TikTok Shop狂拒7000万商品。安全报告打造放心购物！

近期，全球短视频巨头TikTok正加速推进其站内购物业务。为进一步提升用户购物体验并赢得消费者信任，TikTok发布了最新的《TikTok Shop安全报告》。这份报告详细阐述了平台为保护消费者权益、打击欺诈行为以及确保购物安全所采取的各项措施。

新媒网跨境获悉，TikTok Shop平台负责人表示：“TikTok Shop致力于构建一种全新的购物文化，其核心在于透明度和社区保护。《TikTok Shop安全报告》的更新，展现了我们持续努力打击欺诈、假冒伪劣产品和违规行为的决心。通过公开我们的进展和关键数据，我们正努力将平台打造成一个值得信赖的电商目的地，让商品发现与购物安全并驾齐驱。”

数据洞察：平台治理的力度与广度

根据该报告披露的数据，2025年上半年，TikTok Shop在卖家和商品管理方面展现出严格的治理态势：

• 在2025年1月至6月期间，平台累计拒绝了140万份不符合TikTok Shop标准的卖家注册申请。
• 超过70万名卖家因店铺违规行为导致店铺关闭而被移除出平台。
• 同期，平台拒绝了逾7000万个商品上架申请，其中大部分涉及假冒伪劣或不安全产品。
• 在商品上架后，仍有20万个被列为违禁或限制类的商品被及时下架。

这些数据表明，TikTok Shop在商家准入、商品审核和后续监管方面投入了大量资源，旨在从源头上保证商品和服务的质量。

全面风险防控体系构建

为了实现上述目标，TikTok Shop在卖家入驻流程中融入了一系列风险防控措施。其中包括严格的“细致验证流程”，要求新卖家提交身份证明和企业注册文件。此外，新卖家还会经历一个“试用期”，在此期间，其每日订单量和可上架商品数量会受到限制，直至他们充分理解并能遵守平台规则。通过这些组合拳，TikTok致力于改善购物体验，确保更多用户在应用内购买时感到安全和放心。

文化差异与信任挑战：全球社媒电商的对照

值得注意的是，在TikTok拓展其电商业务时，不同区域市场的消费者对社交媒体购物的态度存在显著差异。在亚洲市场，尤其是中国，电商已成为当地版抖音（TikTok的中国版本）的主要收入来源之一，这得益于更严格的监管和完善的市场机制。然而，西方消费者对社交媒体电商的信任度相对较低。

造成这种差异的原因多方面。例如，外媒近期的一份报告指出，Meta Platforms公司每年从欺诈性广告中获取约160亿美元的收益，即便系统检测到这些推广内容存在可疑元素，仍允许其运行。这导致许多用户成为诈骗活动的受害者。根据全球反诈骗联盟（Global Anti-Scam Alliance）的数据显示，2024年全球约23%的成年人曾遭遇诈骗并遭受经济损失，其中社交媒体平台是重要的诈骗源头，Meta旗下的Facebook被提及次数位居第二（WhatsApp位居第一）。

이러한背景下，西方消费者对于在社交媒体平台上进行购物可能抱有更深的疑虑，这解释了为何TikTok Shop在全球推广过程中，将消费者安全和信任建设置于如此重要的位置。TikTok的母公司字节跳动（ByteDance）也深知这一点，并致力于将这种以安全为核心的商业模式复制到TikTok上，以期最终推动其站内购物选项的更广泛采纳。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/tiktok-shop-builds-trust-70m-rejections.html