铺货已死!TikTok Shop一年狂卖过亿,跨境新出路!
在如今这个全球化浪潮汹涌澎湃的时代,中国品牌正以一种前所未有的姿态,阔步走向世界。过去,我们谈“出口”,更多是把“Made in China”的产品销往海外;而现在,我们谈“出海”,这已经升级为中国品牌带着文化、带着创新、带着我们独特的商业模式,深度融入全球市场,与国际同行们同台竞技。
新媒网跨境获悉,从我们日常生活中触手可及的消费品,到那些代表未来趋势的新能源汽车,几乎所有行业都在紧锣密鼓地抓住全球化的巨大机遇。这不仅仅是简单的商品贸易,更是一场深刻的品牌塑造与文化交流。有业内资深专家指出,这个广阔的国际市场,远未达到“拥挤”的程度,对于绝大多数行业来说,它依然是一片充满生机和潜力的蓝海。
我们中国拥有遥遥领先的供应链优势,这无疑是中国品牌出海的坚实后盾。然而,仅仅依靠强大的“制造能力”还远远不够,本土品牌和出海品牌之间,真正的差距往往体现在“品牌影响力”和“渠道建设”上。这两点,恰恰是决定一个中国品牌能否在海外市场成功立足的关键生命线。
过去那种“谁都能赚钱”的流量红利时代,确实已经渐行渐远了。纵观整个市场格局,我们不难发现,环境已经悄然发生了变化。从过去那种简单粗暴的“铺货模式”和“粗放式投流”,正逐步向如今更加精细化的“品牌时代”和“精准营销”转型。当我们翻阅那些跨境电商上市企业的年报时,会发现那些单纯依靠铺货的“大卖”或多或少都陷入了增长的泥潭,而那些注重品牌建设的企业,却依然能保持高速增长的势头。
那么,面对这样的新形势,中国品牌又该如何抓住新的增长机遇?又该如何在全球舞台上,打造出真正响当当的中国品牌呢?答案或许就在于:基于数字媒体覆盖的社交电商,这被认为是当前品牌全球化和数字化转型中,最具核心价值、最行之有效的方法。
社交电商+数字媒体:品牌的新出路
当下,出海赛道的繁荣和巨大潜力正日益凸显。我们看到,像Temu这样的新秀市值一路飙升,拼多多在海外市场对传统电商巨头发起挑战,这些都是最鲜明的例证。然而,我们也必须清醒地认识到,在消费电子、宠物用品、智能清洁等热门品类中,竞争已经变得异常激烈,这仿佛是中国玩家之间一场你来我往、真刀真枪的激烈角斗。
面对这样的局面,业内专家们提出了两大破局策略。首先,他们建议企业要学会“避其锋芒”,从特定的区域类目或价格带入手,寻找那些垂直领域中竞争尚未白热化的细分市场。这种策略有助于企业避免在主流战场上与巨头直接碰撞,同时也能帮助企业快速建立起自己的市场地位,赢得宝贵的喘息和发展空间。
其次,也是更为关键的一点,就是要牢牢抓住新渠道的流量红利,特别是社交媒体渠道的巨大优势。想一想,像TikTok Shop、YouTube Shop、Facebook这些全球性的社交平台,拥有着数以亿计甚至几十亿的用户流量,这简直是中国品牌出海的一座巨大金矿!只要我们能精准地抓住数字渠道中的核心人群,运用数字化、数据化的方法去圈定目标用户,而不是仅仅满足于开个店铺那么简单,就能收获意想不到的效果。
一位业内资深人士曾充满激情地表示,每一次伟大品牌的诞生,几乎都伴随着新媒体和新渠道的红利。他举例说,以东南亚市场为例,TikTok Shop上已经跑出了许多销售额过亿的品牌,而这些品牌的成立时间或许只有短短的一两年!这片流量沃土,对于很多消费者来说,都是全新的体验,他们看到什么都感觉新奇、开心。这也正是为什么我们强调要做到“全域流量覆盖”——如果你不这样做,那么很可能就会被其他先行一步的品牌抢占先机。
