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各位跨境卖家朋友们，大家好！临近年末，又到了我们摩拳擦掌、决战销售旺季的关键时刻。如今，海外消费者们的购物习惯早已从实体店转向线上，而社交媒体平台，正是我们展示商品的最佳橱窗。新媒网跨境获悉，外媒最新调查显示，2025年第四季度，高达八成的社交媒体用户计划在社交平台上投入更多甚至相同的时间来寻找心仪的礼品。

现在的购物季，消费者们下手比以往更早。外媒数据表明，仅在2025年8月11日至9月11日期间，海外社交平台X上关于“黑色星期五”、节日购物和优惠的话题帖文就超过了7.3万条。与往年相比，今年八九月份的讨论热度明显提前。品牌方们也嗅到了这股“早鸟”商机，甚至出现了像“夏季万圣节”（Summerween）这样提前营造节日气氛的新趋势。

可以说，旺季社交媒体营销的成败，直接关系到您的整体销售业绩。要想在这个拉长的销售季中脱颖而出，抢占先机，一套巧妙且及时布局的营销策略必不可少。接下来，我将以一名资深导师的身份，手把手教您如何从黑五大促一直到新年伊始，全程玩转节日营销，最大化您的收益。

2025年旺季营销，这8招让你赢在起跑线

从秋季的温馨到冬日的奇幻，季节性营销活动总是能唤起人们对年末节日的强烈情感共鸣。然而，像“夏季万圣节”这样的新趋势，正在颠覆传统节日营销的节奏。现在的消费者，对圣诞节等重大节日活动充满了期待，而这种期待很大程度上是在社交平台上被点燃的。

这种社交热潮至关重要，因为消费者们开始购物的时间比以往任何时候都早。尽管外媒咨询机构麦肯锡的研究显示，多数购物者计划在2025年保持与往年相同的消费水平，但他们已经开始抢购早期的优惠商品。下面，我就为大家梳理几条线上策略，助您抓住这些“早鸟”买家，引爆旺季销量。

1. 营销计划，越早启动越好

如果您的旺季营销计划还没开始，那么最佳启动时间就是：看完这篇教程，马上行动！外媒第四季度Pulse调研显示，44%的社交用户表示，如果品牌在八月份就开始推出秋冬季（如节日/圣诞）营销活动，他们会更倾向于购买。这个比例在Z世代中高达63%，千禧一代是53%，而黑人社交用户中则达到60%。

消费者早已开始规划节日采购，并寻找早期优惠，所以我们必须尽快启动营销计划。今年的提前购物趋势尤为显著，但这已是持续多年的一个大方向。例如，知名品牌乐高早在9月16日就开始在Instagram上发布圣诞倒计时内容了。

在制定2025年营销方案时，务必提前规划好内容发布日程，并标记出关键日期（如节日本身、黑色星期五等）。提前准备并安排好帖子，能确保您在最繁忙的购物高峰期也能从容应对。

2. 节日主题，视觉和文案要抓人眼球

为什么每年关于节日装饰的讨论会提前？因为大家就喜欢沉浸在节日氛围里。无论是“丑毛衣”还是主题美食，很多人每年都会调整生活的一部分来契合这种“主题”。

您的品牌社交媒体内容也一样。制作充满节日图案、色彩搭配和主题的静态图片和视频。最好能确保每条内容都符合您品牌今年整体的节日美学，这样能给受众带来连贯的视觉体验。同时，这些内容要符合您的品牌调性，但也要与您日常内容有所区别，努力捕捉节日魔法瞬间。

海外品牌卡地亚在2024年就制作了一部充满冬日气息的电视广告，并巧妙地将其内容重新剪辑发布到YouTube、TikTok和Instagram等平台。

3. 个性化沟通，让消费者倍感亲切

个性化信息传递是所有营销的“金标准”，而在充满怀旧、亲情和新年希望的节日季，它显得尤为重要。每一次您直接与客户互动，都是一次个性化定制体验的机会。将您的受众细分成不同的群体，并为每个群体设计专属的沟通策略。这不仅限于邮件营销，社交媒体上的私信沟通也同样不能忽视。

新媒网跨境了解到，外媒2025年Sprout Social指数报告指出，如今消费者对品牌在社交媒体上的第一大期待，就是个性化的客户服务。社交内容是您与客户直接沟通的一种形式，而私信则能进一步深化这种联系。通过私信，您可以就客户的特定需求进行一对一交流，这无疑是最私密、最个性化的互动方式。

节日期间，一些人可能会感到压力倍增，所以请务必及时查看社交收件箱，并尽快回复。同时，也要为您的团队预留一些假期时间。合理利用聊天机器人和明确的休假通知，避免客户在您庆祝节日时因未能及时收到回复而感到失望。

