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各位跨境实战精英们，在当下这个数字化浪潮席卷全球的时代，咱们制造业企业，还觉得社交媒体可有可无吗？我跟大家说句实在话，您的竞争对手们可不是为了好玩才在领英（LinkedIn）上发帖。他们这样做，是因为那些你心仪的优秀人才，在决定去哪里工作之前，都会先看看公司的社交媒体页面。如果你的企业在这方面表现平平，甚至毫无声息，那这些人才可能就直接去别人家了。

还有那些在展会上围着你展位打转的潜在客户？他们可不是头脑一热就来的。新媒网跨境获悉，他们早就花时间浏览过竞争对手的内容了，可能还在YouTube上看过别人的工厂探访视频，甚至读过其他员工的帖子，心里早就对谁才是行业的领导者有了自己的判断。

社交媒体，已经真真切切地成了买家和人才评估制造企业的一个关键窗口。然而，对于刚接触这个渠道的企业来说，如何有效且持续地运用它，确实不是一件容易的事。

今天，我就跟大家一起聊聊，作为制造业企业，你到底需不需要社交媒体？我会分享10家优秀制造企业的实战案例，深入剖析他们做对了什么，这些策略又如何能为咱们自己的业务所用，以及如何才能让社交媒体的运营变得可持续。

为什么社交媒体对制造企业如此重要？

无论是招聘优秀人才，还是拓展业务版图，或者两者兼顾，一个强大的社交媒体形象都至关重要。咱们先看看数据，用事实说话。

潜在客户正通过线上渠道寻找你的企业

潜在客户在决定是否与你合作之前，早就开始在线上对你的公司进行深入研究了。新媒网跨境了解到，根据美国6Sense公司2024年发布的B2B买家体验报告，平均一个买家会花费70%的采购旅程来初步筛选供应商。

这意味着什么？这意味着很多买家在真正联系销售人员之前，就已经做出了初步决定。所以，咱们不能再单纯依靠销售团队去拓展业务了，而是要让公司在更早的决策阶段就参与进去。

这也就要求我们必须在线上建立企业的良好声誉。如果你的公司在谷歌搜索或领英（LinkedIn）讨论中都“查无此人”，那在大多数买家的决策过程中，你自然也就不在考虑范围之内了。

但仅仅在研究阶段出现一两次，往往也是不够的。平均而言，一个B2B采购旅程涉及超过800次互动，这包括内容浏览和直接沟通。要想在买家的关注列表中脱颖而出并持续被记住，咱们就需要持续不断地发布营销内容。

如果你还没有制定社交媒体营销计划，那么很可能你已经落后于竞争对手了。根据第15份年度B2B内容营销报告，89%的B2B营销人员已经通过社交媒体发布内容。事实上，社交媒体已经成为最受欢迎的B2B营销分发渠道，甚至超过了博客、邮件和活动。

各位可以把社交媒体想象成你制造企业的“数字化工厂参观之旅”。它需要看起来光鲜亮丽、井然有序、管理有方。优先布局社交媒体，对于参与行业对话、链接潜在买家至关重要。同时，它对吸引优秀员工也同样重要。

顶尖制造业人才正在社交媒体上寻找你

如果你的企业正在为招聘或留住顶尖人才而发愁，那你绝不是孤单一人。美国全国制造商协会（NAM）2024年第一季度制造商展望调查显示，65%的受访者都认为这是目前面临的主要业务挑战。

这个问题可不是什么新鲜事了，而且看起来在短期内也难以解决。美国德勤咨询公司的一项研究预测，到2033年，制造业对新员工的净需求可能达到380万。如果制造商无法解决招聘或技能缺口问题，其中总计190万个职位可能将面临空缺。

所有这些都说明，你当前面临的招聘困境可能只是冰山一角——除非你采取措施，让你的企业在顶尖人才面前更具可见度。

对于大多数制造企业来说，社交媒体应该成为重中之重。瑞典Universum公司的数据显示，在寻找工作或考虑就业机会时，79%的求职者会利用社交媒体进行调研。如果你要招聘初级职位或寻求新兴人才，这个比例可能还会更高。

三分之二的学生表示，他们更喜欢在社交媒体上研究雇主。求职者通常会关注引人入胜的内容、与自己价值观相符的企业文化，以及员工如何与内容互动。

但如果你的企业不持续使用社交媒体，你可能就不会出现在候选人的视野中。顶尖的工程师、技术人员和研究人员在申请之前，都会在社交媒体上评估公司的文化和专业度。一个不活跃或不一致的社交媒体形象，可能会让你立即失去这些优秀人才。

