小店出海狂吸1400万粉！靠真诚营收暴涨4倍！

在全球化浪潮与数字媒体深度融合的当下，社交平台已成为中国品牌“出海”过程中不可或缺的桥梁。尤其对于渴望在全球市场建立品牌声量、突破传统营销壁垒的中国跨境企业而言，如何巧妙运用社交媒体，讲好品牌故事，已成为一道必答题。今天，我们就来深度剖析一个来自澳大利亚的甜品品牌Sticky Lollies，看它如何在2025年这个节点，凭借独树一帜的社交媒体策略，从悉尼街头的一家小店，蜕变为一个拥有全球数千万粉丝的国际零售奇迹，其经验或许能为我们中国的跨境从业者提供宝贵的参考。

Sticky Lollies的故事，是一个关于“甜蜜”与“真实”的传奇。这家起源于澳大利亚悉尼（Sydney）The Rocks区的手工糖果店，在社交媒体上走出了一条与众不同的发展道路。它没有斥巨资邀请明星代言，也没有铺天盖地的广告攻势，而是选择了一条看似“笨拙”却充满力量的路径：将团队成员制作糖果的日常工作场景，通过未经剪辑、不加修饰的视频，直接呈现在全球观众面前。

正是这种“非主流”的真诚与透明，让Sticky Lollies在社交媒体上迅速走红，目前已在各大平台积累了超过1400万的忠实粉丝。凭借这股线上热度，这家糖果店的规模在近年内实现了四倍增长，并成功将其甜蜜足迹拓展至中国香港、柬埔寨、阿联酋（UAE）、墨西哥、沙特阿拉伯和美国等多个国际市场，成为了澳大利亚零售界在2025年最令人惊喜的全球化成功案例之一。

Sticky Lollies的社交媒体经理安娜贝尔·金（Annabelle King）女士分享了品牌成功的秘诀。她提到，在2020年，她与父亲最初在社交平台Instagram上分享制作糖果的视频时，从未想过会成为一个全球现象。当时，他们只是觉得分享一些幕后的制作过程会很有趣。但谁能料到，五年后的今天，这些视频不仅带来了数百万的粉丝，更建立了一个充满活力的忠诚在线社区。安娜贝尔强调，他们的成功并非来源于精心策划的大规模营销活动，恰恰相反，他们是通过分享团队真实、未经雕琢的日常瞬间，来吸引并留住了一批又一批的忠实拥趸。这种原生态的视频和直播内容，让观众感受到了品牌的温度与人情味，从而产生了深度的情感连接。

安娜贝尔分享的五大社交媒体策略，对于任何一家希望突破地域限制、甚至走向全球的中国中小企业，都具有重要的借鉴意义。

一、真诚为本，方能致远

在社交媒体世界，过度美化和刻意包装的内容往往难以持久地打动人心。Sticky Lollies最受欢迎的一些视频，正是那些用手机在工作间隙随手拍摄、没有详细脚本的“粗糙”之作。这恰恰说明，消费者所追求的并非完美的画面呈现，而是内容背后所蕴含的真实性。

在当前这个信息爆炸、品牌林立的时代，每一家企业都在争夺用户的注意力。而那些能够穿透喧嚣、展现品牌真实一面的幕后故事，往往更容易脱颖而出。Sticky Lollies的经验表明，当你愿意打开一扇窗，让人们窥见你真实的世界，他们会毫不犹豫地选择这种透明与坦诚，而非传统广告的生硬推销。对于中国的跨境电商而言，这意味着要敢于放下“完美主义”的包袱，让产品背后的故事、团队的日常、甚至偶尔的“小插曲”都成为与用户沟通的桥梁，从而建立起更深层次的信任。

二、以人为中心，拉近距离

Sticky Lollies的魅力，远不止于其美味的糖果。它的核心在于那些用心制作糖果的人。团队成员独特的个性和幽默感，他们在镜头前的真实反应和互动，成为了吸引并留住观众的关键。当消费者感觉自己了解并喜欢上了品牌背后的“人”，他们购买的就不再仅仅是一款产品，而是对这些“人”的认可与支持。这种强大的人际连接，在品牌建设中发挥着决定性的作用。