4. 借力UGC（用户生成内容），真实最有力量

展示品牌节日产品的最佳方式之一，就是利用真实的用户生成内容（UGC）。无论是消费者在您的实体店拍摄的视频，还是将您的产品融入到家庭庆祝活动中的节日视频，UGC往往能以广告无法比拟的温暖和真实感打动人心。

鼓励您的受众分享他们与品牌相关的节日体验，可以提问关于节日规划和庆祝活动的问题，以及您的产品如何融入其中。例如，如果您是一家销售意面酱的食品公司，可以询问消费者是否在节日大餐中使用您的意面酱，并让他们在照片或视频中标记您。您也可以通过社交媒体聆听（Social Listening）来发现用户生成内容，并在发现品牌相关积极内容时，请求许可后进行转发。

5. 携手KOL（网红）营销，突破圈层放大声量

节日是与KOL（网红）合作推广新活动的好时机，这能帮助您的品牌在众多信息中脱颖而出，精准触达目标受众。根据外媒Pulse第二、三季度调研，64%的消费者表示，他们更愿意从与自己喜爱KOL合作的品牌那里购买商品。

许多KOL会在节日期间发布送礼清单建议，您的品牌产品有机会被纳入其中。您也可以围绕品牌，策划专门的KOL营销活动，通过KOL的内容展示您的一款或多款产品/服务。其他常见的KOL节日营销形式还包括产品教程、直播带货和节日主题的账号接管。如果您销售的是食品或饮品，食谱内容是节日期间让品牌出现在用户面前的绝佳方式。

这里有一个海外品牌Lahbco和Pepperidge Farm合作的例子。

通过将KOL纳入您的节日营销活动，您不仅可以扩大影响力，还能受益于内容创作者在社区中建立的创意洞察和信任度。

6. 巧设节日竞赛与赠品，激发互动热情

在这个节日购物季，许多人预算收紧，而为关注者提供免费赠品，也许正是您的品牌提升节日产品知名度所需要的。外媒2025年第四季度Pulse调研显示，44%的社交媒体用户计划在本季减少节日开支，这意味着折扣和优惠将更具吸引力。您或KOL在社交媒体上分享的促销代码，可能在提高消费者购买意愿方面发挥关键作用。

考虑在您的社交渠道上举办一场节日竞赛或赠品活动，突出您在节日营销中优先推广的产品或服务。您可以要求受众通过评论、分享等方式参与——记住，参与门槛越低，参与者就会越多。

7. 幕后故事，增添品牌人情味

在团队推进节日营销活动的同时，别忘了您的内部庆祝活动也同样能引起受众的兴趣。消费者看重品牌的真实性，而展示幕后故事是展现这一点的有效方式。分享您公司举办节日派对、办公室装饰、互换礼物或员工聚餐的照片，能为您的营销增添更多人性化的元素。

另一种策略是分享关于您的营销或创意过程的幕后内容。例如，海外品牌英国超市Sainsbury's就曾在领英上分享了一段视频，解释他们是如何拍摄圣诞电视广告的。

竞赛也是收集用户生成内容的好方法。您可以要求参与者将包含您产品照片的帖子进行标记，作为参与条件，并在您的动态中分享获奖者的内容。

8. 备战高压客服季，服务升级赢得口碑

消费者对节日购物非常重视。这意味着节日季可能是客服团队最繁忙的时候，而消费者对此抱有很高的期望。外媒报告发现，73%的社交用户认同，如果一个品牌不在社交媒体上回复，他们就会转向竞争对手。他们在社交媒体上获得的客户服务的速度和质量，是他们品牌忠诚度的重要影响因素。

确保您的营销方案中充分考虑了这一点，并包含一套深思熟虑的客户服务方法。记住，早期的季节性购物者同样期待消息回复。新媒网跨境认为，外媒2025年第四季度Pulse调研显示，与2024年节日季相比，65%的用户计划在社交媒体上投入更多或同样的时间来获取客服问题答案。

如果您在处理节日信息需求方面感到力不从心，不妨投资一些辅助工具。拥有像Sprout Social的社交客户服务平台，或使用Sprout + Salesforce Service Cloud等集成工具来管理您的客户互动，可以减轻团队的负担。这些平台能够自动收集洞察，帮助您了解客户服务对收入的影响，并提供实时警报，让您避免危机——这在节日期间尤为关键。

最后，请将客户服务视为您节日营销策略的核心组成部分。花时间为某些特定消息创建回复流程，并提前培训您的团队。为节日高峰期做好准备，意味着您的团队在高峰期不会那么手足无措，也能让您在这个季节里留住更多满意的客户。

