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今年的秋季，第138届广交会的热潮刚刚散去，展馆里的喧嚣似乎还在耳边回荡。作为外贸人一年一度的“大考”，这一届广交会确实有些不同寻常，我们团队也亲身感受到了这份独有的气氛。人声鼎沸是必然的，但仔细观察，你会发现这背后，涌动着一股复杂的情绪。

我们看到，有超过5500家出口企业在这里聚集，有的企业是广交会的常客，有些在过去的黄金时代风生水起，如今却选择暂时缺席；而另一边，许多刚刚踏入外贸领域的新面孔，却带着满腔热情和崭新的策略，在展位前踌躇满志。

广交会结束后，我们团队抓紧时间和许多外贸朋友深入交流。大家普遍的心情，真是一言难尽：有的人脸上洋溢着喜悦，透露自己拿到了“大单”，为全年业绩打下了坚实基础；但更多朋友却苦笑着说，感觉自己像参加了一场“极限拉扯”。

名片倒是收了一大叠，但整体的客流量似乎不如往届，特别是一些传统欧美市场的优质买家，感觉数量有所减少。与此同时，来自亚洲、非洲、拉丁美洲的客户占比却在持续上升，这本身是全球贸易格局变化的体现。但问题来了，在这些看似热情的面孔背后，真正的有效客户有多少？能转化成实实在在订单的又有多少？这个问题，不仅是大家心头的疑问，也是我们团队一直在反复思考的核心。

回想起30多年前，我的父母白手起家，凭借着一股子韧劲和对产品质量的坚持，创办了一家工贸一体的传统化工企业。我们亲历了中国外贸从筚路蓝缕到黄金时代的每一步。那个时候，只要产品质量过硬，外贸订单就像雪片一样飞来，那真是让人充满激情和希望的年代。

当然，我们也曾深陷困境，面对着广阔的市场却找不到客户，那种焦灼和无助，至今记忆犹新。正是那些摸爬滚打的真实经历，让我们深切体会到外贸业务中的痛点与挑战。

也正是基于这样的深切理解，我们才开始着手研发信风AI——一个最初只为了解决我们自己公司外贸员获客难题而开发的AI外贸获客智能体。它不是凭空而来的概念，而是我们外贸人实实在在的“自救”工具。

令我们惊喜的是，市场对这种智能获客方式的需求比我们想象的还要旺盛。信风AI上线仅仅几个月，就已经成功服务了超过5000家B2B企业。更让人振奋的是，它的触角甚至延伸到了海外，收获了全球20多个国家和地区用户的青睐与认可。这让我们更加坚信，我们正在做一件正确且有价值的事情。

我们深知，用户的真实需求，永远是产品迭代和创新的根本动力。所以，在这次广交会结束后，我们没有停下脚步，而是再次深入一线，访谈了上百位来自不同行业、不同规模的外贸人。我们收集了数千条用户反馈，倾听了他们最真实的声音、最迫切的需求。

为了保护大家的隐私，我们隐去了他们的公司名称，但保留了他们最真实的思考和那些令人豁然开朗的破局之路。当你看完这些故事，新媒网跨境获悉，你或许会发现，我们正在经历的，不仅仅是外贸形式上的变化，更是外贸底层逻辑正在被深刻改写的时代。

1、 “别人卷广交会，我们只攻一个国家，做透所有相关行业”

讲述者：王总，济南一家高精CNC机加工厂负责人

“我们做高精CNC加工，说白了，就是在制造业的链条上扮演着‘螺丝钉’的角色。以前去展会，我们这种做配套的企业，往往都是客户眼中的‘备胎’选项。客户们会在整个展馆里进行一番地毯式的比价，最终我们的利润薄得像刀片一样，很多时候都在盈亏边缘徘徊。那种感觉，就像在刀尖上跳舞，稍不留神就会跌落。

然而今年，我们彻底换了一种玩法，告别了过去‘广撒网’的模式。我们不再追求广泛覆盖，而是选择‘深耕细作’，把所有精力都集中在一个国家——意大利。为什么是意大利？因为那里有着全球顶级的汽车制造、精密的机械工业以及声名显赫的奢侈品加工业。这些高端产业，对零部件的精度和质量有着极高的要求，这正是我们CNC机加工技术的用武之地。

我们借助信风AI强大的数据分析能力，将意大利市场按照不同的行业‘切成了一块块蛋糕’。现在，我们业务员每天的任务不再是像以前那样，泛泛地寻找所谓的‘importer’（进口商）。而是让AI去自动执行那些非常具体的行业搜索指令，比如寻找意大利某高端汽车品牌的供应商名单，或者某个精密机械制造商的采购负责人。效果出奇地惊人！

