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在2025年的全球商业环境中，供应链的稳定性仍然是决定企业成败的关键因素之一。新媒网跨境获悉，早在几年前，一场深刻影响全球贸易的供应链危机就已显现。在这场危机中，一家名为Kip's Toyland的美国玩具店凭借其独特的策略，成功地避开了圣诞节前的供应链噩梦，其经验对于当下跨境电商行业应对物流挑战具有重要的借鉴意义。

这家位于美国加利福尼亚州洛杉矶的Kip's Toyland玩具店，由欧文·基珀（Irvin Kipper）于1945年创立，如今由其子唐·基珀（Don Kipper）与孙女莉莉·基珀（Lily Kipper）共同经营。该店很早就预见到全球供应链可能面临的严重挑战。面对经典的木质玩具、棋盘游戏等商品日益紧张的供货情况和不断延长的运输周期，店内的采购部门，即莉莉·基珀，在供应链混乱的全面影响尚未显现之前，便大幅增加了订货量，以应对可能出现的物流中断。

当时，美国的供应链瓶颈表现得尤为突出。数以十计的货船在美国洛杉矶港和长滩港（美国最大的两个集装箱海港）外海滞留，等待泊位卸货，形成了当时南加州最为严重的交通堵塞。洛杉矶港执行董事吉恩·塞罗卡（Gene Seroka）指出，即使船舶卸载后，货运集装箱也需要前所未有的时间才能被装上卡车或火车。港口官员表示，虽然实行24小时运作将极大地缓解港口拥堵，但新举措的实施和堆积如山的集装箱箱量的减少需要时间。

这场供应链危机并非孤立事件。在外媒的报道中，英国最繁忙的商业港口也面临着类似的堵塞情况，显示出全球范围内的物流压力。这些超大型货轮，有些长度甚至超过了美国洛杉矶最高的摩天大楼（1100英尺高的威尔希尔中心），其入港操作需要精确的协调，包括引航员和拖船的协助，才能缓慢地将船只引导入港。一艘最大的货轮能够承载相当于近24,000个20英尺标准集装箱的货物。摩纳哥航运公司Costamare Inc.估计，如果这样一艘船在一个港口卸下所有集装箱，其货物将能装满一列长达44英里的货运列车。

玩具行业在这场危机中尤为脆弱。据美国玩具行业协会对外事务执行副总裁埃德·德斯蒙德（Ed Desmond）介绍，美国每年销售的30亿个玩具中，有高达85%来自中国。这种高度的依赖性使得玩具行业在产品运输和上架方面承受着巨大压力。然而，受影响的远不止玩具。包括木材、汽车、家具、电子产品、自行车、服装和鞋类在内的诸多商品，都不同程度地遭遇了供应链中断。

面对普遍的供应紧张，一些零售商和包裹承运商纷纷敦促消费者提前购买和邮寄节日礼物，以避免心仪商品缺货或无法及时送达。在玩具行业领先的贸易刊物《玩具书》（Toy Book）副主编詹姆斯·扎恩（James Zahn）建议玩具购物者：“应该关注本地零售商。不要只考虑大型连锁店，您也需要查看一些独立的玩具店。”

Kip's Toyland正是凭借其独特的地理位置和经营策略，成功应对了挑战。该店坐落于标志性的原始农贸市场内，自1956年以来，一直受益于洛杉矶本地居民和游客带来的稳定客流量，并且紧邻购物中心Grove。多年来，这家玩具店经受住了来自玩具巨头，如现已倒闭的FAO Schwarz和Toys R Us，以及亚马逊电商平台兴起的竞争冲击。Kip's Toyland多年前便放弃了电子产品业务，因为它无法与百思买（Best Buy）等大型零售商在价格上竞争。不过，该店将此举视为一项积极的选择，对外宣称不再销售任何需要电源插座的玩具，转而专注于“复古”、“经典”和“复古风格”的玩具库存。店内提供各种传统与现代的洋娃娃、游戏、火车和其他玩具，其中最昂贵的商品是复杂的乐高套装。

唐·基珀展现出迅速调整策略的经营智慧，对于表现不佳的业务，例如早期的在线销售尝试，他能够果断放弃，转而专注于行之有效的方面。在新冠疫情期间，当人们居家隔离、活动受限时，Kip's Toyland为成年人和儿童提供了精神慰藉和娱乐。唐·基珀表示：“拼图销量惊人，我们根本无法满足成年人对拼图的需求。这在当时是一个普遍的挑战。家长们非常喜欢，甚至有人一次购买多套。同样，对孩子们来说，受欢迎的还有棋盘游戏以及乐高积木等，这些都能让他们保持长时间的兴趣。”

唐·基珀和他的女儿莉莉·基珀对他们早期的大量采购策略充满信心，认为这足以确保节日期间库存充足。33岁的莉莉·基珀回忆说，她75岁的父亲告诉她：“你没有预算限制，能买多少就买多少。”当时，她每天凌晨4点都会收到电子邮件，内容都是“抱歉，这款产品缺货”、“抱歉，这款产品已售罄”或“您无法获得这款产品”。最终，该店采购了大量的商品，甚至员工们都在担忧：“我们不知道这些东西要存放在哪里。”

莉莉·基珀认为，Kip's Toyland已经做好了充分准备。她表示：“当节假日到来，其他商家都销售一空时，我们希望顾客会问：‘你们怎么还有货？’因为我们提前做了功课。”

Kip's Toyland的案例，为全球跨境企业提供了一个有价值的参考样本。新媒网跨境认为，在复杂的国际贸易环境中，提前布局、深入分析、灵活调整供应链策略，是企业保持韧性、赢得市场主动权的关键。对市场变化的敏锐洞察，以及在挑战面前的果断行动，是任何规模的企业在全球供应链波动中立于不败之地的核心竞争力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/us-toy-store-dodges-85-china-supply-crisis.html