TikTok欧洲用户破1.7亿!AI审核提效,跨境欧洲淘金。
2025年第二季度,全球领先的短视频平台TikTok发布了其在欧盟区域的最新内容执行与用户使用情况报告。这份报告覆盖了2025年1月至6月的运营数据,是TikTok依据《数字服务法案》(DSA)要求提交的第五份季度报告。
《数字服务法案》(DSA)是欧盟出台的一项里程碑式法规,旨在规范数字服务提供商的责任,特别是超大型在线平台和搜索引擎(VLOP/VLOSE)。该法案的核心目标是创建一个更安全、更可预测、更值得信赖的线上环境,具体要求包括提升平台透明度、打击非法内容传播、保护用户基本权利以及强化对未成年人的保护等。TikTok作为在欧盟拥有大量用户的平台,其DSA报告不仅是履行合规义务的体现,也为外界观察其平台治理策略及其在欧洲市场发展状况提供了重要窗口。新媒网跨境获悉,尽管报告中的许多信息与此前趋势保持一致,但其中仍有诸多值得业界关注的亮点。
从整体用户数据来看,TikTok在欧盟市场的用户规模持续扩大,呈现显著增长态势。自2023年9月以来,TikTok在欧盟地区的活跃用户数量累计增长了25%。数据显示,除爱沙尼亚市场用户增长相对乏力外,该平台在欧盟绝大多数成员国都实现了稳步的用户增长。具体来看,瑞典、丹麦和荷兰等国的用户增长速度相对平缓,自2023年以来分别增长了12%、15%和17%。即便如此,TikTok整体上仍在持续拓展其在欧盟的覆盖范围。
截至2025年第二季度,TikTok在整个欧洲区域的用户总数已达到1.7亿。为了更全面地理解这一数字的意义,我们可以将其置于全球视角下进行比较:目前TikTok在欧洲拥有1.7亿用户,在英国拥有3000万用户,而在美国则有1.7亿用户。此外,据报告显示,TikTok在巴西和印度尼西亚的用户数量均已突破1亿大关。作为对照,其在中国本土的版本——抖音,用户规模则高达约7亿。这些数据清晰地展现了TikTok在全球范围内的普及程度和区域偏好,同时也预示了该平台在全球市场,特别是欧洲市场,所蕴藏的巨大商业潜力。即便未来在美国市场面临不确定性,TikTok的全球用户基础,尤其是其在欧洲市场的坚实增长,依然构成了其重要的战略支撑。
对于希望拓展欧洲市场的跨境电商卖家和内容创作者而言,TikTok在欧盟地区庞大的用户基数及其持续增长的趋势,无疑描绘了广阔的用户触达空间。这意味着品牌和商家可以通过TikTok平台,更有效地进行市场推广、产品展示乃至直接的销售转化。欧洲市场的多元文化背景和不同国家的用户消费习惯,也为精细化运营和本地化内容策略提供了实践土壤。
在内容审核与执行方面,TikTok在2025年1月至6月期间,依据其社区准则共移除了近2450万条违规内容。这一数字相较于上一份报告期,增长了15%。
考虑到TikTok用户规模的持续扩大,违规内容数量的相应增长也在情理之中。值得注意的是,TikTok此前曾在多个欧盟市场因其内容分发、涉及性暗示以及有害内容等问题,受到了监管机构的严格审视。然而,此次报告的数据表明,尽管平台面临运营压力的增长,TikTok在这些方面的治理能力正逐步提升。尤其是在人工审核员数量有所减少的情况下,这一进步尤为突出。
在青少年安全方面,TikTok正加大力度移除相关违规内容,并对心理健康和行为问题报告采取更加积极主动的处理方式。在这两个关键领域,自TikTok开始披露相关数据以来,其自动化违规检测能力已实现显著提升。
这一进展的重要性不言而喻,因为如报告所示,TikTok持续削减其人工审核团队,自2023年9月以来,人工审核员数量已减少了26%。平台一直在对其人员配置进行评估,并积极探索人工智能(AI)在内容检测方面的解决方案。显然,这些探索已经取得了成效。尽管审核人员总数有所减少,但AI在识别心理健康和行为问题方面的自动化检测率已从2023年的49%大幅提升至目前的90%。同样,在青少年安全与福祉方面,自动化检测率也从2023年的38%跃升至77%。这表明,人工智能技术在提升内容审核效率和准确性方面发挥了越来越关键的作用,使得平台能够在人力资源调整的同时,持续强化内容治理效果。
在超大型数字平台上,内容审核始终是一项复杂而艰巨的任务。平台需要在确保言论自由与打击有害信息之间寻求平衡。TikTok通过提升自动化检测能力来应对用户内容激增的挑战,这不仅提高了审核效率,也减少了对人工审核的过度依赖。然而,自动化检测的局限性,特别是在理解复杂语境和文化差异方面的挑战,依然存在,这也是平台需要持续投入研发的方向。对于内容创作者和商业用户而言,理解并遵守TikTok的社区准则和广告政策,将是确保内容顺利发布和商业活动有效开展的基础。
在广告审核方面,TikTok在报告期内总共移除了250万条广告。与2024年下半年移除的150万条广告相比,这一数字实现了显著增长。
新媒网跨境了解到,TikTok正将打击知识产权侵权行为作为其战略重点之一,相关广告的移除数量增幅超过100%。这一举措与TikTok在应用内购物领域的全面推进紧密相关。此外,针对成人内容和政治内容的广告审核力度也明显加强,两类广告的移除量均增长了两倍。
鉴于TikTok正致力于在欧洲市场大力拓展其电商购物业务,加强广告内容审核和执行,对于确保商业用户在平台上获得安全、可信的体验至关重要。只有建立起严格的审核机制,才能有效维护平台的商业生态,从而吸引并留住更多的商家。此次报告中广告移除数据的变化,恰好印证了TikTok在这一战略方向上的投入与决心。尤其值得跨境电商卖家关注的是,平台对知识产权侵权的零容忍态度。在欧洲市场,消费者对品牌知识产权的保护意识日益增强,相关法律法规也十分严格。TikTok加强对侵权广告的打击,不仅能够维护平台自身的商业信誉,更是为正规运营的品牌和商家提供了一个更为公平、健康的竞争环境。这对于那些希望在欧洲建立长期品牌价值的中国出海企业而言,是一个积极的信号,促使它们更加注重产品的合规性与品牌自身的知识产权保护。
总体而言,这份数据报告清晰地揭示了TikTok在持续拓展欧盟市场的同时,其内容检测与执行机制正在不断完善。尽管报告中也指出了一些值得关注的细节,例如广告中涉及性内容的自动化检测率有所下降,但整体趋势显示,TikTok在人员成本有所调整的情况下,依然致力于最大化平台保护机制。
这份报告全文可以在TikTok发布的2025年1月至6月《数字服务法案》透明度报告中查阅,为业界提供了更全面的参考依据。
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