各大社交平台旺季营销攻略，精准出击

选择最适合您品牌在节日期间开展业务的社交平台，意味着要了解您的目标受众在哪里最活跃。在他们最常使用的渠道上发布内容，是确保他们看到您的节日促销活动的最佳方式。根据外媒2024年社交媒体内容策略报告，一些最受欢迎的节日营销社交网络包括Instagram、Pinterest、Facebook和TikTok。下面，我们来深入探讨每个平台的优势，以及如何根据平台特点优化内容，实现最佳效果。

Instagram：旺季营销的“颜值担当”

Instagram应该是您节日营销工作的优先平台，尤其当您的目标受众是Z世代时。约89%的Z世代社交媒体用户活跃在Instagram上，使其成为这一年龄段人群的首选平台。但即使您进行多代际营销，也不应忽视Instagram；它对于千禧一代（74%使用）和X世代（78%使用）来说，仍然是一个重要的平台。

要发挥Instagram的强大作用，您可以在应用内分享您的产品静态图片和短视频（Reels），推广节日优惠。通过在个人主页链接和可购物帖子中突出您的最佳优惠、促销和活动。通过创建节日送礼指南，为您的粉丝提供购物灵感。更进一步，转发用户生成内容（UGC）和KOL内容，展示人们使用（并喜爱）您的产品。您也可以利用UGC来寻找与节日相关的、能引起社区共鸣的内容。

别忘了在节日季，突出您品牌合作的非营利组织。分享您的团队参与志愿活动的图片/视频，以及关于该组织影响力的信息图表。

Facebook：打造节日客服“总指挥部”

目前，Facebook是X世代和千禧一代最受欢迎的平台选择，高达95%的X世代和85%的千禧一代社交用户都在使用Facebook。对于面向这些世代的品牌来说，Facebook是必不可少的网络，但即使您的目标受众更年轻，也不应完全忽视它。因为Facebook也是一个至关重要的购物渠道。外媒指数报告发现，在消费者进行购买时，Facebook是他们最可能选择的网络，甚至超过了TikTok和Instagram。

Facebook不仅是领先的购物平台，也是许多用户在需要客户服务时求助的平台。约71%的千禧一代在需要支持时会使用Facebook，这一数字高于Instagram，更是使用X平台人数的两倍多。如果您将Facebook用于客户服务，请将AI工具集成到您的技术栈中，以提高工作流程效率和扩展能力。这将带来更强的客户体验，并简化内部协作。

虽然消费者会转向Facebook寻求客户支持，但他们也会留在应用程序上浏览引人注目的内容（比如新品、优惠和促销）。您甚至可以在Messenger上通过点击消息广告来启动节日购物对话。通过尝试视频和限时内容，最大化您的有机和付费内容的表现，并利用数据分析，在节日季早期识别表现最佳的内容，以便在新的一年里复制成功。

TikTok：把握节日热点，流量变现利器

TikTok仍然是社交媒体上针对Z世代最重要的平台。约82%的Z世代活跃在这个网络上，但最有趣的是，77%的Z世代用户更喜欢使用TikTok来发现新产品，甚至超过了Instagram。Z世代现在将TikTok作为他们的首选搜索引擎。今年要想触达他们，请考虑您的节日营销如何满足他们的搜索意图。教育他们您的产品如何解决他们的问题（例如：如何像专业人士一样装饰光明节）。

节日季是与TikTok创作者合作的绝佳时机，他们本身就在创作这类内容。即使您的受众不包括Z世代，您仍然可以利用这个应用进行节日营销。通过利用流行音乐和全面融入节日美学来吸引广大受众（您也可以将这些内容转发到Instagram的Reels）。

为了在TikTok上实现利润最大化，将您网站上的产品添加到您的TikTok Shop中。通过创建TikTok Shop，您可以通过信息流视频、直播和产品展示标签来展示产品。

YouTube：通过视频内容影响节日购物决策

YouTube可以通过您的节日营销活动触达各个年龄段的受众，尤其是X世代，他们将YouTube列为第二大最受欢迎的平台。您可以在YouTube上实施多种策略，从在您的品牌频道发布完整视频到出现在其他热门内容中的广告。

YouTube也是纳入KOL营销策略的优质平台。YouTube的全屏布局允许更深入的内容呈现，合适的KOL可以制作专业拍摄的优质视频，以某种方式展示您的产品，例如评论、食谱、操作指南和旅行Vlog等。

Pinterest：创意灵感天堂，引导节日购物

根据外媒2025年Sprout Social指数报告，42%的消费者目前在Pinterest上拥有个人资料。Pinterest在节日期间可以成为一个真正的创意宝库，提供大量可供用户保存到精选板上的可滚动内容。在节日季，Pinners会寻找流行食谱、节日服装创意、装饰灵感等等。使用您的品牌产品，结合这些主题创作视觉吸引力强的照片和短视频。附上如何在家制作或穿搭的说明（包括您的网站链接）。