咱们制造企业需要思考哪些问题？

为了搞清楚社交媒体是否适合你的企业，作为制造商，你需要问自己一些关键问题：

1. 你的潜在买家是否会在网上花费大量时间研究供应商？（平均一个买家会花费70%的采购旅程来初步筛选供应商。）
2. 你是否单纯依靠销售人员的互动来获取新业务？（买家往往在与销售人员沟通之前就做出了初步决策，这要求企业更早地进行线上布局。）
3. 你的竞争对手目前是否正在社交媒体上发布内容？（高达89%的B2B营销人员都在使用社交媒体，这预示着你的竞争对手很可能也在这么做。）
4. 你是否需要一种方式来持续发布营销内容，以便在采购旅程中持续被买家“记住”？（平均一个B2B采购旅程涉及超过800次互动。）
5. 你是否想建立一个“光鲜、有序、管理有方”的数字化企业形象，就像一次工厂线上参观？
6. 你是否想为现有的长篇内容（如博客文章或公司网站）引流？
7. 你是否想通过视频搜索（例如谷歌或YouTube搜索结果）提高企业的曝光度和可见性？
8. 你是否经常参加行业展会，并需要一种便捷的方式来公布展会日程、发布新技术预告，或分享展后总结？

10家值得借鉴的优秀制造企业社交媒体案例

是不是很好奇，你的团队如何利用社交媒体来建立声誉、吸引顶尖人才？下面，我就给大家分享10家在社交媒体运营上做得非常出色的制造企业案例。

1. 加拿大CESSCO Fabrication & Engineering 公司

你越是积极地展示公司的能力，就越能为买家创造了解业务的机会。领英（LinkedIn）作为专业的社交媒体平台，是分享这类内容、提升品牌知名度的理想场所。

加拿大CESSCO Fabrication & Engineering公司定期发布品牌宣传内容，向买家介绍公司的能力、设备和项目。大家看这个案例，公司就分享了一个重大项目的幕后花絮，展示了整个过程和最终产品。

CESSCO公司还会分享客户的积极反馈。在这里，他们直接点名了几家客户——这些都是行业内的领导者，很可能会吸引到同样规模的买家的目光。

这家公司之所以能在领英上拥有相对庞大的粉丝群，其持续的发布计划功不可没。他们每周发布几次相关且有吸引力的内容，成功吸引了近万名粉丝，让公司内容能够经常出现在他们的社交动态中。

2. 加拿大Algoma Steel公司

分享客户名称只是传递社会认同、在社交媒体上建立信任的一种方式。另一种行之有效的做法，是谈论你的团队所获得的奖项。

加拿大Algoma Steel公司在这方面做得非常出色，他们经常聚焦于团队中的优秀个人。例如，这篇领英帖子就介绍了Algoma Steel的首席执行官，他获得了外媒《环球邮报》颁发的企业公民奖。帖子强调了这位首席执行官如何出色地履行了企业公民的责任。

这里，Algoma Steel分享了一场国际妇女节活动，赞扬了公司众多优秀的女性员工。其中特别突出了一位女性员工，她主持了一个小组讨论，并为想成为制造业女性领导者提供了宝贵建议。

3. 某医疗设备制造企业

如果你的公司已经投资了博客，你可能觉得内容营销已经到位了。但如果没利用社交媒体，你就错失了一个宝贵的分发渠道。

像这家医疗设备制造企业这样的公司，就是利用领英这样的平台来推广博客文章。在这篇帖子中，团队讨论了一种实用的灭菌方法，其中包含了公司首席微生物学家的真知灼见。他们没有把这些内容都写在领英长帖里，而是提供了一个博客文章链接，引导买家点击阅读更多详情。

这不仅有助于分享思想领导力，还能为公司的网站带来流量，一举两得。

4. 美国嘉吉公司 (Cargill)

展示创新成果，在YouTube上也同样效果显著。很多时候，你甚至不需要制作长篇视频，也不需要专门的摄影棚。

像美国食品巨头嘉吉公司（Cargill）这样的企业，会在YouTube上发布短视频，探讨食品制造的最新趋势。例如，公司有一个名为《食品饮料行业热点》的播放列表，里面收录了与食品科学家和其他专家进行的短采访。

这些短视频有助于分享可能吸引潜在客户关注的创新技术。由于YouTube拥有强大的搜索引擎，其内容也经常出现在谷歌搜索结果中，因此这些视频也能为企业带来更高的曝光率。

