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一份来自皮尤研究中心（Pew Research Center）的最新调查报告，在2025年揭示了美国公众对人工智能（AI）生成内容的复杂心态：绝大多数人希望AI内容被清晰标记，但仅有少数人对辨别AI生成内容抱有信心。这项对5000名美国成年人进行的调查，深度剖析了AI日益融入日常生活的背景下，公众的期待、担忧以及信任鸿沟。

新媒网跨境获悉，这份调查指出，公众普遍认为了解内容是否由AI或人类创作至关重要，然而，他们对于自身识别能力的信心却普遍不足。这种认知与能力之间的落差，反映出AI发展过程中信任构建的严峻挑战。

公众对AI内容的认知与期待

根据皮尤研究中心2025年的调查数据，高达76%的美国受访者明确表示，了解图片、视频或文本内容是否由AI生成或由人类创作“极其重要”或“非常重要”。这一数据凸显了公众对内容透明度的强烈诉求。然而，与之形成鲜明对比的是，仅有12%的受访者自信能够独立辨别出AI生成的内容与人类创作内容的差异。皮尤研究中心在其报告中指出：“美国民众强烈认为，能够辨别图片、视频或文本是由AI还是人类创作至关重要。然而，许多人并不相信自己有能力识别出AI生成的内容。”

这种认知与自信之间的巨大鸿沟，映射出公众对AI日益增长的不安情绪。调查结果进一步显示，过半数（50%）的美国受访者认为，AI在日常生活中日益普及所带来的担忧多于兴奋，而仅有10%的人对此感到更多兴奋而非担忧。这一比例反映了社会整体对AI发展的谨慎态度。

数据揭示的关键趋势

皮尤研究中心的报告，深入细致地呈现了美国民众对AI的态度及其具体表现：

1. 期待更多控制权：
约60%的美国受访者表示希望在生活中对AI拥有更多控制权，这一比例相较于2024年的55%有所上升。这表明，在AI技术广泛应用的背景下，公众对自主权和选择权的重视程度正在增加。尽管人们对AI辅助日常任务持开放态度，但对于AI技术介入的边界以及人类参与的程度，公众普遍希望获得更清晰的认知。

2. 对AI应用的接受与抵触：
在AI的具体应用场景中，公众的态度呈现出显著的分化。大多数受访者支持AI在数据密集型任务中的应用，例如天气预报、金融犯罪侦测、欺诈调查以及药物研发等领域。这些领域通常对精度和效率要求较高，且AI的介入能有效提升表现。

然而，当AI触及个人生活领域时，公众的抵触情绪则明显增强。约三分之二的受访者反对将AI应用于提供宗教指导或婚恋配对等高度个人化的服务。这表明，在涉及情感、信仰和个人决策等敏感领域，公众更倾向于保留人类的专属角色。

3. 年轻群体的更高认知与更深担忧：
调查发现，30岁以下的成年人对AI的认知度最高，其中62%的受访者表示对AI有“很多了解”，远高于65岁及以上老年群体32%的比例。然而，这种更高的认知度并未转化为乐观情绪。年轻的成年人比老年人更有可能认为AI将对创造性思维和建立有意义的人际关系产生负面影响。这或许反映出年轻一代在成长过程中与数字技术深度融合，对AI的潜在影响有着更为直观和深入的感知。

4. 创造力面临的担忧：
越来越多的美国民众认为AI将对人类的核心技能产生负面影响。其中，53%的受访者认为AI会降低创造性思维，而50%的人则担心AI会阻碍人们建立联系的能力。仅有少数人预计AI能带来这些方面的改善。这一趋势表明，仅仅依靠标签来标识AI内容可能不足以平息公众的担忧。公众普遍期待在AI生成内容中，依然能够感受到人类的投入和智慧。

深入解读：AI透明度为何至关重要

皮尤研究中心的这份报告，对于全球跨境行业的参与者而言，具有深刻的启示。新媒网跨境认为，公众并非普遍排斥AI技术本身，而是普遍希望知晓AI在何时、何地被应用于内容创作。这种对透明度的强烈诉求，在跨境电商、数字营销、内容出海等领域，尤其值得关注。

对于跨境品牌与平台：
在日益数字化的全球市场中，消费者对品牌的信任度是建立长期关系的关键。如果品牌在内容创作、客户服务互动或产品介绍中使用了AI，明确的告知不仅是履行社会责任的体现，更是建立透明度、赢得消费者信任的有效途径。那些主动选择透明化路径的品牌，可能在与全球消费者建立更深层次的连接方面占据优势。例如，在跨境电商的产品描述中，如果部分文案由AI辅助生成，清晰的标注可以避免潜在的信任危机。

对于内容创作者与营销人员：
在海外市场进行内容营销时，了解目标受众对AI内容的态度至关重要。报告显示，尤其是在年轻群体中，对AI影响创造力和人际关系的担忧更加普遍。这意味着，过于依赖AI生成内容，可能会在某些市场或受众群体中引发反感，影响内容的传播效果和品牌形象。强调内容的“人情味”和原创性，或许能在AI内容泛滥的环境中脱颖而出。新媒网跨境了解到，未来，内容创作中如何平衡AI的效率与人类的独特性，将成为行业深思的课题。

对于监管与行业标准：
公众对AI内容标签化的强烈呼吁，也预示着未来全球各国在AI监管方面的可能方向。随着AI技术的加速发展，关于内容真实性、算法透明度以及消费者知情权等议题将愈发突出。行业协会和主要平台可能会被施加压力，要求制定并推行统一的AI内容标识标准，以响应公众对透明度的期待。这对于需要在不同国家和地区运营的跨境企业来说，意味着需要提前布局，适应可能出现的监管变化。

综上所述，皮尤研究中心的调查不仅是一份关于美国公众态度的报告，更是对全球AI应用领域发出的一份警示。在AI技术蓬勃发展的2025年，如何有效平衡创新与信任、效率与透明，将是所有跨境行业参与者必须共同面对的核心议题。

更多详细洞察，请参阅皮尤研究中心完整报告。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/us-public-wants-ai-labels-few-can-spot-ai.html