随着跨境电商行业的蓬勃发展，亚马逊平台不断调整其运营策略，以适应日益复杂的市场环境。近期，亚马逊针对服务提供商网络（SPN）的账户权限进行了升级，并推出了多项利用人工智能（AI）技术的新功能，这些举措对跨境电商卖家以及服务提供商都带来了深远影响。

亚马逊SPN账户权限升级：安全与合规的新要求

提升账户安全，保障卖家权益

亚马逊自2024年4月10日起，加强了SPN管理，对第三方服务提供商的账户访问权限施加了更严格的限制。这意味着，服务提供商必须通过身份验证，才能访问卖家的亚马逊账户。这一举措旨在提升账户的安全性，防止未经授权的访问，从而保护卖家的重要数据和运营安全。

卖家行动指南：确认SPN服务商的身份验证状态

对于跨境电商卖家而言，此次SPN账户权限的升级意味着需要主动核实其合作的服务提供商是否已经完成了身份验证。如果服务提供商未能通过验证，可能会导致其无法继续为卖家提供服务，进而影响到卖家的日常运营。因此，卖家应尽快与服务提供商沟通，确认其验证状态，并及时调整合作方案，以确保业务的顺利进行。

AI赋能电商：亚马逊NovaAct与AI识图购物

NovaAct：新一代AI代理助力自动化

除了SPN账户权限的升级，亚马逊还在积极探索AI技术的应用。亚马逊发布了名为NovaAct的新型人工智能模型，这款模型能够控制用户的网络浏览器，并代表用户执行操作。NovaAct的出现，标志着人工智能在电商领域的应用迈出了重要一步，它赋予了AI聊天机器人半自主行动的能力，可以充当数字助理，帮助卖家简化运营流程，提高工作效率。

亚马逊在其博客文章中指出，“我们认为代理是能够代表用户在一系列数字和物理环境中完成任务和行动的系统。”“这类代理仍处于早期阶段。NovaAct SDK是前进路上的关键一步，它使开发人员能够将复杂的工作流程分解为原子命令，从而构建可靠的代理。”

AI识图购物：革新用户购物体验

亚马逊还推出了AI识图购物功能，该功能集成在其照片应用AmazonPhotos中。用户可以通过搜索图库中的照片，识别商品并直接在亚马逊平台上查找和购买类似产品。这项功能利用AI技术分析用户存储的图像，识别其中的可购商品，并提供购买链接，极大地简化了购物流程，提升了用户体验。

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AI技术在电商领域的未来展望

这两项新功能，NovaAct和AI识图购物功能，展现了AI在电商领域的巨大潜力。AI技术不仅能够提升用户购物体验，还能够优化卖家的运营效率。例如，NovaAct可以帮助卖家自动化处理订单、管理库存等任务，而AI识图购物则可以帮助卖家更好地了解市场需求，发现新的销售机会。未来，随着AI技术的不断发展，我们有理由相信，电商行业将会迎来更多的创新和变革。