5. Specialized Fabrication Equipment Group

对于许多制造企业来说，大部分新业务都来自行业展会。因此，你必须有效传播你的展会日程，并给买家一个理由，让他们停下脚步，到你的展位与团队交流。

向Specialized Fabrication Equipment Group学习一下吧。这个团队经常在领英上发布即将到来的展会信息，给粉丝一个参观的理由，并提前预告新技术。在这里，团队清晰地提供了展位号，并用一段引人入胜的视频，展示了参观者在展位上能看到什么。

当然，不是每个买家都能参加所有展会。所以，Specialized Fabrication Equipment Group还会发布展会后的总结回顾，供所有人浏览。在这里，团队回顾了公司在近期展会上推出的10余款产品，进一步巩固了企业在该领域的领导者地位。

6. Top Coat Fabrication

当你想要吸引顶尖人才时，仅仅分享展会日程和最新创新成果，效果是有限的。诚然，这些能向候选人展示你的企业走在前沿，但它们并不能告诉候选人在这里工作是什么样的体验。

像Top Coat Fabrication这样的制造企业，在展示公司文化方面做得非常出色。在这里，公司明确说明了团队不做的事情，这很可能会引起那些具有相似职业道德的候选人的共鸣。

Top Coat Fabrication还有一个持续进行的“团队挑战”系列，聚焦于各种体力挑战，通常带有浓厚的幽默感。这些视频提供了车间幕后工作场景的有趣一瞥。

7. 美国雀巢普瑞纳宠物食品公司 (Nestle Purina)

要在任何渠道吸引优秀人才，你都必须创作直接与他们对话的内容。美国雀巢普瑞纳宠物食品公司（Nestle Purina）更是将其提升到了一个新高度，他们专门创建了一个面向人才的YouTube频道。

雀巢普瑞纳职业（Nestlé Purina Careers）频道充满了关于公司文化、企业历史和相关设施参观的短视频。其中一个亮点是《雀巢普瑞纳部门》播放列表。

候选人可以点击播放，听听工程、销售及其他部门成员的分享。通过这些视频，候选人可以了解这家公司的真正独特之处，并判断它是否符合他们的职业发展目标。

8. Boston Micro Fabrication

到目前为止，大家已经看到了许多短小精悍的社交媒体案例。那么，如果你的团队有很多话想说，又该怎么办呢？

社交媒体——特别是领英——也可以是分享思想领导力以及高管团队独特见解的明智选择。例如，Boston Micro Fabrication（BMF）就使用领英的“快讯”（newsletter）功能，与粉丝分享更深入的内容。更有好处的是，粉丝可以订阅公司的快讯，这意味着每次BMF发布新一期内容时，他们都能收到通知。

此外，领英快讯还能带来社交媒体之外的益处。领英的文章经常出现在谷歌搜索结果中。因此，当你既想建立社交媒体形象，又想提高在搜索结果中的可见度时，这是一个非常实用的解决方案。

9. Gretna Machine Shop

领英上的内容不一定都得是文字。事实上，我们见过一些最好的B2B制造业帖子，都是视频形式。

自从领英推出了竖屏视频动态流功能以来，制作短视频并获得观看量变得更加容易。

就拿Gretna Machine Shop来说。大家看这个案例，首席执行官就通过视频讲解了运营中的浪费，分享了提高工作效率的小技巧。

团队还会分享大量幕后内容，让大家一窥Gretna Machine Shop的公司文化。在这里，首席执行官通过庆祝“拥抱机械师日”，向辛勤工作的团队表达了感谢。

10. 法国ArcelorMittal公司

YouTube也是分享思想领导力和重大项目视频的绝佳平台。它非常适合采访高管、与客户交流，以及展示突破性的项目。

例如，法国钢铁巨头ArcelorMittal公司制作了一个YouTube系列节目，展示了这家制造企业一些最引人注目的工程。在这里，团队讲述了为2024年法国巴黎奥运会制造和安装奥运五环背后的故事。

ArcelorMittal还会利用YouTube发布公司的播客《钢铁访谈》（Steel Talks）。虽然这些播客是纯音频的，但每一集都让一位员工登上数字舞台，谈论他们的最新创新——从减少采矿作业浪费，到探索公司在研发方面的方法。

手动管理社交媒体的弊端与挑战

上面我们看到的这10家制造企业，他们可不是心血来潮才生产出如此优质的社交媒体内容。他们是持续地、有规律地为目标受众——包括潜在买家和优秀人才——发布着引人入胜的内容。