过去，我们总觉得意大利市场门槛高，行业圈子排外，很难真正打入。但现在，我们同时在跟进好几个不同行业的客户，每一个都有明确的合作意向。几乎每周，我们都能收到几个高质量的询盘，这些潜在订单的利润率和客户的忠诚度，都比我们之前在全球范围内‘撒网捕鱼’高出太多了。这种精准出击，让我们从‘螺丝钉’变成了客户不可或缺的‘精密部件’。”

2. “线下购物渠道，仍然是老外消费的主流”

讲述者：Amy，深圳某扫地机器人品牌海外总监

“我们是做C端消费电子产品的，尤其在扫地机器人领域，这些年也积累了不少经验。在出海的早期阶段，我们主要依赖亚马逊这样的电商巨头平台，或者通过寻找一些大型进口商来铺货。这当然是主流且有效的方式，但也面临着越来越激烈的竞争和利润摊薄的压力。

然而，经过一段时间的摸索，我们发现两条新的路径‘特别香’，简直是开辟了新天地。第一，无论线上购物如何普及，国外消费者对线下实体店的偏爱依然非常主流。他们习惯于在电器连锁超市、百货商店里亲身体验和购买。这就意味着，直接与当地的线下经销商和大型连锁家电商超建立合作，打通这些零售渠道，能迅速将我们的产品铺向广阔的市场。

第二，我们还注意到，不少专注于家电领域的垂直电商平台，虽然表面上看起来规模不如亚马逊那样庞大，但它们往往拥有高度集中的用户群体和不容小觑的流量。这些平台就像一个个‘宝藏’，等待着我们去挖掘。

为了高效地抓住这些新机会，我们运用信风AI批量筛选各个国家和地区家电连锁超市的采购负责人信息，同时也能识别出那些月访问量达到我们标准的垂直电商平台。更令人惊叹的是，AI甚至能根据不同渠道的特点，帮助我们预先撰写个性化的开发信，这让我们的开发效率直接翻倍。

在这个过程中，我们还意外地发现了一个全新的合作模式。越来越多的海外网红品牌、独立设计工作室主动联系我们，希望我们为他们提供OEM（代工）或ODM（设计制造）服务。这些合作伙伴自身拥有强大的品牌影响力和出色的营销能力，但他们往往缺乏我们这样成熟且高效的供应链。这形成了一个完美的互补：过去是我们努力去寻找销售渠道、求着别人卖我们的货，现在则是他们带着品牌、带着明确的订单，主动找上门来寻求合作。这种角色的转变，让我们对外贸的未来充满了信心。”

3. “我把汽配店开遍了南美，靠的不是海关数据”

讲述者：李经理，东莞某汽车零部件工厂销售负责人

“现在谁还盯着那些老掉牙的海关数据啊？上面的进口商信息，早就被同行们翻来覆去地联系了无数遍，这些人一个个都是人精，谈判起来精明得很，想从他们那里拿到好价格，简直难上加难。至于广交会，就更不用提了，我们这种做汽车滤芯的，一个展馆里就有几百家竞争对手，客户的眼睛都看花了，最终比来比去，还是不可避免地陷入价格战的泥潭。那种低价竞争，让我们工厂的利润空间几乎被压榨到了极限。

后来，我们团队想通了，既然那些大型进口商我们玩不过，也卷不动，那为什么不换个思路，直接去寻找终端客户呢？我们把目光投向了那些遍布在各个城市角落的汽车修理铺。你可能觉得这些小铺子的采购量不大，但胜在它们数量众多，而且非常分散，几乎每个有车的地方都有它们的存在。

更重要的是，这些终端修理铺的客户对价格不像大进口商那样极端敏感，他们更看重产品的稳定性和及时的供货。一旦建立合作，他们的忠诚度也往往更高。但问题是，海关数据里可没有这些修理铺的详细信息啊，这就像大海捞针。

于是，我们借助AI的力量，扫描了谷歌地图。我们把南美的重点国家，比如巴西、阿根廷这些汽车保有量大的市场，所有地图上标记为‘Auto Repair’（汽车修理）的店铺信息全都抓取了下来。这包括了他们的具体地址、联系电话，甚至有些还能直接找到他们的WhatsApp账号。

我们业务员就拿着这些精心筛选出来的名单，用当地的语言撰写开发信，或者直接通过WhatsApp与这些修理铺的老板或采购负责人取得联系。效果出奇得好！这些客户以前根本没有被我们中国的工厂开发过，他们对我们这种直接找上门来的中国工厂表现出浓厚的兴趣，因为这意味着他们可以获得更直接、更具性价比的货源。现在，我们在南美的好几个国家，都已经拥有了几十家稳定拿货的汽配维修店客户。这种‘蚂蚁雄兵’式的打法，不仅避开了激烈的价格竞争，还为我们工厂带来了可观且稳定的订单。”

