美国 Copilot上线5大AI购物功能。跨境电商要变天！

微软近期宣布，其Copilot AI助手已针对Edge浏览器中的美国用户推出一系列全新的购物功能。此次更新旨在通过集成先进的人工智能技术，提升用户的在线购物体验。这些新增功能包括现金返还（Cashback）、价格比较（Price Comparison）、价格历史查询（Price History）、产品洞察（Product Insights）以及价格追踪（Price Tracking）。据了解，Copilot的AI系统还将具备主动提醒用户是否有更优惠交易的能力。这一举措标志着微软在AI个人购物助手领域的进一步深入布局，旨在为消费者提供更加便捷、智能的购物辅助服务。

在当前全球科技行业中，人工智能的浪潮正深刻改变着各行各业，其中尤以电商和消费者服务领域为甚。OpenAI、谷歌和Perplexity等科技巨头已纷纷发力，推出了各自的AI购物辅助工具，旨在争夺这一新兴市场的高地。微软此次升级Copilot，正是对这一趋势的积极响应。新媒网跨境了解到，市场对AI驱动的个性化购物体验需求日益增长，消费者期待通过技术手段更高效地筛选信息、对比产品、做出决策。各大科技公司竞相投入资源研发相关功能，反映出AI在重塑在线零售模式方面的巨大潜力。

此次微软Copilot在Edge浏览器中推出的购物功能，每一项都针对性地解决了用户在购物过程中的痛点：

• 现金返还（Cashback）： 允许用户在符合条件的购买中获得一定比例的返利，直接为消费者带来经济上的实惠。
• 价格比较（Price Comparison）： 借助AI的强大数据处理能力，Copilot能够实时抓取并对比不同零售商提供的商品价格，帮助用户快速找到最具性价比的选项。
• 价格历史查询（Price History）： 提供商品在特定时间段内的价格变动趋势，使用户能够判断当前价格是否处于低位，从而把握最佳购买时机。
• 产品洞察（Product Insights）： 通过分析大量商品信息、用户评价和专业评测，AI可以提炼出关键的产品特点、优缺点，为用户提供全面的决策支持。
• 价格追踪（Price Tracking）： 用户可以将感兴趣的商品添加到追踪列表，一旦商品价格发生变化，Copilot会及时通知用户，确保他们不会错过任何降价信息。
  而Copilot的AI主动提醒功能，则进一步提升了服务的智能化水平，无需用户主动查询，系统便能推荐更优交易。

AI购物助手的普及，将对跨境电商行业产生深远的影响。随着消费者通过AI工具能够更透明、更便捷地获取商品价格和信息，市场竞争将进一步加剧。
首先，信息透明度提升意味着跨境卖家需要更加精细化地管理其产品定价策略。消费者可以轻易地对比全球范围内的价格，这促使卖家必须提供更具竞争力的价格或更高的附加值。
其次，购物决策辅助的增强可能会改变消费者的购买习惯。当AI能够提供全面的产品洞察和历史价格数据时，用户在跨境购物时将更加理性，更注重性价比和商品质量，而非仅仅依赖广告宣传。
再者，用户忠诚度的重塑也值得关注。如果AI助手能够持续为用户找到更好的交易或提供更优质的产品建议，用户可能会更加依赖这些工具而非特定平台或品牌，这对于跨境品牌建设提出新的要求。
新媒网跨境获悉，长远来看，跨境电商平台和卖家可能需要考虑如何与这些AI工具协同工作，例如优化产品数据以适应AI抓取和分析，或者探索与AI助手集成的新型营销模式。

微软的这一举动，是全球范围内AI技术深度融入消费者日常生活的缩影。目前，不仅仅是微软，全球范围内的科技巨头都在加速布局AI在购物领域的应用。这种竞争不仅体现在功能的丰富性上，更体现在AI学习能力的提升和用户体验的优化上。AI购物助手的未来发展方向，将是更加个性化、预测性更强、与用户交互更自然的智能服务。新媒网跨境认为，它们不仅能帮助用户找到“最便宜”的商品，更能根据用户的偏好、历史购买记录乃至情感需求，推荐“最适合”的商品。

综合来看，AI购物助手的兴起正预示着电商行业即将迎来一次效率与体验的全面升级。各大科技公司围绕AI购物辅助的竞争将持续升温，驱动更多创新功能的出现。对于普通消费者而言，这意味着未来购物将变得更加轻松、智能和省心。对于跨境电商生态中的参与者而言，适应并利用好AI技术带来的变革，将是其保持竞争力的关键。技术进步最终将引导用户体验走向新的高度，而智能辅助购物正是这一进程中的重要里程碑。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/us-copilot-ai-shopping-features-e-commerce-shift.html