社交媒体管理并非高深莫测

大家别担心，解决之道并非要组建一支庞大的营销团队，全天候制作社交媒体内容，并每分钟都发帖。最成功的B2B营销人员，往往都制定了可行的内容计划，并专注于精选的几个社交媒体平台。

所以，你的营销团队不必非要精通Instagram、TikTok以及其他所有社交网络。根据第15份年度B2B内容营销报告，85%的受访者表示领英（LinkedIn）带来了最佳价值。对于许多制造企业来说，这通常是他们最需要重点关注的网络平台。

但YouTube也同样值得你投入精力。新媒网跨境认为，从2024年到2025年，31%的B2B营销人员增加了对YouTube营销的投入，使其成为这个领域增长最快的平台。如果你的公司有能力制作视频，并且团队中有成员乐于出镜，那么YouTube将是营销投入的明智之选。

简化社交媒体管理的便捷之道

探索社交媒体营销的唯一真正风险，就是试图通过手动方式来管理它。当你采取随意、临时的做法时，最终你的社交媒体形象就会显得杂乱无章。它不仅无法给买家带来信心，反而会制造困惑。它不仅无法吸引人才，反而会让他们望而却步。

这就是为什么成功的团队都会使用社交媒体管理工具。这些工具能够在一个统一的仪表板上管理你的所有社交媒体账号，让你可以在一个地方创建新帖子和安排内容，无需在多个标签页之间来回切换。

有了合适的社交媒体管理工具，你可以轻松地将长视频发布到YouTube，将深度内容发布到领英。此外，你还可以在不同社交网络之间交叉发布精选内容，帮助你的内容触及更广泛的受众。

这些工具还能提供数据分析，让你的团队能够轻松了解哪些内容效果好。因此，当你发现受众对你在领英发布的新视频系列反响热烈时，你就可以根据这些信息，明智地决定接下来要创作什么样的内容。

最好的工具甚至能提供投资回报率（ROI）分析。这样，你就可以超越那些“虚荣指标”，真正看到社交媒体内容带来的业务影响。当你知道哪些社交媒体帖子能为你的制造企业带来询盘和销售电话时，你就可以将更多资源投入到那些能为业务带来可衡量成果的社交媒体内容中。

社交媒体管理体系化的下一步行动

那些在人才和订单争夺战中获胜的制造企业，不一定是最努力的。他们只是更聪明地工作，利用有效的系统，即使没有庞大的营销团队也能高效运作。

好消息是？你不需要一个庞大的团队也能做好社交媒体。有了正确的工具和系统，即使是小团队也能保持持续的在线形象，从而吸引人才和业务。

你准备好为你的制造企业构建一个可持续的社交媒体管道了吗？赶快行动起来，你会发现社交媒体管理可以非常简单高效。

风险前瞻与合规性

在开展跨境社交媒体运营时，我们必须时刻关注风险与合规。

• 数据隐私合规： 不同国家和地区对用户数据隐私有严格规定（如欧洲的GDPR）。确保你的数据收集、存储和使用符合目标市场的法律法规，避免因违规而面临巨额罚款和声誉损失。
• 内容审查与文化敏感性： 发布内容前，务必了解目标受众的文化背景和当地的审查政策。避免使用可能引起误解、冒犯或触犯当地法律的文字、图片或视频。尤其是在不同政治体制和意识形态下，更要谨慎措辞，专注于技术、产品和文化交流。
• 平台政策变动： 社交媒体平台的规则会不断更新，例如广告政策、内容审核标准等。我们需要及时关注并适应这些变化，确保我们的运营策略始终符合平台要求。
• 品牌声誉管理： 社交媒体是双刃剑，它能快速传播积极信息，也能放大负面舆论。建立完善的危机公关机制，及时响应用户反馈，避免负面事件发酵。
• 知识产权保护： 确保你发布的所有内容都拥有合法授权，避免侵犯他人的商标、版权等知识产权。同时，也要警惕你的原创内容被盗用或模仿。

教程时效性说明

本教程内容基于当前（2025年）的市场环境、技术发展以及行业趋势进行撰写。文章中引用的数据和案例也反映了2024-2025年前后的行业状况。尽管核心原则和方法具有一定的普适性，但社交媒体平台的功能、用户行为以及全球商业环境都在快速变化。建议读者在实际操作中，结合最新的行业报告和平台动态，灵活调整策略。特别是在全球政治经济格局日益复杂多变的背景下，保持对市场变化的敏锐洞察力至关重要。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/streamline-mfg-sm-ops-200-pct-success.html