对于中国跨境品牌而言，这启示我们，在出海过程中，要善于展现团队成员的风采、品牌创始人的故事，甚至可以邀请海外本地团队成员出镜，用他们的视角和语言与当地消费者互动。无论是通过直播间的热情互动，还是短视频中的日常分享，将“人”放在品牌传播的核心位置，能够有效打破文化隔阂，建立起跨越国界的信任与情感纽带。

三、先聚社群，再谋销量

许多企业在社交媒体上往往急于追求转化和销售额。然而，Sticky Lollies的成长经验告诉我们，将重心放在建立社群关系而非短期的交易上，才是实现长期发展的基石。他们积极回复评论，与粉丝分享内部笑话，并将观众视为Sticky Lollies大家庭的一部分。甚至还专门创建了私密的Facebook群组“Sticky Friends”，与来自世界各地的粉丝进行个人化的互动。

当人们感受到与品牌建立了深厚的情感连接，销量自然会随之而来。因为忠诚度是建立在共同的体验和情感共鸣之上，而非单纯的优惠促销。中国跨境电商在进行海外社交媒体运营时，可以借鉴这种社群运营模式，在海外平台（如Facebook Group, Discord等）或本地化平台（如日本的Line群、韩国的KakaoTalk群等）建立专属社群，定期举办线上活动，鼓励用户分享体验，将用户从“购买者”转化为“参与者”和“传播者”，从而形成强大的品牌凝聚力。

四、借势发力，事半功倍

付费广告无疑是推广品牌的重要工具。Sticky Lollies在新品发布或季节性促销等特定时期，也会策略性地使用付费推广。然而，他们的智慧之处在于，并非盲目投放广告，而是利用如Meta（Facebook和Instagram母公司）的“Advantage+”等智能工具，对那些已经在自然传播中表现出良好效果的内容进行精准助推。

这种做法如同“在已经燃烧的火焰上添柴加薪”，将资源投入到那些最有可能引起受众共鸣的内容上，从而最大化广告效果，精准触达对品牌最感兴趣的潜在用户。对于预算有限的中国跨境企业而言，这种智能化的投放策略能够有效提升广告投资回报率，避免无效消耗，让每一分钱都花在刀刃上。它提醒我们，在海外投放广告时，应更加注重数据分析，识别优质内容，再进行有针对性的推广，以实现更高效的用户增长。

五、持之以恒，终见成效

在社交媒体上，并没有所谓的“一劳永逸”的魔法帖文。成功的关键在于持之以恒的投入和稳定的输出。Sticky Lollies深知视频内容是保持用户活跃度的关键。在2025年，短视频（如Reels）和直播仍然是他们增长最快的领域，持续的直播互动也保持着高水平的用户参与度。

重要的是，无论数据表现如何，都要以清晰的品牌声音和稳定的发布节奏，持续不断地出现在用户面前。即使在初期观看量较低时，也要坚持不懈地发布内容。这种长期且稳定的投入，会逐渐积累起品牌势能和用户信任。随着时间的推移，这种持续性将会带来远超想象的巨大回报。对于中国跨境从业者而言，这意味着要制定长期的内容发布计划，无论是每周数次的短视频更新，还是定期的直播互动，都要保持连贯性。这种坚韧不拔的精神，是品牌在海外市场建立影响力的重要保障。

回顾Sticky Lollies的成功历程，我们可以清晰地看到，他们的成就并非偶然，而是源于对真实、人情味和社群建设的深度理解与持续投入。社交媒体为他们提供了广阔的传播平台，而正是真实、以人为本和社群凝聚力，才让品牌得以不断成长。

对于同样怀揣着全球梦想的中国跨境从业者而言，Sticky Lollies的故事无疑是一面镜子。它提醒我们，在追求商业利益的同时，更应回归商业的本质——关注人、服务人、打动人。构建一个有温度、有故事、有情感连接的品牌，用中国品牌的独特魅力和真实的视角去呈现给世界。在未来激烈的国际市场竞争中，那些能够与用户建立起深厚情感纽带的品牌，必将走得更远，飞得更高。

中国跨境行业从业人员应持续关注此类在全球范围内，尤其是依靠内容和社群力量实现增长的案例，从中汲取经验，不断创新自身在海外市场的品牌建设和营销策略。
Sticky Lollies