在专家看来,社交电商对出海行业的影响是深远且革命性的。数字化和品牌化,已经成为当前中国品牌出海最为重要的两大趋势。通过数字化手段,企业可以更精准地理解消费者需求,优化供应链和物流体系,大幅提升运营效率。而品牌化则有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立独特的品牌形象和口碑,从而有效提升消费者忠诚度。
数字化,这个听起来有些高深莫测的概念,实际上却是像SHEIN、子不语这样巨头企业能够迅速崛起、成为行业“巨无霸”的关键一环。然而,我们也要看到,当下不少企业对数字化的理解,往往还停留在生产、物流仓储等后端环节的数字化,一上来就是一套复杂的ERP系统,却往往忽视了至关重要的营销和销售前端的数字化。
一位专家曾算过一笔账,那些真正优秀的品牌,库存管理成本占比可能只有销售额的10%-20%;而20%的营销投入,在品牌扩张期,已经算是非常节俭的了。他举例说,国内天猫上的一些品类,甚至百分之百的费用都用来投入营销,但只要后续的复购率高,依然被认为是运营得非常成功的品类,能通过复购赚取利润。在他看来,营销环节的数字化,绝不仅仅是投广告那么简单。它涵盖了对消费者需求的深度洞察、对每一次广告投放效果的精准分析、对合作网红数据表现的细致评估,甚至包括用户在产品评论区反馈的每一个细节,无论是喜欢还是不喜欢,这些都是宝贵的数据金矿,也更是一位企业掌舵者应该深入研究和挖掘的关键信息。
而对于品牌化来说,专家们再次强调了社交电商对品牌价值的巨大提升。社交电商最大的魅力,就在于它“不比价”。在这里,消费者往往会出现很多冲动购买的场景,因为没有一个明确的比价环境,你只能看到这个产品,然后被产品本身所吸引。他谈到,消费者“当下的产品、当下的喜欢、当下的决策”,共同构成了社交电商的几个重要要素。
在社交媒体上,消费者感受不到那种赤裸裸的低价竞争,他们购买更多的是一种“情绪价值”,一种“心动”的感觉。如果你非要在社交媒体上打价格战,那注定会陷入“谁也卷不过谁”的泥潭。所以,他这样总结消费品品牌出海的市场增量:客单价相对固定的,就深耕垂直领域;客单价比较灵活的,可以尝试拓展不同区域。但无论怎样,核心原则依然是紧抓数字媒体,这是成功的关键。
扎根社交电商品牌需要做好哪些准备?
“社交电商不比价”,这并不代表它就没有低价产品。同样,品牌化的核心在于能够提升企业利润率和品牌溢价,但这绝不等于一味追求高客单价。我们耳熟能详的国民品牌可口可乐,就是一个最经典的例子——它的单价并不高,但品牌溢价却非常惊人。
我们所说的溢价,是基于制造成本的溢价。只有实现了溢价,才有可能让制造业从传统的“生产驱动”转变为“品牌和市场驱动”,才能有更多的资金投入到市场推广、销售渠道建设和品牌塑造中去。一位专家谈到,社交电商无疑优先适合那些“低价”的产品,但这里的“低价”产品,往往指的是那些具备高溢价空间的产品,比如服装日化、保健品、化妆品、饮料零食等。这些“高频、中低客单价、高溢价”的产品,与社交电商简直是天作之合,非常适合在社交平台上进行推广和销售。
从另一个角度来说,这也部分归因于社交电商的渠道,目前尚未形成完全成熟的消费心智。在一个新的渠道上,消费者在初期往往对高客单价的产品会持谨慎态度。因为这里存在一个问题:消费者的信任并不直接指向产品本身,而是首先建立在对渠道的信任上。渠道的客单价越高,消费者建立信任的成本也就越高,这需要更长时间和更多的验证。
