英国黑五吸金38亿镑增4.6%！跨境电商如何玩转促销季。

2025年的购物热潮尚未完全平息，黑色星期五的余温正逐渐散去，但对于全球跨境电商而言，真正的考验才刚刚开始。如何将“黑五”期间积累的巨大销售势能，有效延续至圣诞节以及随后的元旦促销季，成为众多品牌亟待破解的难题。新媒网跨境获悉，电商加速器Pattern的欧洲电商副总裁卢克·艾略特（Luke Elliott）近期分享了关键策略，旨在帮助品牌在此关键时期保持增长态势。

黑色星期五虽已落幕，但零售业的竞争远未结束。2025年的“黑五”活动再次证明了其强大的影响力。根据Adobe Analytics的报告，在从黑色星期五到网络星期一期间，英国消费者在线支出高达38亿英镑，同比增长4.6%。对于品牌而言，这股巨大的流量和交易量标志着一个至关重要的时期，其表现将直接影响第四季度的整体业绩。后“黑五”时期是一个将新客户转化为忠实拥趸、优化库存管理并为下一波需求高峰做好准备的黄金契机。如果策略得当，这一时期能够带来超预期的回报，为新一年的强劲开局奠定基础。以下三项行之有效的策略，旨在帮助品牌将这一关键时刻转化为持续的成功。

一、全面优化内容与搜索，覆盖多渠道触点

元旦促销季的消费者普遍更注重性价比，但商品的可见度依然是决定成败的关键。这不仅意味着要吸引消费者，更要确保品牌在算法层面的可见性。当前，超过一半的英国消费者在购物时会使用生成式人工智能工具。这意味着品牌的内容构建必须同时兼顾人机两端，因为大型语言模型（LLMs）和代理系统正以规模化方式对信息进行浓缩和总结。

在此背景下，品牌需要提供完整准确的属性信息、丰富的产品数据和清晰的上下文描述，以便人工智能系统能够有效解析并展示产品。如果品牌未能出现在评论、编辑推荐或网红内容中，其在这些系统中的可见性将面临风险，从而也可能失去在消费者面前的曝光机会。

未来的赢家将是那些采纳双重策略并超越亚马逊等单一平台、积极拥抱新兴渠道的品牌。同时，投资于以人工智能为先导、数据驱动的战略，是保持竞争力的必要手段。成功取决于构建一个灵活的、技术主导的方法，以适应不断变化的消费者行为和市场动态，并将人工智能嵌入到每一个决策的核心。

针对这一向人工智能辅助购物转变的趋势，诸如“生成引擎优化（GEO）评分卡”等工具能够为品牌提供导航。通过分析品牌在ChatGPT等大型语言模型中的表现，该工具可以识别内容覆盖或准确性方面的空白，评估品牌情绪，并提出实际可行的优化建议，例如优化产品数据或添加解析文件以引导LLM模型爬取。这为品牌提供了一个清晰的基线和可操作的指南，以改进人工智能系统对品牌的感知和呈现方式。

二、精准广告再营销，唤醒黑五消费者

经验丰富的品牌会利用再营销策略，将黑色星期五期间激发的需求转化为圣诞节和元旦期间持续的交易量。在圣诞节过后的几周内，领先品牌会根据用户意图和最近的浏览行为对受众进行细分，通过高度相关的产品信息重新吸引那些在“黑五”期间曾浏览过商品但未完成购买的消费者。同时，对于近期已完成购买的客户，品牌会将营销重心转向互补性商品或礼品推荐。

随着元旦临近，再营销的创意会从直接的折扣信息，逐步演变为围绕配送截止日期、库存可用性以及礼品适用性的紧迫感，确保营销信息与客户当时的心态保持一致。品牌会利用效果数据动态调整受众群体，控制广告投放频率，并优先触达购买意向高的消费者。这使得品牌能够在一年中竞争最激烈的时期内保持高效投放，同时捕捉额外的增量需求。

三、未雨绸缪，应对潜在风险

元旦购物季既带来了机遇，也伴随着风险。促销活动被意外取消、技术故障或突发的需求波动都可能导致销售势头受挫。因此，制定一套完善的应急预案对于最大程度地减少营收损失和保护品牌曝光度至关重要。

如果在销售高峰期出现库存短缺等问题，可能会损害消费者信任，并抵消品牌在关键词排名和“购买按钮”（Buy Box）位置等方面的努力成果。若商品无法供应，品牌将无法转化涌入的新客户，也难以保持必要的市场可见度。

在流量达到顶峰时，品牌必须超越内部报告的局限，积极以消费者视角体验自身的电商流程。确保促销信息正确显示、优惠活动准确无误，并且整体购物体验符合预期至关重要。任何遗漏的标价或划线价错误都可能导致转化率下降，并侵蚀消费者对品牌的信任。

新媒网跨境了解到，及早发现市场趋势是关键。市场数据能够提供强有力的信号，例如用户流失点、高峰时段和错失的商机，这些信息可以指导品牌做出更明智的补货决策。通过将这些洞察与历史销售数据、买家习惯和价格弹性相结合，品牌能够有效预测需求并迅速调整策略。

机器学习预测模型更进一步，能够预测消费者何时购买以及将购买何种商品。当这些预测与强大的供应商协作以及敏捷的补货流程相结合时，这一策略能够确保产品供应充足，最大化销售效率，并在黑色星期五之后持续推动营收增长。

最后，品牌应提前思考各种潜在情景，并预先确定应对方案。建立明确的协议，以便立即处理被抑制的促销活动；实时监控各项表现数据；并准备好备用营销活动和动态定价工具。一个准备充分的团队能够迅速应变，确保在这一关键窗口期销售活动的连续性并保障业绩。

展望未来，黑色星期五虽是一年中最大的购物盛事，但它仅仅是实现持续成功的起点。如果品牌能够采取战略性举措，元旦促销季将提供一个将短期收益转化为长期增长的独特机会。保持销售势头意味着将新客户转化为忠实拥趸，高效清理库存，并为下一波需求高峰做好准备。

那些在黑色星期五之后依然能够取得成功的品牌，正是将这一时期视为一个持续增长周期的一部分，而非一次性销售活动的品牌。当前所采取的每一项行动，无论是优化商品列表、完善营销活动，还是预测需求，都将为第一季度的业绩乃至更长远的未来奠定基础。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/uk-black-friday-38b-sales-up-46-cb-ecom-strategy.html