安心的派送体验。外媒ShipMatrix最新发布的数据显示，UPS在准时派送方面处于行业领先地位，体现了其在服务可靠性方面的优势。

数据图表对比了UPS、联邦快递（FedEx）和美国邮政（USPS）在地面、快递和航空等不同服务类别的准时派送率。图中显示，在地面运输服务上，UPS的准时派送率达到97%，领先于联邦快递的96.8%和美国邮政的96.5%。在特快（Express）服务上，UPS以96.9%的准时率，略高于联邦快递的96.7%和美国邮政的96.3%。而在航空（Air）服务方面，UPS的准时率达到95.9%，亦高于联邦快递的95.6%和美国邮政的95.1%。这些数据显示了UPS在多个关键服务领域均保持着较高的准时派送水平。

UPS“极速地面”服务的推出及其一系列配套投资，使得商家能够更好地满足客户对配送时效的需求。通过优化后的系统，包裹在UPS网络中流转更加高效，为商家提供了更为可靠的物流保障。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/us-ups-ground-fastest-97-on-time.html