“消费者与渠道建立信任的节奏,是要与商品本身的选择成比例的。”一位专家这样解释。他举例说,一些客单价高达一两千美金的品牌,就可以考虑直接推出子品牌,甚至将产品中的某些零部件拿出来单独销售,以此来逐步建立消费者对品牌的信任。在品牌的长期规划中,这样的策略布局显得尤为关键,它能够帮助品牌在不同阶段、不同场景下,更好地与消费者进行互动和沟通。
对于那些高客单价的产品而言,即便像TikTok这样的平台暂时还不是其最主要的销售渠道,但如果亚马逊等传统平台表现良好,也应该积极在社交媒体上扎根布局。虽然初始的投入产出比(ROI)可能不尽如人意,但这绝对是一个长期的投资和积累过程。
因为随着社交媒体平台的持续发展和用户购买力的不断提升,当它们能够承载更高客单价的产品时,如果你的品牌没有提前布局这一渠道,那么市场机会很可能就会被竞争对手抢占。因此,早布局、早积累,对于品牌的长远发展至关重要。一位专家对此深有体会地解释说:“既然想做长期主义的品牌,就不要跟那些只追求短期低价销售的品牌去拼ROI。”
他认为,有积淀的品牌,更应该关注品牌调性、曝光量、用户评论,以及社交媒体是否间接促进了其他渠道的销售。这些都是一个有远见的品牌应该多方面考量的因素,也与企业的战略息息相关。“带货红利”和“大爆款”,都只是流量红利的阶段性体现。一个真正有远见的品牌,应该摒弃那种“撞大运”的“撞库”思维,将精力集中在更少的SKU上,更长远地看待问题,重视用户评价,重视内容素材的质量,也重视营销本身。
当然,这并非否认ROI的作用。相反,他认为ROI永远是衡量投入产出的第一指标,但如果只看单次ROI,那才是真正的误区。聪明的品牌,懂得综合考量多种指标的组合,懂得协同多重渠道。在信息量爆炸的时代,我们越来越离不开“数据驱动”。就不同渠道的用户人群而言,数据驱动,能够帮助品牌找到更好的投放时机、更精准的投放机会,从而精准捕捉到品牌的核心人群。
随着平台的用户体量不断扩大,消费者生态逐渐升级,品牌在渠道中的声量也会逐渐扩大。这也正是为什么数字媒体——TikTok、Facebook、Instagram、YouTube等——被认为是做品牌最好的渠道。它们能够源源不断地为品牌提供核心人群。
一位专家深刻地指出,一个品牌从成立的第一天起,就应该清晰地思考:我们的用户群体是谁?我们该如何精准地触达他们?我们的产品虽然很好,但该怎样生动地表达它的价值,如何去表达才能打动人心?他认为,甚至在产品尚未完全生产出来的时候,这些问题就应该被反复琢磨。如果等到所有商品都准备就绪才开始打广告、引用户、慢慢销售,那么在社交电商这个瞬息万变的时代,很可能会错失良机,痛失先发优势。
以“增长”为核心 向AI进发
一家业界领先的数字科技公司,将其自身定位为一家“数字媒体覆盖商”,而非传统的营销服务商。用更直白、更接地气的话说,他们的核心价值在于“增长”——致力于推动客户用户量、用户声量以及总销售额(GMV)的持续攀升。一位负责人进一步解释道,这种“增长”概念涵盖了两大核心要素:市场费用管理和收入管理。通过精细化的市场费用管理,这家公司确保每一分投入都能产生最大的效益;同时,通过高效的收入管理,实现销售收入的稳步增长。这种全方位的“增长”策略,正是他们为客户创造价值的根本所在。