4. “我们的目标是：在项目刚放出风声时，就能联系到业主和总包”

讲述者：Sarah，一家台湾数据中心解决方案公司的业务拓展经理

“我们公司主要承接大型数据中心的EPC（设计、采购、施工总承包）工程，每一个单子动辄就是几千万甚至上亿的规模。这种级别的生意，靠的就是信息差和精准的人脉。在过去，我们最头疼的有两件事：第一，辛辛苦苦参加行业峰会，收了一大堆名片，结果回去一看，发现根本够不着真正的决策层，很多都是中间商或者基层工作人员，效率低下。第二，等项目公开招标的公告发布出来时，往往黄花菜都凉了，竞争对手早就提前布局，甚至已经和业主方建立了联系，我们再介入就非常被动。

信风AI的出现，彻底解决了我们这两个核心痛点。首先，对于展会收到的名片，我们可以全部上传到AI系统里。AI会智能地进行扩展识别，不仅能找到这家公司的基础信息，还能挖掘出公司内部的VP（副总裁）、CTO（首席技术官）以及具体负责项目的关键人物信息，极大提升了我们联系决策层的效率和精准度。

其次，也是最让我惊喜的功能，是它的‘搜项目’模块。这个功能就像我们公司7x24小时不间断的专属情报员，它能实时监控全球各地的项目新闻和招标平台。最厉害的是，它能在项目刚有风声，甚至还在前期规划阶段时，就及时地通知我们。这意味着我们能第一时间接触到项目的总包方或者最终业主。

就拿上个月的一个中东项目来说吧。我们就是靠着信风AI的预警，提前介入。等我们的竞争对手们看到公开招标公告时，我们和对方的业主方已经开了两轮深入的技术沟通会了。这种领先一步的优势，在大型工程项目竞标中，是决定成败的关键。它让我们从被动追赶，变成了主动布局。”

5. “我们卖软件的，最怕找到不对的人，现在能直接对话ESG经理”

讲述者：Grace，北京某碳中和管理软件的销售总监

“我们公司主要销售SaaS（软件即服务）模式的碳中和管理软件，这种产品的客单价非常高，而且其决策链条也特别长，往往需要多个部门和层级的人员共同参与决策。在过去，我们的销售团队寻找客户主要依赖LinkedIn这样的职业社交平台，但即便如此，效率也显得非常低下。很多时候，我们发出的邮件和信息，都石沉大海，或者仅仅是抵达了某个不相关的部门。

我们的目标客户其实非常精准，就是那些大型企业的ESG Manager（环境、社会及公司治理经理）或者Sustainability Director（可持续发展总监）。这些人是公司内部推动绿色转型、实现碳中和目标的关键决策者。如果不能直接与他们对话，我们的销售工作就很难有效推进。

信风AI的‘职位增强搜索’功能简直是为我们量身定制的。我们只需要在系统中输入目标公司的名称，然后指定我们想要联系的职位，比如‘ESG Manager’或者‘Sustainability Director’，AI就能精准地将这个人的信息，包括他的工作邮箱、甚至在某些情况下的社交媒体联系方式，都挖掘出来。

现在，我们的销售团队经常能够在第一封邮件中，就精准地发送给对的人。这种精准度，让我们的沟通效率提升了至少10倍。过去那种盲目撒网、等待回复的日子一去不复返了。现在，每一封邮件都充满了希望，每一个对话都更有价值，这极大地增强了我们销售团队的信心和业绩。”

6. “国内甜品行业卷不动了，我的加盟商已经开到了东南亚”

讲述者：陈总，一家连锁甜品品牌的海外总监

“从去年开始，国内甜品行业的竞争就进入了白热化，那种‘卷’的程度，用‘红海’来形容都显得不够了。每条街上都能看到各种各样的甜品店，同质化严重，价格战打得大家筋疲力尽，利润空间被不断压缩。在这种背景下，我们团队果断地决定，必须把目光投向海外，寻找新的增长点。

我们尤其看好东南亚市场。那里华人众多，饮食习惯与国内有诸多相似之处，对新鲜事物接受度高，而且整体经济处于快速发展阶段，消费潜力巨大。但在海外开展招商工作，就像在大海里捞针一样，如何找到有实力、有经验、且对我们品牌真正感兴趣的代理商，是一个巨大的挑战。