您也可以将您的帖子定位为目标受众的送礼建议（例如：圣诞节送给闺蜜什么好）。通过可购物的产品图钉（Shoppable Product Pins）将体验提升到更高层次。这些帖子让用户可以轻松地从寻找灵感转变为购买商品——所有操作都在应用内完成。

LinkedIn：B2B营销的“黄金赛道”

LinkedIn可能不是您首先想到的节日销售网络，但这里蕴藏着巨大的商机。它的受众购买力是普通网络用户的两倍，这使其成为所有B2B销售人员最重要的平台。

许多公司在节日期间会向客户和合作伙伴赠送礼品，通常是新奇或美食礼品。礼品卡也是送给同事、老板和商业伙伴的绝佳选择。宣传并发布您品牌的礼品卡选项，帮助那些不确定如何为同事挑选礼物的人。

如果您的品牌提供可能受节日影响的B2B服务，那么这几个月正是您营销大放异彩的时候。您可以使用LinkedIn节日营销策略来与客户保持联系，并推广您品牌更具包容性、以社区为中心的方面。

例如，海外品牌SAP就曾分享了其员工圣诞派对的照片。

4个案例助您点燃节日营销灵感

在社交媒体上充分利用节日营销，用能引起受众共鸣、并传达品牌精髓的内容，这些案例能为您提供灵感。

1. 唤醒怀旧情怀，传递节日喜悦

节日送礼对数百万人来说是一种充满个人情感和怀旧的传统。那些经受住时间考验的品牌，有着绝佳的机会通过唤起这种怀旧情绪，并设计捕捉节日精神的活动来连接客户。

2024年，芭比娃娃（Barbie）就创作了一段Instagram短视频，推广其多元化的玩偶系列，并配文强调购买芭比娃娃作为圣诞礼物的传统。

您可以从芭比的内容中汲取灵感，思考您的产品能为客户解锁哪些节日记忆。想想您的品牌代表着什么——对于芭比来说，女性赋权和时尚已成为其身份的重要组成部分。思考您的公司让客户感受到了什么，并思考如何用一些节日元素来传达这种感受。

2. 客户关怀，细节处彰显品牌温度

节日客户关怀可以有多种形式。海外个性化图书公司Wonderbly的产品非常注重定制化，他们通过社交媒体和电子邮件在整个节日期间告知客户最新情况。以下是他们的一封邮件示例，向关注者保证他们仍能及时递送圣诞礼物。

他们还利用社交媒体宣传包容性的节日个性化选项。下面是一个Instagram帖子示例，推广他们为圣诞老人提供的肤色选择。思考一下如何利用您的社交内容来关怀客户，以及如何通过电子邮件和消息在繁忙的节日季给他们吃下“定心丸”。

3. 趣玩热点，巧妙融入潮流元素

寻找一个可以融入您社交内容策略的节日热门趋势。去年，海外连锁超市Aldi就抓住了节日食谱的潮流，向英国消费者推广了一款抱子甘蓝沙拉。

Aldi的做法是将免费食谱与产品促销结合起来。这是一种吸引粉丝兴趣的绝佳方式，同时也提醒他们超市在节日期间能提供什么。Aldi还通过包含图片描述使内容更具可访问性。您的节日内容越易于访问，它在线上触达的范围就越广。

4. KOL联动，实现多渠道影响力

KOL营销活动可以为您的节日营销增添活力，并通过合作让您的内容触达更多用户。去年有一个B2B案例是海外知名品牌Adobe，他们与六位不同的创作者合作开展了“我的节日故事”活动。

创作者们通过视频、插画和平面设计等独特方式诠释了Adobe的创意简报。所有艺术家都使用了Adobe的软件套件，因此该活动可以同时推广解决方案，并让创作者讲述他们的个人故事。Adobe随后将该活动应用于社交媒体、网站，并提供免费的圣诞贺卡下载。这是一个创意方法如何在节日期间促成成功的全渠道KOL营销活动的例子。

祝您节日营销硕果累累，业绩长虹！

随着越来越多的人转向电商和社交购物，这个一年中最美好的时光也变得越来越长。这意味着社交媒体团队面临着更大的压力，需要设计引人注目的营销活动，并应对海量的客户服务咨询。

持续提升节日销售额，关键在于学会如何衡量成功。下载《2025年社交媒体营销影响力报告》，获取关于如何衡量营销活动成效的实用技巧，助您在未来取得更卓越的成果。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/sm-peak-marketing-double-sales-rapid-boost.html