具体来看,市场费用管理,也就是广告投放和消耗的管理,往往是这家公司最大的业务来源。一家公司之所以能将巨额市场费用托付给他们,并非因为他们营销做得天花乱坠,而是因为他们能让每一分钱都花得“物有所值”。每一笔投入背后,都有详尽的数据支撑,比如用户是否真正观看了品牌的推广内容,等等。而在收入管理方面,则涉及GMV分佣、直播运营、店铺管理等与销售收入直接相关的环节。用一句话概括就是:“数字媒体、社交电商,以及与这些相关的,我们都能提供支持。”
谈及技术壁垒,一位负责人解释说,其核心竞争力在于多年的“积累”,这可以从“空间”和“时间”两个维度来理解。从空间维度看,他们已经成功打通了Facebook、TikTok等全球顶尖社交电商平台的API接口,成为最早一批获得官方授权的代理服务商。这并非所有企业都能轻易实现的能力,它意味着能与世界一流的科技公司进行数据交换、云端打通,甚至能共同参与算法的优化与共创,这背后是巨大的技术投入和资源整合能力。
从时间维度看,他们坐拥Meta、谷歌、TikTok等平台的海量历史数据,几乎在所有产品类目中都进行过深入的测试和积累。这意味着,无论是美国市场还是东南亚市场,无论是哪种商品类型,他们都拥有丰富的测试数据和宝贵的经验积累。我们把几乎所有商品都测试过。
这家公司还特别强调“技术平权”的理念。他们的数据在客户早期获客阶段是免费开放的,只有当服务真正产生价值时,才会进行收费,这体现了对客户价值的尊重。他举例说,从技术角度来看,他们能提供的最典型的便是同类商品的详尽历史销售数据。一份销售背后,可能有几十次广告点击;而每一次点击背后,又可能有几十次广告展示。通过这样的追踪链路,他们能清晰地知道谁看过广告了,谁点击了广告,从而形成完整的用户行为画像。
消费者究竟是被什么素材打动?被打动后,又是被商品落地页的哪个部分所吸引?这些都是这家公司通过长期积累形成的技术优势,能够为品牌提供极具价值的洞察。此外,对消费者人群数据的深入分析,包括匹配年龄段、性别、爱好、社交网络等信息,他们也实现了全面打通,为品牌精准营销提供了坚实基础。
人工智能(AI)的深度应用,是这家公司另一项显著的技术优势。目前,AI主要集中在内容的理解和内容的制作两大方面。比如,AI现在已经能直接用于文案创作、素材生成、数字人直播等市场层面,实现了直播带货和视频批量生成等创新应用,大大提升了营销效率和效果。
基于深厚的技术积累和与客户的紧密共创,这家公司逐步构建起“1+7”的产品服务体系:即核心的“钛动云”平台,辅以七大出海服务,包括创意服务、直播服务、咨询服务、品牌营销、数字营销、效果营销和达人营销。一位负责人谈到,这套体系并非闭门造车,而是与客户在长期服务和信任建立过程中,共同沉淀下来的结晶,这充分体现了“公司产品化”的理念。
他告诉我们,这家公司正处于从2.0版本向3.0版本转型的关键时期,预计明年将正式完成转型。下一个阶段的战略重心,将明确指向AIGC(人工智能生成内容)。“内容制作,将是我们未来最大的进攻点。”一位负责人坚定地说。
这不仅代表了对技术能力持续精进的追求,更是对市场趋势的敏锐洞察和对战略布局的深度考量。正是通过这样的持续创新和积累,这家公司才能够为客户创造巨大价值,并在数字营销领域树立起行业标杆。
新媒网跨境认为,中国品牌在全球市场的崛起,社交电商和数字媒体无疑是两把关键的钥匙。它们为中国品牌提供了前所未有的机遇,让我们的好产品、好品牌能够更好地被世界看到,被世界认可。未来已来,让我们共同期待更多中国品牌在全球舞台上大放异彩,为构建人类命运共同体贡献更多中国智慧和中国力量!
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