我们尝试让AI来帮助我们寻找潜在的加盟商。我们设定了几个非常具体的关键词，比如‘餐饮连锁加盟商’、‘食品饮料经销商’、‘有成功连锁品牌经验的创业者’，并且将搜索范围限定在新马泰（新加坡、马来西亚、泰国）这几个重点国家。

很快，我们手里就拿到了一份长达几百人的潜在合作名单。这份名单上的每一位，其背景都与我们的要求高度匹配，甚至远超我们预期。我们的海外团队拿着这份‘精准地图’按图索骥去联系，效率之高令人难以置信。我们不再需要漫无目的地大海捞针，而是直接与那些高质量的潜在伙伴进行深度沟通。

现在，令人振奋的消息是，我们在马来西亚吉隆坡的第一家样板店已经成功开业，反响非常好。同时，我们也已经和当地的城市代理商签署了三份合作协议。这些进展，让我们对东南亚市场的未来充满了信心，也证明了借助AI进行海外拓展的巨大潜力。”

除了以上这些充满力量的真实故事，我们还听到了更多来自不同行业、不同领域的外贸人的心声：

• 来自上海医疗行业的创始人刘博士坦言：“海关数据和阿里国际站上的那些海外客户，可以说都是‘人精’，他们的谈判技巧和对价格的敏感度都达到了极致，我们已经放弃了在那样的红海里挣扎。现在，我们直接用AI去筛选那些真正懂行、有实力、有明确进口资质和进出口权、并且合规经营的本土客户和经销商。我们采用了信风AI特有的行业预训练模型服务，它不像通用的搜索引擎那样泛泛而谈，而是为我们医疗行业量身定制的，精准度高得惊人。”
• 江苏的跨境服装大卖Frank也分享了他的转型之路：“我们做了十多年的跨境电商，之前一直专注于C端市场。但今年，我们首次参加广交会，就是想尝试打开B2B的大门。现在，我们正积极运用AI新方法，精准寻找海外的婚纱精品店和专业的买手。并且，我们还配合使用了WhatsApp、海外社交媒体以及AI电话等多种新型联络方式。在这样一个看似已经红得发紫的服装行业里，我们竟然也杀出了一条属于自己的血路，找到了新的增长空间。”
• 宁波的货代公司马经理无奈地表示：“国内货代行业的竞争已经到了‘底裤都不剩’的程度，价格战打得大家喘不过气。我们现在换了思路，利用AI去直接寻找那些海外有稳定国际贸易需求的企业，将他们直接发展成我们的直客，不再被中间环节层层盘剥。同时，我们也积极拓展海外的DDP（完税后交货）合作伙伴，提升我们的服务能力和市场竞争力。”
• 来自东南亚电商平台的Kevin则描述了他的招商任务：“我们的核心任务是招募更多的线下实体店入驻到我们的电商平台上来。现在，我们巧妙地将AI技术与地图数据结合起来，能够非常精准地找到那些有巨大潜力、但目前还没来得及触网的‘宝藏’商家。这让他们有机会搭上数字经济的快车，实现线上线下融合发展。”

这些充满细节和智慧的真实故事，或许仅仅是当下外贸变革的冰山一角。但它们背后共同指向一个明确且不可逆转的趋势：那就是，过去我们所依赖的传统获客渠道正在逐步失灵，而外贸的打法，也确实已经发生了翻天覆地的变化。

那些最早拥抱变化、最先将AI等智能工具武装到牙齿的先行者们，正在信息差的掩护下，悄无声息地拉开与传统同行的差距。当许多外贸人还在为一封封开发信石沉大海而苦恼、为低效的展会名片而叹息时，这些勇于创新的企业已经能够直接与目标客户的CEO进行深度对话；当别人还在传统渠道里苦苦挣扎时，他们已经悄悄地拿下对手们闻所未闻的优质线下渠道和合作资源。

这无关简单的“内卷”，这更是一场工具和认知上的“代差”竞赛。它考验的不仅仅是努力，更是选择和智慧。

那么，我们又该如何跨越这道日益扩大的“代差”呢？我们坚信，一个好的工具，它应该像这些故事里所展现的那样，成为你战略执行的强大延伸，而不是一个操作复杂、徒增负担的累赘。这，也正是我们当初开发信风AI的初心和愿景。

我们自己就是从传统外贸行业一路摸爬滚打过来的，深知每一分投入都关乎企业的生存与发展。我们希望通过信风AI，能够将广大外贸员们从那些海量、重复、低效的“寻找”工作中彻底解放出来。让他们能够将宝贵的时间和精力，集中投入到“沟通”和“转化”这些更具价值、更考验智慧的核心环节上来。新媒网跨境认为，只有这样，中国的外贸才能在新时代焕发出更加蓬勃的生机。

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